直擊 DEI 企業盟友沙龍！元富證券、KPMG 安侯永續分享：DEI 多元共融如何真正落地？
女人迷原創製作所
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心理安全感(Psychological Safety)是達成團隊合作與團隊績效提升的關鍵，心理安全感可達成提升組織效率、員工歸屬感&人才續留率
「心理安全感」Psychological Safety 是什麼？
Google：「心理安全感」是打造高績效團隊的最關鍵因素！
Google：「心理安全感」是打造高績效團隊的最關鍵因素！
什麼是「心理安全感」？
建立高效團隊不可或缺的關鍵
建立心理安全感不僅有助於提升員工士氣、促進創新、改善溝通、提高效能，更能降低企業風險和成本。
心理安全感是基於人際互動中的信任與尊重，讓個人能夠自由表達真實情感與觀點，無畏於可能的負面評價。透過建立心理安全感，不僅能促進開放溝通、激發創造力，更能提升個人和團隊的幸福感與效能，從而為企業營造更加積極、健康的工作氛圍。
心理安全感 快速入門
當你要把所知所想釋放出來的時候，心理安全感和面對未知挑戰的勇氣是一樣的。
—— Google 台灣總經理 林雅芳
心理安全感是讓成員相信，在團隊中，即使承擔人際關係風險也是安全的。
——哈佛商學院教授 艾美 ‧ 艾德蒙森 Amy Edmondson
你不必成為臨床醫生才能談論心理健康。
——美國國家精神疾病聯盟（National Alliance on Mental Illness）創新主任 Barb Solish
心理安全感 為何對你的企業很重要？
真實數據來解答
根據美國全國精神疾病聯盟（National Alliance on Mental Illness）在 2024 年，近 7000 人的調查顯示，
有三分之二的員工認為心理健康在工作中討論是合適的，但僅有58%的人自己感到舒服這樣做；
四分之三的受訪者認為心理健康培訓，將對工作場所文化產生積極影響。
根據美國全國精神疾病聯盟（National Alliance on Mental Illness）在 2024 年，近 7000 人的調查顯示，有三分之二的員工認為心理健康在工作中討論是合適的，但僅有58%的人自己感到舒服這樣做；四分之三的受訪者認為心理健康培訓，將對工作場所文化產生積極影響。
No.1
促成高效團隊的首要原因
Google 於 2012 年起，展開為期4年的「亞里斯多德計劃」，在訪談超過 200 組團隊後發現，成員的教育程度、背景、愛好與個性，皆非左右團隊績效的決定性因素。高績效成功團隊的共通性是，成員擁有足夠的心理安全感
54.8%
增強團隊心理的安全感
根據 2023 多元共融白皮書的千人職場環境年度大調查報告，有 54.8% 的工作者期待所處組織能提升「團隊心理的安全感和韌性」
5.3倍
讓人才發揮工作潛力
依據 salesforce 調查：有歸屬感的員工，感到能發揮最佳工作能力的可能性，是其他員工的 5.3 倍
推動心理安全感，邁向永續
建立團隊心理安全感的三大優點
建立團隊心理安全感的三大優點
促進開放與積極的溝通文化
深化團隊信任、建立共享空間、促進知識分享
激發創新並提高問題解決效率
培育實驗精神、引導共同目標、提升團隊學習力
支持性團隊文化，減少人才流失
強化領導者角色、建立反饋文化建立心理安全感，看看別人怎麼做
打造屬於你的企業文化
女人迷原創製作所
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2024 年最重要的人力資源策略：建立歸屬感，績效提高 6 倍、節省 5,200 萬美元｜DEI 快訊
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推動心理安全感，跟 DEI 有什麼關聯？
心理安全感、歸屬感、人才續留率，高度正相關！
推動 DEI 能讓組織內的所有人感受到
安全（Safe）、被尊重（Respect）、被重視（Value）
推動 DEI 能讓組織內的所有人感受到
安全（Safe）、被尊重（Respect）、被重視（Value）
多元共融，是心理安全感的第一步！
心理安全感是團隊的流動狀態， 會變化不同階段，也影響行為決策！
．共融安全：讓成員感到，安全、被尊重、被重視
．學習者安全：讓成員能夠，不害怕承認小錯誤、具實驗精神
．貢獻者安全：讓成員感到自主、能放心貢獻想法
．挑戰者安全：使成員敢於對權威表達不同意見、進行改變
女人迷和你一起，推動心理安全感
課程培訓育才：提升組織效率 & 員工歸屬感
DEI 培訓師認證班：培養 DEI 人才促進企業變革 多
元共融願景獎：強化雇主品牌、對接國際指標
企業願景會：跨產業交流經驗共享共好
在 女人迷《2023 多元共融白皮書》中的調查發現，
工作者期待所處組織下手改善項目前五名為
在 女人迷《2023 多元共融白皮書》中的調查發現，工作者期待所處組織下手改善項目前五名為
加強同理
職場同仁加強同理
＆化解衝突的能力
心理安全感
增強團隊間的
心理安全感＆韌性
共融領導
加強主管＆領導者的
共融領導力能力
開會效率
提升開會的
效率＆品質
無意識偏見
加強員工對於
多元共融的認識
去除無意識偏見
心理安全感 為何對你的企業很重要？
企業為何需重視心理安全感？
職場衝突難以避免，但關鍵在於有效處理。
建立建設性溝通方式能提升員工溝通能力，例如非暴力溝通技巧，被多家頂尖企業證實有效，如微軟。
建立心理安全感需長遠策略，包括持續溝通訓練和改善互動方式、加強領導者共融領導能力培訓、創造無障礙工作環境......，能提升員工滿意度和忠誠度，促進健康職場文化，增強競爭力！
企業為何需重視心理安全感？職場衝突難以避免，但關鍵在於有效處理。建立建設性溝通方式能提升員工溝通能力，例如非暴力溝通技巧，被多家頂尖企業證實有效，如微軟。建立心理安全感需長遠策略，包括持續溝通訓練和改善互動方式。加強領導者共融領導能力培訓，創造無障礙工作環境，能提升員工滿意度和忠誠度，促進健康職場文化，增強競爭力。
了解更多「心理安全感」
1.
心理安全感如何與ESG（環境、社會、公司治理）以及SDGs（可持續發展目標）相互關聯？
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社會層面：
- 心理安全感直接影響個體和團隊的福祉，對應至社會可持續發展目標（SDG 3：保障健康）。提升心理安全感有助於促進心理健康，是實現全球衛生目標的一環。
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公司治理：
- 建立心理安全感反映了企業對於人才管理和公司治理的承諾，契合ESG中的公司治理原則。心理安全感的強化有助於建立更加健康和穩定的工作環境，符合公司治理的最佳實踐。
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環境層面：
- 心理安全感也與環境可持續性相關，因在一個充滿支持性和積極氛圍的工作環境中，員工更有可能發揮創造力和效能。這響應ESG對企業環境可持續性的要求。
心理安全感的建立，不僅有助於個體和團隊的健康，更凸顯了企業「履行社會責任」和「實現可持續發展目標的承諾」。透過建立優質的工作環境，企業可以同時實現經濟、社會和環境的全面可持續發展。
2.
心理安全感和工作滿意度之間有什麼聯繫？
心理安全感與工作滿意度密切相關。在一個讓員工感到被接納和支持的環境中，工作滿意度通常更高，同時減少離職率。
3.
心理安全感如何影響創新文化？
心理安全感激勵員工提出新點子，冒險嘗試新方法，這是創新文化的重要元素。在這樣的環境中，成員更傾向於分享和實驗，推動組織不斷進步。
