同事消極不負責該怎麼解決?尊重差異、以身作則,開啟「非暴力溝通」模式精準核對彼此需求!

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來自職場發問者:

有些人就是最低限度的努力來獲得最大的福利,卸責、搶功勞樣樣來,自己絕對不能吃任何虧;也有的人戰戰兢兢的工作,將自己該負責的工作做好。

想問對於價值觀、處事態度不同的人要怎麼去看開、放下成見?

有時看到同事那種不負責、卸責還一副得意的樣子,心中真的很過不去,甚至下班後想到就莫名有股怨氣。

給發問的你:

以下先就現有的資訊回答:

一、尊重對方獨特性

一個人的價值觀受到背景、經歷和文化影響。

如果可能的話,嘗試去理解對方的觀點、尊重他們的獨特性,可以幫助我們放下預設,與他們建立更好的關係。

有時候,對方用比較短的時間完成一樣的任務,不代表他們就是在偷懶。

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二、以身作則、找出共同價值

因為目前的題目資訊不多,在無法全面理解脈絡的情況下,我建議優先專注於自己的行為和表現。以身作則,展現出對工作的責任感和專業態度。

如果一間公司有建立價值觀與文化,與同仁約定團隊的共同核心價值觀,就以公司的共同價值觀去溝通。

你可以觀察公司的價值觀與文化中,是否有 DEI 多元公平共融的思維。有這個文化價值觀,公司鼓勵的是表揚當事人、公平對待每一個員工,與同仁創造友善協作關係,而不是搶盡功勞。

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圖片|Photo by Headway on Unsplash

三、理解對方需求

如果在與你一起協作的同事行為當下,真的讓你感受到不舒服,你可以用「非暴力溝通」的方式,去核對對方真正的需要是什麼。

每個人的需要是不一樣的,所以在選擇滿足需要的策略/行爲時,就有可能會出現衝突。例如有人的需要是創新、有人的需要是安全、有人的需要是被看見。

當看見彼此的需要,就有機會同理,並找到雙方都認同的方式繼續協作。

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四、尋求支援、展開對話

當然如果該同事有許多事實行為,是真的屬於「卸責」、「搶功勞」,建議你可以尋求支援,與職場上的主管進行開放和建設性的對話,分享你的困擾和挑戰。

同事有哪些行為影響到彼此?有哪些可以更好?然後與對方展開對話,從組織面/團隊面等各式角度,校正彼此的行為習慣。