面對職場裡難以承受的情緒問題時,試著思考自己所欲追求的價值及目標,這些挫折能否激勵你走向更長遠的地方?

【讀者來信】

上班時因常和上司溝通不良、意見不同,幾乎每天都被老闆破口大罵,我的內心變得激動慌亂起來,被各種負面情緒席捲,這時怎麼邊控制平撫情緒、又邊繼續手邊的工作?

也經常因爲上司在辦公室大聲指責我,導致當我在面對其他同事時,也會忍不住想他們是不是也覺得我很糟?自己就會覺得無法敞開心和其他同事分享討論工作的事,常感到很壓抑,該怎麼辦?

——讀者 SS,年齡區間 23-25

給因為老闆情緒,而感到挫折的你:即使有能力,也不代表你必須承受

親愛的 SS,

很累吧?尤其,當你覺得上司捲起的浪,如同海嘯一般高的時候。溝通不良,意見不同,實際上是很籠統的詞彙。如何撫平情緒,繼續手邊的工作,文字說來簡單,實際上是很難的功夫。

這方面,建議 SS 看看前陣子給讀者小白兔的回信【職場通信】人際關係煩惱?你該更客觀看待自己,那封信的主旨,是在告訴讀者「所有人際關係裡,你最多也只能負 50% 的責任」,並且提供讀者一些「客觀檢視」職場經驗的辦法和建議,SS 可以回顧一下當時我給另一位讀者的建議。

倒是,我想問你一個問題,「如果老闆的情緒讓你覺得很難負荷,你為什麼還想留著?」這問題牽涉到你的工作價值觀,工作帶給你的意義感,也就是「你認為自己為什麼要工作」呢?人在一段受苦的關係裡,總要先去理解,為什麼而受苦。你是因為錢而忍耐嗎?或是,因為這份工作具有特殊性,跟著老闆能有最好的學習?想工作滿一定的年數?或是,其實你知道辦公室裡還是有戰友,捨不得離開呢?

若以上皆非,也沒有其他理由能說服自己留著,我不了解,還有什麼因素是這份工作對你而言能夠產生的拉力?(推薦閱讀:【職場通信】用盡全力後,你需要做的就是等待

跟你講一個關於我的故事。

我取得心理師資格後的第一份工作,服務的是企業上班族,是一份壓力極大的工作,不僅處理的案件棘手,上司給我們的訓練和要求也經常是高標準的。

那時的壓力當然大,老闆的在壓力極大的狀況下,也經常有些情緒性的發言,當時的我一直都是以外化的方式在處理這件事。我想,若我們這些小螺絲釘的壓力是 100 分,上司是出事的第一時間必須出來扛責任負責的人,壓力一定是破 100 了。

面對老闆偶而的情緒性發言,我可以知道「老闆也是人,老闆失控也是正常的」。甚至,因為專業訓練的關係,還是能做到阿德勒的「課題分離」,專注處理手邊的事。

然而,「我有能力處理」和「我想留下處理」,終究是兩件事。

我給自己的第一份工作設定了期限,在工作之內設定學習目標。我知道我要待多久?為什麼必須待上這麼久?我知道自己想在這份工作內學習什麼?想學的都學到了之後,再次評估這份工作能否讓我在專業上持續精進?

有了這些檢視標準,我只管讓自己在工作之內,盡可能地成長。時間到了以後,有能力選擇離開。

你的年紀,看起來很輕,這是你第一份工作吧?

如果是這樣,請你不要過於自責。

畢竟,若不是已經有一個夠強壯的自我、一段時間的工作經驗,初出社會的新鮮人很難評判「職場的痛苦」到底是自己的問題,亦或是工作環境的問題。希望這封信,能夠帶給你跳脫框架外的思考。(推薦閱讀:重要的事都是麻煩的!宮崎駿:工作追尋價值,更要享受其中

即使有能力,也不代表你必須承受。

願我們都知道自己為什麼留在崗位上

【職場通信】

每個年紀都有獨特的職場習題,在下列表單內與艾彼分享。艾彼將在新單元職場通信內回覆妳,做專屬於妳的職場後盾。