你有在職場中經歷過 PUA 嗎？一起來看什麼是 PUA、PUA 會以什麼形式出現，以及如何應對 PUA ！
文｜ 熱帶亞熱帶的熊
PUA 全名是Pick Up Artist，專門教導不善社交的男性搭訕女性的技巧，後來演變成一系列貶低、控制女性的技術。
其實 PUA 的行為也可能出現在家庭、職場當中，最近自己和朋友都在職場上被 PUA，我才意識到這件事的普遍性，希望從自身經驗出發，整理出 PUA 的人可能有的行為，並且給予正在遭遇的朋友們一些提醒和支持。
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1. 先貶後褒：
先貶低我們的能力或人格特質，之後又稱讚說有進步或要我們有自信。這樣的行為先讓我們不相信自己，再把評價我們的權力拿到他們手上，如此一來若我們希望獲得認可，就需要做出符合期待的行為，於是他們便能控制我們。
2. 強調自己的成績、功勞：
牢記自己的成功是累積自信的方法，然而若是重複提及，可能是為了塑造自己的權威地位，因為他們是成功的，所以我們應該聽話、相信他們、跟在他們身邊學習。例如重複提及自己經手過什麼大案子、管理多少部屬等等。
3. 對自身過失輕描淡寫或轉移焦點：
與前一點相對應，為了維持權威性，明明是他們的過失，卻講得像是我們的問題或者輕輕帶過。
4. 階級觀強烈：
階級的本質是權力，PUA 就是在鞏固權力以控制別人，因此他們有強烈的階級觀，在心中認定誰可以、不可以做什麼，例如任何事情都要向他們報告，不能自己決定或者自行聯繫客戶等等。
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5. 不尊重我們的身體、物品以及時間：
不會保持身體距離，或者有性騷擾的行為，身體自主權的觀念薄弱；也不尊重我們的物品，例如未經同意使用我們的手機，以及我最有感的──時間。
活動時間總是超過表定時間，在過程中也不會提醒，若要離開還需要他們接受的理由，以及連時間、地點、內容都不告知就要求我們把日子空下來。
6. 言行不一：
例如強調自己重視溝通，但是提出問題時卻不回應，要求我們的事自己卻沒有做到等等。
7. 資訊不對等：
有意識地控制我們能取得多少資訊，例如要求我們出席活動卻不告知活動內容，主動詢問也不讀不回。掌握更多資訊的人，就能對事情有更多決定與控制權。
8. 在意、要求我們的回應：
如果他們說話時，我們反應冷淡或沒有表現出認同，他們會緊張、焦慮或憤怒，並要求我們做出反應，例如反覆問「對不對？」甚至要我們複述一遍；如果我們沒有表情，會要求我們笑或者熱情點。
聽別人說話時我習慣看著對方的眼睛，表達我的重視，原先對他們也是如此，直到意識到他們的手段後，我減少自己的反應、收起表情，眼睛也開始看向其他地方，不讓他們從我這獲得想要的反應。
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9. 要找我們的時候不能不接電話或回訊息：
他們要找我們的時候要立刻回覆，潛台詞是要我們隨時 stand by，因此常見奪命連環 call，並且用各種管道來聯繫我們，例如臉書、IG 通話、簡訊等等。有時電話打來其實沒有要事，只是為了訓練、加強我們的服從性。
10. 將有薪勞動視為義務付出：
職場 PUA 中常見不合理的勞動條件，例如一個月放不到 8 天假也沒有換算加班費，或者應該支付時薪的勞動卻說是義務等。
大家在參考以上十點經驗時，可以用關鍵字「控制」、「權力」來思考，因為 PUA 的展現方式很靈活，例如第二點的強調功勞，也可能是透過強調自己的痛苦經驗，激發我們的同情心，讓我們覺得有責任滿足他們的需求等等。
原來我被 PUA了嗎？面對 PUA 的自我覺察小撇步
那麼該如何對抗 PUA 呢？我認為首先必須「重視自己的感受」。
每個人都有能力去感受，然而因為不常使用這項能力，因此容易忽略自己的感受。如果出現以下幾種心理與身體反應，代表我們很可能已經被 PUA 給影響了：
1. 莫名地在意他們說的某句話或某個行為：
我們對於聽見的話、看見的事，如果本來就認同，或者符合自己的價值觀，就會順順地過去；然而有些話或事情，不知為何就是會反覆想到，或者一直在耳邊迴盪，很可能是因為這些話或事與我們的認知不同，因此讓我們格外在意。
例如我聽到他們說自己「重視溝通」、「溝通要對等」時特別在意，因為這和他們的行為明明不一致，他卻再三強調。
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2. 時常幫他們說話、想他們的好：
感受和認知一致時才能順暢地生活，若不一致則會認知失調，而大腦為了避免認知失調，會透過改變想法或否定感受，讓兩者重新達成一致。
因此，若我們思考到職場上某些人的言行舉止時，會下意識地幫他們說好話、想他們的優點，可能意味著他們已經讓我們感受不好了，才需要做這些事來平衡。
這時，先承認自己不認同他們，再思考為何不認同，承認自己的感受、重視自己的觀念與想法，保護好自己。
3. 感受到壓力或恐懼：
他們時常強調若不照做將會對我們造成什麼影響，態度強勢，久而久之我變得害怕靠近他們，出席活動前都會感覺到身體的抗拒，也開始用審判的眼光看待自己，看自己是否有哪裡沒有做好，無形之中將他們的眼光內化到自己心裡。
4. 想法被同步：
在互動過程中，我感覺到他們認為一位客戶在偷偷觀察我的能力，因此對他有所防備；原先我和那位客戶互動良好，但是感受到他們的想法後，我也開始疑神疑鬼。
經過幾次互動後，我才真正看清他們的想法有問題，我想用我自己的觀察與理解來與客戶相處。如果我不夠相信自己雙眼所見，就不會發現原來我的想法已經被他們同步。
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如何從 PUA 的影響中走出來？保持距離，重新看見自己與他人
透過自我覺察，我們意識到自己已經受到 PUA 的影響，以下有幾個方法能幫助我們走出來。
1. 保持距離，用客觀的眼睛來看自己的狀況：
剛開始受到 PUA 時，我的感受與認知受到很大的混淆，自我感覺不良好。
意識到自己被影響後，我反應出強烈的憤怒與敵意，花了很多時間與心力在反覆咀嚼我的不舒服，直到和朋友聊了幾次，我才彷彿清醒過來，拿下被情緒籠罩的眼鏡，重新看待這件事。
我發現我實際需要與他們互動的時間並沒有想像中多，且即便他們的手段我不喜歡，但是在工作上我們有相同的目標，我們的關係其實是可以合作互利的。
2. 拿回自我感覺的主控權：
我在與他們互動前，由於害怕他們會用評價來掌控我，因此我會自我喊話，喊話的內容不是一味的鼓勵、稱讚自己，而是更腳踏實地、客觀的心理建設。
例如：「如果我有做不好的地方，我會承認並改善；如果我沒有做不好，問心無愧，那也坦蕩蕩，不用害怕別人怎麼說。」透過這樣的喊話，感受到我為自己注入的能量，讓我有勇氣面對他們。
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3. 劃設底線：
在身體自主權被冒犯、時間被占用時，首先要重視自己的感受，了解自己的底線在哪，並且表達出來。遇到會隨意觸碰的人，我會與他保持距離，雖然不確定自己做不做得到，但是我希望下次再遇到，能直接告訴他「請不要碰我」；
對於時間被占用，我則是用要去上課的理由來提早離開，但是我心裡很清楚「想離開就是我的理由」。
4. 離開會 PUA 的環境:
如果以上的方法在我們遇到的地方都不適用，離開是最能直接保護自己的方法。過去打工時我曾經和母親說，我不敢問老闆國定假日上班有沒有雙倍薪水，她堅定地要我問，並且說了一句我一輩子記在心上的話：「為好人做事才有意義」，這句話我也想送給認真生活的大家。
會 PUA 的人是以自我為中心的，因為他們希望控制身邊的一切人事物來滿足自己的欲望。
這樣的人表面上看來是很有能力的，因為他們能控制別人來達成目的，但是換個角度想，他們也是很無能的，因為他們無法自己滿足自己，生活還需要其他人的幫助與配合。
因此，我認為對抗 PUA 的方法，就是讓自己有力量，有力量保護自己的身心靈、堅持自己相信的事、愛護自己感受、重視自己的需求。
希望大家閱讀完文章，能在心裡長出一些力量。
