悲傷五階段是什麼?突然收到裁員消息,該怎麼調適、走出傷痛?心理師 3 個方法,陪你面對生活中的所有失去。

文|林宇池諮商心理師/旭立心理諮商中心

海雅在一間外商公司工作了兩年,一直以來表現出色的她,是團隊中相當出色的成員。

然而,公司最近遭遇了一場經濟風暴,狀況不容樂觀,原本工作是執行團隊行銷策略並協調各項市場活動的海雅,由於公司陷入困境,預算大幅削減,最後成為裁員的對象之一。在一次突如其來的公司會議中,海雅被告知公司必須進行組織調整,而她不得不面對「被離職」的現實。

當我們面對失去關係(失戀、親友離世)或重大意外事故(例:921地震、車禍、普悠瑪事件)時,一開始都會出現難以相信、懷疑否定等悲傷反應,而當時間漸漸流逝,我們會經歷複雜的心理變化歷,並逐漸地接受事實。

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「時間治癒一切」的秘密,來自於當我們在遇到悲傷與災難性事件時所經歷的悲傷五階段(The Five Stages of Grief),精神科醫師 Kubler-Ross(1969)認為,這五個階段不一定按照特定順序發生,也不一定每個階段都會經歷,但「每個人至少會經歷其中兩個階段」。

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圖片|Photo by Artem Kovalev on Unsplash

用悲傷五階段看「被離職」

一、否認/隔離(Denial & Isolation)

最初面對不幸的消息時,人們可能會拒絕接受現實,感到不可置信,並否認發生的事實。像是海雅聽到消息時會產生:「怎麼會是我?」「這種事情怎麼會發生在我身上?」的聲音,並難以接受這個現實,或者抱有幻想,認為公司會撤回這個決定。

二、憤怒(Anger)

當無法繼續否認時,人們可能會感到憤怒,對生活、疾病、其他人或自己感到不滿。海雅可能會出現對公司、老闆、同事或自己的憤怒情緒,感到不公平或痛苦。並在內心表示:「主管怎麼可以裁掉我!」、「是我還不夠努力,所以沒有被留下來嗎?」

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三、討價還價(Bargaining)

在悲傷的過程中,人們會想盡辦法挽回一切,若有宗教信仰的人,可能會與神明祈禱,或者與其他人進行交易,希望能夠改變現實或延後這個不幸的結果。

對海雅來說,她可能會試圖與公司談判,希望能夠挽回自己的工作或獲得更好的離職條件。「可以再給我一個月的時間,讓我先找到下一份工作嗎?」、「可以跟您再討論資遣費的金額嗎?」

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圖片|Photo by Omar Ram on Unsplash

四、沮喪(Depression)

當討價還價沒有希望,人們可能會感到沮喪、失望和對未來的不安。

就像當試過所有方法後,海雅發現自己無法再回到公司,她對自己的未來感到茫然不安,也懷疑自己是否真的工作能力不足,並用這些句子看待自己:「我一定是經驗不夠,所以才無法繼續待在團隊」、「我好糟,怎麼會被離職⋯⋯」

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五、接受(Acceptance)

最終,人們可能會接受無法避免的事實,畢竟事情已經發生、無法挽回,並開始適應新的現實。像是被離職的海雅開始接受自己被資遣的事實後,開始尋找新的機會,同時調整自己的職業方向。

她的心態逐漸轉變為:「也許這是個新的機會,我可以去嘗試之前想做的工作」、「因為工作經常加班,我好久沒跟朋友聚會吃飯了!」

被離職幾個月後,海雅在一家新創公司找到一個更具挑戰性的職位,她憑藉著積極的態度和過去豐富的經驗,很快就融入了新的團隊。這次的離職,對海雅來說,雖然是一段痛苦的經歷,但同時也成為海雅成長和發展的契機,讓她走上了一條更加豐富多彩的事業之路。

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圖片|Photo by name_ gravity on Unsplash

每個人的經歷都是獨特的,並不是每個人都會按照這個順序經歷所有階段,有些人可能會在某些階段停留更長的時間,而有些人可能會跳過某些階段。

此外,每個人的應對方式也會因個人性格、環境和支持系統的不同而有所不同,歷經悲傷五階段時,可能會消耗大量的情緒與體力,而感到疲憊無助。

經歷悲傷五階段,你可以這樣照顧自己

一、吃好睡飽

不管處於哪個悲傷階段,都還是要照顧好自己的身體,定時吃三餐跟充足的睡眠,能讓身體擁有足夠的體力與精神因應當下的情緒負荷,也能為未來的自己儲備能量。

二、與親友相聚

因為工作忙碌而不常見面的家人與朋友,這也許個不錯的時機跟他們聚聚,拿起手機跟他們約個時間見面吃飯吧!信任與親密的親友給予支持是最好的療癒,讓我們疲憊的身心有個安心的落腳處。

三、重新審視自己想要的

「沒有工作」的狀態讓人焦慮,但狂投履歷並非明智之舉。在找到下一份工作前,找機會檢視自己的工作價值觀與能力,若是工作能力有待進修,便知道自己還有調整與進步的空間。

整理過往工作經歷中,帶給你挫折與珍貴學習的經驗,「被辭職」後的你擁有新的契機,勾勒你想要的工作樣貌。