女人迷今年的我愛我節——大好時代,邀請來社企流共同創辦人暨執行長林以涵,在 Break The Wall 講區與我們分享職場女力!林以涵帶領社企流邁向組成的第四年、創業第二年,迎來成立一間公司大局觀與細膩的挑戰!一起看看這條路上,她的耐心與執拗。林以涵說,創業,不是跑得快,而是要耐心蹲。(同場加映:

林以涵是社企流的共同創辦人暨執行長,在創業界為人所知,人人喊她 Sunny,一如她的性格晴朗。

走進 Sunny 的辦公室,每一間房間都以社企流週年論壇主題命名,這天我走過「想像」、「自造」來到名為「堅持」的會議室,遇見 Sunny 長跑在創業路上的剛柔並濟。

你可以用顯赫的背景認識她,她出現在遠見雜誌 2013 年 100 位平民英雄榜、她是 2014 年經貿國是會議最年輕顧問。

你也可以只用一句話認識她:「我們不做別人已經在做的事,因為沒有意義。」

當我問 Snnny 創業社企流、整合社會企業資源、提供 i Lab,做這麼多事的起心動念是什麼?她這麼回答。

人的需求,造英雄

「社企流做台灣社會企業還沒有人要做的事。做網站、做活動,其實都是因應讀者需求。育成計畫的開始也是如此,我們看見台灣還沒有人在扶植剛起步的社會企業」

社會企業,對 Sunny 來說就是 DNA,讓社會茁壯:「要參與這個領域,其實沒有這麼困難。社企流有幾十萬鍵盤關注的人,這是一種參與;數千個線下志工,也是一種參與;有些人參加過實體活動後,會買社會企業的產品或服務;有些人被我們做的創業專訪激發投身社會企業。無論透過消費、志願參與、投入創業,社會企業都可以成為他們生活的 DNA。」

Sunny 說是時勢成就社企流:「也剛好是時機成熟了,大家看見社會企業回應到人的需求。當時我們網站一上線,就有人請我們辦活動,一辦活動,至少一半的人申請志工,這些都是時勢成就。」

兩年前女人迷專訪 Sunny,她說在社企流尚未成立公司的階段,她幾乎沒有感受困難。因為做每一件事,都是是來自熱血與真心,除了時間成本、哪有什麼自我的犧牲:「當初開始做,就是因為好玩與認同價值。那個階段我們沒有壓力,非常享受地率性而為。」

即便是做志願服務,她仍講究專業:「當時累積的專業,都是從很小的細節開始。社群剛起來的『氣』很重要,如果經營者認真,你也會吸收到認真的讀者。我舉個例,我是從恐龍時代過來的,很多人聽到我說,當時的臉書不能排程都無法相信。我那時就是帶著一台電腦,隨時準備好發文,甚至有時蹲在路邊也能工作。我現在回想起來,覺得很寶貴。如果當時我輕易忽略一則 PO 文,現在可能就沒有社企流。」(推薦閱讀:

一台電腦,一顆使命必達的心,撐起了一個社企流。四年前,你若同那個興致勃勃的 Sunny 說創業,她會說別傻了,做好眼前事才要緊。就是這種執拗,讓團隊壯大、讓她不斷成長。當她說,我對社企流的熱忱是許多人都難以想像的,那是有信仰的人才有的眼神。

捍衛一件喜歡的事,超越所有鳥事!

創業以後,社企流面臨更多系統面的考驗。Sunny 不像當時任意妄為,只要靈感好玩,就馬上去做。

「創業以後,多了成本管控壓力,會需要按部就班,會陣痛,但也是必要的。」

成本概念與開發業務都是從零學起:「轉成公司後,面臨的就是成本控管與制度面的困難,你會發現因為要制度化系統化,公司面臨很多行政上的問題。我現在很多時間也都是在處理相關事務,發現很多行政效率需要改善。也因為親自接觸公司的營運面財務面,所以更理解社企流。」

公司成立後,Sunny 也要更精準的運用時間:「以前社企流對我來說,就像交朋友,我每次出門,都不會問對方見面的原因,就想說好啊聊聊,看能聊出什麼吧,就算沒聊出什麼,也是交一個朋友。現在很現實的是,會議要有明確目的,我需要知道我這兩個小時必須花在哪裡、以及我可以帶給對方什麼。成立公司後,每一天都是成本。」

嚴謹原來就是 Sunny 的性格之一,總編、PM 都是著手做起,從報稅出帳到法律相關,都要親自理解。我問 Sunny 會不會覺得處理財務面與行政面很麻煩?她說:「我會沒有耐心,但不會失去耐心。我是對 Detail 非常有興趣的人,可能和我所學公共事務有關係。很多人認為領導者要抓大方向,我自己卻不是這樣。我喜歡從細節做起,什麼事都要做過一遍、徹底了解,才願意放心交給別人。」(同場加映:

「如果我自己連發票都不知道怎麼開?我怎麼知道夥伴做的是不是公司要的。處理很多瑣碎的事,不會讓我覺得自己在做不值得的事,這就是我愛社企流的展現。」說到愛社企流那句話,Sunny 羞澀地像初戀告白、越說越小聲了。在社企流面前,她十足是個熱血少女,創業,原來就是戀愛,我在 Sunny 舉手投足間,都看見巨蟹座式的浪漫。

「無論你做了什麼,你要捍衛一件最喜歡的事。那個成就感,大於所有鳥事啊!」——林以涵

做一個領導人,要學會授權

Sunny 接著說,太過嚴謹也是自己可以更好的地方:「做一個領導人,真的真的不容易。這兩年,我最大的成長,就是學會授權。」

Sunny 的性格不喜歡麻煩別人,有什麼事都自己攬著來:「因為這樣,也讓我的夥伴失去成長的機會。從一個人到團隊,這一條長路讓我學到很多事。」Sunny 說授權是懂得接受他人觀點,不只用自己的主觀意識行事。以前接收企劃案,若看見可以更好的小地方會直接修改,因為這樣最省事,但卻錯過溝通,夥伴可能會在同個地方不斷犯錯。授權也是相信專業,讓團隊各司其職,以前她擔心自己不懂、會不知道對方做的夠不夠好,現在彼此建立信任關係,用專業解決困難。

「我覺得,社企流裡,每個人都是非常重要的齒輪,每個齒輪有自己的性格、他們都很獨特,我就像包覆在外面的鍊帶,要在大家的想法與運轉裡,取最大公約數,我們才能一直往前。」(同場加映:

學習授權後,讓她懂得錯誤何嘗不是累積經驗的機會?作為社企流的核心成員,Sunny 希望自己給予夥伴力量與自信:「我希望我是一個可以 empower 夥伴的創業者。我希望在社企流,他們帶著不同的生命經驗來到這裡,彼此給予養分,讓每個人都能發揮所長。」

「再來,我希望我的夥伴能被看見,我看見夥伴站在台上發光的感動,是大大甚過於跟我自己站上台的。他們都是很優秀的人,我覺得就像社企流的精神,社會企業不會是一個人的努力,團隊的力量絕對重要。」

Sunny 把團隊提在嘴上放在心上,她說創業就是一群人的成果展、不是個人冠冕。授權,是放下領導者的光環,把舞台分享給有能力的人。

創業就是馬拉松,重點不是跑得快

社企流走來四年,從志願組織到一間公司,每年他們的論壇像一個感恩祭,回首過去同時展望未來:「前兩年是短跑,接下來,就是耐力賽了。」

「我們覺得創業很像馬拉松,第三年我們論壇主題就是《堅持的力量》,今年則是《擁抱未來》,每一個論壇主題,都是社企流回問自己一年中最大的成長是什麼。」Sunny 說正式創業後做了育成計畫,讓團隊貼近台灣這片土地更多:「我們接觸很多社會企業,跟想要改善社會的人有了連結。育成計畫裡每個人都代表一種改善社會的方式,有人想用葉子做再生餐具、有人想把街友訓練成導覽員、剩食再利用⋯⋯等等。他們用各自的方法去推動台灣,不一定會成功,但是會讓我們看見未來的生活方式、以及台灣有更多可能。」(同場加映:

循環經濟、Empower 弱勢、扭轉階級,都可能是在做社會企業的人的理念:「我們希望累積群眾智慧,讓經驗變成共同財產,帶大家看見創業家想解決的背後議題。」

社企流是社會企業的中介組織,提供一個舞台,讓該發光的人被看見。Sunny 說:「像我剛剛說的把街友訓練成導覽員的案子,他就是看了社企流網站上的資訊,決定把國外的經驗帶回來。很多人說做網站不賺錢,苦撐著我們的信念,就是看見更多這樣的例子。」

用創新思維去改善社會、就算是鍵盤關注,都是實踐:「創業以後,如何在這麼多龐雜的事裡,專注做我們該做的事,是社企流一直記在心上的。以及在企業成長、帶領團隊的過程中,要不斷維繫大家認同價值,才能一起前進。」

當新婚遇上創業:不失控,就是最好的平衡

Sunny 在職場上、創業路上,都一無反顧地堅持,只有一個理由,就是盡一己之力、創造更好的社會。我問 Sunny 身為創業界的少數女性,有沒有遇過性別帶來的困難,她說自己性格海派,好像也未曾遇見特別誇張案例,要是真遇到了,她也會立即糾正,她倒是笑笑回應:

「因為人數少,女性在創業圈,可是很亮眼呢。」

Sunny 向著光,總看向美好一面,讓人有信心往前。她也認為女性在職場具備取代不了的優勢:「很多時候,我覺得女生真的更具備同理心,那樣的同理心,會讓你細膩看見魔鬼藏在細節。」

同時,女性在職場上也面臨生兒育女的困境,Sunny 在人生變動最大的階段投入婚姻,總在職場拼搏的她開始思考著過去未曾想過的生兒育女問題:「對女性來說,30~35 好像是很關鍵的時期,對男性來說這卻是事業的衝刺期,女性就要開始擔心高齡產婦等問題,這是女性獨有的挑戰。」(推薦閱讀:

她曾看見生態綠創辦人余宛如談女性的職場困境,余宛如在臉書發表:「根本就沒有平衡啊!不要失控,就是最好的平衡了。」Sunny 說:「每個人的職場生活方式不一樣,不能套用。我們只能選擇最適合自己的!像我就喜歡過很拼的生活,這讓我很滿足。但有些創業家,真的可以讓生活很平衡。」

Sunny 期待自己未來是可以穿梭在職場與家庭的母親,愛孩子一如她對待社企流,她覺得自己的母性也發揮在社企流:「社企流就是我的小孩。很多人問我如何堅持?我覺得,就像孩子生下來,我想看他長大,我願意為他面對各種艱難。」

創業,有耐心的蹲是一件重要的事

我請 Sunny 給渴望創業的年輕人一點建議,她說:「把握當下能做的事,不要害怕挑戰。」

她的偏執一如挑食,不吃的東西很多,但喜歡吃的,就能反覆反覆的吃下去。Sunny 認為創業第一件事,是確認熱忱:「你先從小事開始嘗試,自己適不適合一直去做某件事。在投入創業前,你可先成立部落格、創平台等等。熱情放在嘴上說很容易,也容易被小事磨滅。」

第二是從自己能做的開始:「常有想創業的人來告訴我,他有多偉大的抱負。我就問:你現在做了什麼?創業,應該從『做』開始。像社企流志願服務了兩年,才正式成立公司。很多人以為創業要從幾千萬開始,社企流的開始只是我一個月的薪水。我們花很多時間等待、等時機、等錢,其實根本不用,就從你能做的開始吧。」

Sunny 說創業說難不難,最重要的是理解,你要理解,在職場裡頭,有多少「自己」:「創業前,是蹲下蟄伏、儲備力量。創業開始,就是跳起來,你要發揮你累積的經驗、力氣、學習。有耐心的蹲,是一件重要的事。」

所以跳起來前,如果沒有累積實力,一躍而起更容易跳不好。

聰明是天賦,善良是選擇

我問,如果能對四年前的自己說句話,你會說什麼呢?她沈靜了很久。

「聰明是天賦,善良是選擇。」

Sunny 說這幾年,她看見的職場,有時聰明是行不通的,要有善良,才能走得長久:「以前的我,會想要展現我的『勝任』,展現自己可以做到多少。創業以後,我發現,同理心的智慧更重要。智慧不是聰明,尤其在從事與人互動這麼高的產業,我希望四年前的自己,可以少點血氣方剛,學會智慧的圓融。」(你會喜歡:

Sunny 以前是血氣方剛的年輕人,很敢拚、很敢衝、性子直,想到什麼就要去做。而現在的 Sunny 正在學耐力與慢的哲學。一如她說,讓,也是一種職場之道。聰明與信念帶她成立公司,而後,Sunny 培養更多軟實力,儲備這場馬拉松需要的能量。

訪問開始前,Sunny 剛結束一場會議,她向我申請十分鐘,緊急處理公司的對外聯絡,她一通通電話確認細節的專注,我記得特別清楚,名為執行長,可是她沒有一點架子,誠懇地去紓解當務之急。

Sunny 穿梭在創業圈,若要形容她的身影,我會說英姿颯爽。她偏執,只做自己想做的事,相信了便堅定不移。她用一貫爽朗,去解決許多職場上的難。那些難,在她的理想面前微不足道。

套一句 Sunny 說的,一件真正喜歡的事,是要拿命去捍衛的。


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