womany 編按:
台灣人超時工作的情況已經越來越變成一種惡性循環的常態,超時工作像是一種寄生在大社會裡的癌,讓我們不再提醒自己做事必須要有效率,反正無論如何都得加班。這時候,我們就羨慕起歐洲四點下班的人生,輕鬆愜意。不過目前人正在芬蘭的作者妙兒克蕾說,芬蘭人準時下班的背後,其實是有付出代價的...(同場加映:北歐其實沒有這麼好!為什麼我不喜歡芬蘭教育?


在芬蘭,一天工作八小時,早上八點上班,下午四點下班,中間沒有固定午餐時間,通常隨便吃,有時自己帶便當(譬如沙拉、昨天的義大利麵、濃湯配麵包等等),有時到超商隨便買買(幾根香蕉或半隻烤雞或優格),芬蘭人一周工作40小時,很少人會加班,特殊如執行長、董事長,位階較高的職位,或是醫院裡面的醫師、護士,他們加班在薪水上也是反映出來芬蘭人的生活優先順序,超過六點薪水是1.5倍,十點是2倍,所以老闆也不會老是要你加班。(推薦閱讀:你累了嗎?工作與生活間的平衡法則

芬蘭人不加班背後的意義

薪水的倍數是政府的規定,芬蘭的法律訂的非常清楚,上班時間八小時,就是固定八小時,額外的薪水另外算,而且芬蘭人非常尊重對方的生活與時間,我的指導老師總是在三點半左右結束大多的事情,剩下的時間寫寫病歷,準備下班去接小朋友踢足球。

在芬蘭並沒有早餐店,最早的餐廳是八點半營業,八點開始有便利商店,但便利商店裡面都沒有任何熱食,只有沙拉、水果跟一堆餅乾、糖果、汽水、酒,跟台灣的7-11又不太一樣。所以早上要自己起來準備早餐,或是前晚就把東西全部弄好,早上起來加熱。

某方面來說,這樣固定的工作時數讓大家能很徹底的在該休息的時候休息,但有的時候也有他不方便的地方,除了早餐的部分,還有郵局、銀行、商店等等。

銀行處理事情的速度不是很快速,我第一次跟安迪去銀行開戶,抽了號碼後坐著等了一個小時,那時快要下午四點,很快就要輪到我們,當鈴聲響起,我們起來坐到自己號碼的櫃檯,剛好四點!櫃台小姐跟我們說:「我們要下班了,已經四點,你們下次再來。」

我跟安迪完全傻住,啥咪!我們等了一個小時!現在剛好四點,難道你就不能早點跟我們說嗎? 而且機器在三點半前還不斷讓人們抽號碼,我當場無言,真不知道該怎麼跟她說。

「你們可以提早把機器停掉,不要讓我們一直抽牌。」

「你們可以早一點跟我們說。」

我心底有很多話要講,但還是吞回去,我看到大家都默默走開,四點到了,排了一個小時,浪費一個小時,原本想問她能不能保障隔一天第一個處哩,後來想想,算了算了,實在是沒什麼好當第一個。

比起效率,他們更強調個人主義

隔幾天我們挑了早上時間,十點到,等到十一點多時開始擔心:如果現在忽然午休或午餐時間,我們不是下午又要來重新抽牌,幸好芬蘭並不重視午休時間,他們吃飯都在20-30分鐘解決,而且每個人挑的時間都不一樣,(希望)銀行照樣在中午運作,所以我們終於和櫃台碰面。

「開戶要再另外約定時間喔!」櫃檯告訴我們,我們再次傻住,為什麼不早點說呀? 我們沒有當下表達憤怒,只是冏,但又覺得還是快點約個時間,開戶頭。

第三次去銀行才開戶成功,但對於銀行已經有很不好的印象,可是問其他芬蘭人的時候,他們會覺得本來就是應該時間到了就下班,開戶本來就是要另外約時間,但對於講求效率的亞洲人來說,當你號碼牌放在那邊讓大家抽的時候,代表即使時間到,該做完的事情還是要做,而且開戶如果要另外約時間,應該是可以馬上詢問到,或開放打電話約時間的系統,不是讓我們在那邊等到可以約開戶的號碼。(同場加映:拒絕加班加到死,美國上司教會我的四個工作原則

放棄便利,芬蘭人擁有更多

可是,從另外一個角度看過來,芬蘭人互相包容的固定工作時數的能力就是在這邊,他們可以準時的on,off,各行各業都可以,晚上購物中心八點就關閉(假日更早!),餐廳最晚到九點,便利商店十點關門,超過十點後想要吃東西必須自己料理,要去外面只有酒吧、夜店、披薩店可以去,沒有其他的選擇。

某方面來說,大家過的輕鬆、穩定,有更多的時間陪伴家人,另一方面來說,他們放棄了便利性、快速,芬蘭人工作起來還是非常有效率的,但不會超過時數,準時下班,無論如何。

是一種不錯的生活方式,但不是適合每個人,如果你講求便利、迅速、24小時,那在芬蘭生活,或許會讓你覺得很不適應吧。(如果你想了解更多:芬蘭教改成功的五個關鍵

 

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