你會說話嗎?聽來是個詭異的問題,但好好說話、有效溝通,其實真的沒有那麼容易。如何溝通才不會讓想法遭到誤解?四個方法供你參考。

當做了自己覺得正確的事情被當作「多管閒事」,決定明快被視為「沒考慮到其他人、自私自利」,意見不合時想討論卻被認為「否定其他人的價值觀」。許多時候,我們會像這樣遭到誤解。明明沒有惡意,仍多少讓對方感覺不愉快。

所謂「誤會」,就是對方在負面理解之下,採取錯誤的看法。要解決這種現象,唯一的方法就是增加溝通的頻率。(延伸閱讀:親密關係裡,我們都需要「溝通的勇氣」

「就算不說也知道吧。」這是誤會的起因。人際關係惡化的原因,幾乎都是「沒有交談」。因為缺乏溝通,彼此就產生了不必要的摩擦。

尤其被對方否定、遭到別人用高高在上的眼光鄙視、不被對方重視等,有很多這種被人誤解的情況。但只要把話說開,有時候就能讓對方放心,「什麼嘛,原來這跟我想的完全不一樣啊。」


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如何溝通才不會讓想法遭到誤解,可以試試下列四個方法:

1. 別忽略了隨時要「確認」對方的情緒。

談話過程中不忘隨時確認對方的情緒,「這樣好嗎?」、「你覺得如何?」發現可能有落差時,也不忘確認「~這樣可以吧?」。這麼一來,對方會感覺到你的體貼與善意,也能導正一些小誤會。

2. 留意「表情」與「言語」。

容易遭到誤解的人,通常很少有笑容。不過有些人即使面無表情,說話不帶什麼情感的人,其實也是好人。光是提醒自己面帶微笑,說話謙虛有禮,應該就可帶給別人截然不同的印象。(也推薦你:想要增加自信嗎?記得每天對著鏡子微笑吧!

3. 避開「可是」、「但是」、「不過」等的禁忌用詞。

習慣用「可是」這種詞彙來接續別人談話的人,很容易讓對方誤解「你在否定我」。想要敘述其他意見時,可以用另一種說法,「這也有道理,不過我覺得~。怎麼樣呢?」在肯定對方的同時,也表達了自己的意見。

4. 隨時表達「謝謝」、「對不起」。

接受別人的幫忙時說「謝謝」,不小心做錯事時說「對不起」。隨時把這些話掛在嘴邊,就能減少很多誤會。光是時時記得這兩句話,在與別人相處時就會謹慎體貼許多。