女人迷《職場虐心大調查》，1,894 位填答者中，有 73.5% 說：「職場真的很虐心！」當眾人共同踏上了這班列車，一起付出後，我們能不能一起前往更好的明天？
如果說職場像一台列車，記得當初啟程的你，車票上寫著的目的地是哪裡嗎？
一份穩定的收入，讓生活無憂？發揮自己的能力，創造成就感？
踏入車廂的時候，你又期待同車旅客，如何彼此互動，創造出什麼樣的氛圍？
是開放包容，無需隱藏自己；不分年資深淺，每個人都可以表達意見；或是工時地點彈性，可以依個人的需求選擇？
每年畢業季，新鮮人帶著對職場的期待，眼神發光準備上車，共同貢獻；但你我都知道，現實的列車，有時是往反方向開著。
女人迷在 2022 年 5 月，發起《職場虐心大調查》，短短四個禮拜收到 1,894 份填答，其中有 1,395 位，相當於 73.5% 的人說：「職場真的很虐心！」
虐心原因，除了工作內容本身，更常與企業文化是否足夠多元，能夠涵融不同聲音何需求，把員工當做「一個人」看待，息息相關。
這好比在一輛列車上，大多數的乘客悶悶不樂，難得在茫茫人海共同走上一段，卻因為職場環境不夠多元友善，讓人急於跳車。
我們想問，當眾人共同踏上了這班列車，一起付出、努力前進後，我們能不能一起前往更好的明天？
職場虐心「五不二低」，超過六成人想跳車離職
「目前的職場中，你覺得符合理想值的百分比是多少？」在問卷一開頭，我們先問了這題，51.7% 的人給出低於 60% 以下，不及格的分數。甚至有將近 10% 的人認為，目前的職場完全不符合理想值。
職場讓人感到虐心的因素，包含了「五不二低」：
- 低成就（59.3%）：工作缺乏職涯成長性與成就感
- 不平衡（49.9%）：工作壓力太大，或工時太長，導致生活失衡
- 不溝通（48.7%）：公司缺乏溝通文化，或資訊管道封閉
- 不尊重（44.5%）：以權威式命令為主，員工想法建議不被傾聽與接受
- 低報酬（42.1%）：工作常態超時卻無加班費，付出與所得不相符
- 不平等（29.5%）：公司在招募與升遷上，未提供不同背景者相同機會
- 不友善（22.3%）：公司對員工歧視霸凌，例如針對性傾向、年齡、年資、身材
最讓大家虐心的原因，是工作缺乏職涯成長性與成就感，對此感到心灰意冷的人高達六成；也有近五成的人表示，工作壓力太大，工時過長，導致生活失衡；公司缺乏溝通文化，主管只命令，不溝通，讓他們覺得痛心。
虐心職場文化，讓人想離職跳車，超過六成的人說，會因此考慮離職，甚至有一成的人，早有因虐心文化離職的經驗。
這兩年出現大缺工浪潮，許多企業苦苦招不到人才，成為人資部門頭痛難題。好不容易招募進來，卻不一定能留得住，人力銀行調查顯示，重新招募補齊職缺，平均約需 84 天，相當於 3 個月，耗時又費力。
網路上常常看到這句話：「我辭掉的不是我的工作，是我的主管。」本次也有超過 6 成填答者，認為「管理層缺乏多元共融管理訓練，溝通困難」是造成虐心職場的主要原因。
但主管受僱於企業，同時被公司政策與文化規範著，如果過去沒有友善職場的經歷，或許想像不出不同的領導方式。
台灣董事學會發起人蔡鴻青曾指出：「華人社會基本上都是家長或族長制。」企業負責人擁有最大話語權，與西方強調每個人都有表達自由的文化不同。
但即便是握有決定權的老闆，也會被台灣整體環境影響。因此職場虐心問題無法歸咎於單一個人，或特定角色職位，是必須攤開討論，大家共同正視並行動的課題。我們都是乘客，共同找路。
從性騷擾到懷孕歧視，受害者也可能成加害者
列車上的博愛座，是給予特殊需求乘客的貼心服務，在職場裡，我們一樣會碰上生老病死。當需要坐上博愛座時，員工能不能舒適自在、心安理得？又或是更根本地，職場裡有沒有設置博愛座？
在這次的調查裡，我們收到幾個令人心痛的故事，關於懷孕歧視、性騷擾，以及想請育嬰假、病假、喪假，卻遭到刁難。
在問卷收集階段，曾有一個讀者告訴我們：「填寫到一半想起，我曾經被老闆派去逼退懷孕的應徵者，當時覺得有點生氣，但也說不出為什麼，填問卷之後突然明白，就是因為不公平啊！」
在不健全的制度下，我們是受害者，也可能變成無意識的加害者。
這幾年校園霸凌問題備受重視，但不只是孩子的學習環境需要改善，職場裡的我們雖然都是成人，對於如何友善包容，看見不同群體的需求，並給予相對的公平資源，也需要眾人齊力關注。
讓多元共融成為職場新文化，台灣第一個 DEI 獎項開跑
看到這裡，不知你是否覺得心情沈重，職場列車好像駛在一條看不見光亮的隧道？
其實近年來，全球開始注重職場文化議題，正大力推動「DEI」（Diversity 多元、Equity 公平、Inclusion 共融），從企業政策、員工內訓到社會倡議，從內而外打造友善的職場與社會氛圍。
本次問卷中，大家也提出了認為可以改善職場環境的方法，包含打造溝通環境（72.6%）、提供平等福利（52%）、彈性工時選項（51.6%），以及在企業內建立多元共融制度（44.8%）、反歧視課程培訓（40.3%）、遠距友善政策（40.2%）等。
如同女人迷在 2022 年 3 月份的職場千人調查結果，高達 96% 的人指出，企業組織是否具備 DEI ，是決定加入的關鍵因素。兩次調查結果，都再次驗證了「多元共融 DEI」，是這個世代工作者的共同心聲。
我們可以共同開展的行動，是把 DEI 這個觀念帶進公司，與同事們分享；把這篇文章放到社群，邀請更多人一起看見。
女人迷從 2018 年開始關注 DEI 議題，書寫超過 250 篇的案例分析與策略分享，也推動 DEI 企業內訓課程，希望陪伴有心改變，但不知從何開始的企業，有一個穩健的起步。
我們相信 DEI 推度，將帶來眼前職場風景的轉變，讓 DEI 不是外來觀念，而是 DNA，每班列車的標準配備。
一些走在前方的領頭企業，比如女人迷曾報導過的醫藥大廠輝瑞，鼓勵員工請育嬰假，不把職務空缺視為麻煩，而是公司人才輪調的機會。
或是美光科技在男性為多數的半導體產業中，年年提高董事會的女性，讓女性可以爭取更平等的工作權益。
這些企業範例，都讓我們看見，點點希望閃著光亮。
以《職場虐心大調查》問卷為開頭，我們企劃了「職場療癒列車」專題，接下來 8 到 9 月，將邀請「職場學長姐」來為大家引路，聊聊他們曾經的職涯轉變，以及如何在自己影響範圍內，建立出更多元共融的環境。
列車不間斷，將一路駛進今年十月的「女人迷 DEI 多元共融願景獎」。
創立台灣第一個 DEI 獎項，我們希望藉由表揚具有 DEI 政策的企業，鼓勵企業加入盟友，加速台灣職場 DEI 文化的正向變革。
不論你是創辦人、主管或公司職員，只要對於更好的職場有期待與願景，歡迎關注我們的網站，一起加入這場改變。
獎項的國際版名稱為：「Diversity for Better Tomorrow Awards」，報名網址請點此。讓多元共融成為車廂氛圍、路上風景，我們一起開往更好的明天。
