覆盤,是幫助自己能夠越來越好的一個工作心法。在每一次的階段性任務完成後,重複回想過程中用了什麼方法、導致什麼結果,在每一次回顧裡找到可以更好之處並套用到下次任務裡,就是能力可以不斷精進的秘密。

我認為,如若不能在價值觀上達成共識,分享工具也是蒼白的。找到自己的工具非常重要,因為尋找和使用工具的過程就是建立自我系統的過程。要幫助自己總結規律,化繁為簡,發現既有思路的盲點和誤解,發現新的辦法和突破。

在沒勁的公司管理覆盤中,會有概念界定、問題提出、原因分析、方案制訂、計畫實施和結果評估等。我使用的是個人簡化版本,以下是我的具體操作。


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首先,我的覆盤一定是針對每一個里程碑目標的覆盤。每一次就針對一個里程碑。

覆盤的本質是重複交戰和比賽。這關乎你本來想和誰交手,你實力如何,他實力如何,你曾如何出招,他曾如何拆招,你在過程裡用了何種戰術、是否奏效,這一系列交手導致最後誰贏、為什麼贏,誰輸、為什麼輸等問題。

覆盤需要選擇你生活和事業中最核心的項目進行專項操作,是一件非常明確的事。在一段時間和一個戰略目標內,你需要備戰過、行軍過、交手過,最後見了輸贏。而且,你最好有具體的對手。

再次重申,覆盤不是盤點,不是你根據一個糟糕的電影劇本亂演一氣,然後去數貓在電影中出現了幾次,而是一定要有分析,有一個具體的專案,有一場特定的戲,具體的步驟如下:

第一步,回顧目標

現在請你找到一個里程碑,拿出紙筆,寫下里程碑的名字。你到底要為什麼事情覆盤?

記住,這件事要非常具體,而且,必須是你曾經計畫過的,包括你的起點狀態、你的目標、你的行為、你的週期。請確保這些因素在計畫設立初期都存在過,如果不存在,你需要重新制訂計畫,重寫劇本。

第二步,評估結果

你的目標一定有一個或更多可以量化的數字指標,只有如此,才可以檢視目標達成情況和行為實施情況。請你寫下實際終點狀態、目標達成情況和行為實施情況,並和原始指標做對比,明晰計畫和現實兩者之間的差距。

第三步,分析原因

這是最重要的一環。為什麼目標沒有達成?你需要在每個差距下面,做「魚骨式」追問。魚骨圖是用於工商管理的重要工具,用來尋找和洞察事情發生的本質原因。具體步驟如下。

  1. 羅列所有原因。
  2. 分類。一般原因可分為材料、人員、環境、方法、設備等。
  3. 在每一個分類下繼續追問,直到無法繼續追問為止。
  4. 評估。將所有原因分為三類:
  • C(Controllable):知道解決方案在可控制範圍內。
  • N(Noise):命運操控的部分,超出可控制的範圍。
  • X(Experimental):不知道解決方案,需要進一步探索、諮詢。

第四步,總結經驗

對於每一層問題的追問,你必須填寫解決方案。你如果在這一層不能給出答案,再往下一層追問,直到全部能回答。請你將所有解決方案都重點標記、合併同類項,形成一份行動清單,納入下一次的執行當中。

對於「我怎麼去」的答案,必須是經過比對、追問和提出解決方案的新行為。任何不以改變行為為目的的覆盤都是「耍流氓」。新行為必須被執行,否則一切所謂的覆盤都徒勞無功。(推薦閱讀:聰明工作者愛用的高密度思維,把力量集中在兩成的關鍵工作


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整個覆盤的方法論,就是「計畫→行為→結果→比對→追問→解決方案→再計畫」的無限迴圈。你一直往下追問就會發現,覆盤是這麼酷的事情,是個自我梳理的好機會,越覆盤,越能找到答案。

在趁早的價值觀體系中,我們推薦的覆盤面向是:靈魂、肉體、金錢。在這些面向下,我們將一個一個拆開覆盤,一項一項進行改良。哪有不經過彩排和推敲的好戲呢?偶然的精彩是運氣,經常性的精彩一定是「運維」的結果。電影如是,人生也如是。

我最怕所有的問題最後就歸於一個字──懶。就是連「戲精」和內心戲表演藝術家都懶得當,對自己的電影是否好玩、是否精彩都不感興趣。

如果說聯想式覆盤是企業的一種管理方式,那麼其管理的是商業結果。我這種覆盤可以叫個人電影製片人管理,管理的是個人的人生品質和體驗。說白了就是看重播、改劇本、調整人設。對於命運編劇給出的那個新劇情,你這個編劇給出新行為,作為演員親自上陣表演。

覆盤首先肯定是要一個人做,之後你也可以邀請別人一起推演。就好比你去問別的編劇:「要是你,你接下來怎麼寫?」一千個編劇心中有一千個哈姆雷特,你會得到一些參考結果,並拓展思路。(推薦閱讀:麥肯錫的職場心法:能夠精準定義問題,問題就解決了一半

覆盤的核心功能是為自己建立一個系統。讓自己做事依靠系統,而不是單純依靠感覺。系統能幫助你分散精力和關注點,能區別現象和本質。

關於覆盤,還有一個關鍵環節。如果你在魚骨式追問中發現某個問題重複出現,就要建立問題日誌。

就像我們在上學時候,哪兒錯的多,哪兒就多驗算。錯誤日誌對照得多了,你就會形成行為的條件反射,這種條件反射就是一種行為的內化,你會慢慢進入高手的境界。

保持好奇心,保持將事情弄明白的興趣。每日,每月,每年,以求寸進。

堅信自己的人生是一場好戲,永遠期待下一場好戲。