陳嫦芬老師,一個在職場你該熟知的名字。以職場素養一課,震撼兩岸的青年,更被北京清大評為特優老師。她帶著簡單而深刻的問題來:「你具有職場素養嗎?」陳嫦芬老師的職場素養於 8/11 在 Coursera 熱烈展開,重新翻看半年前參加老師【自我領導力】論壇的心得,提醒自己在這條路上不慌不忙地走下去,也分享給你。

職場,幾乎是陪伴我們大半輩子的地方了。若說學校讓我們習得如何「學習」的入門工夫,職場更是讓我們再次學習認識自己、定義成功、了解並改變世界的地方。每個職涯路途,都終將帶我們看見不同的職場風景。

但是,無論前方有多險阻,只有我們自己,能決定自己終將走向什麼樣的路,以及看見什麼樣的風景。「自己」,是所有問題的核心,也是所有行動的起始。

"It's All About You."你人生的成功與失敗,也都只與自己相關。

對於職場,我們永遠相信現在的自己並不足夠,而未來永遠有更好的可能,今年2月8日,中午12:30,女人迷們聚集在台大醫院國際會議中心,參加【自我領導力】論壇,聆聽陳嫦芬老師的「自我領導力」演講,以及 iHealth 執行長王照允和台大城鄉所所長張聖琳老師的時代對話。


照片來源:職場素養與領導力 FB

近五個小時的分享,講的不只是職場發展,不只是職場素養的積累,也不只是自我領導力,濃縮的其實是人一生的學問,掏心掏肺,痛定思痛。

陳嫦芬老師,曾任元大金控執行長暨總經理、美商雷曼兄弟(Lehman Brothers) 投資銀行亞太區副總裁,瑞士銀行投資銀行集團亞太區副董事長暨台灣區總裁,曾當過誠品書局以及雲門舞集的資深顧問,擁有國際金融圈與投資銀行豐富經歷的她卻謙稱一切都是天時、地利、人和,自己躬逢其盛。

嫦芬老師選擇不從專業教起,不談商管,不講經營,而從「素養」與「自我領導力」談起,因為這正是推動社會前進,改變時代的關鍵。當天的演講,五個小時的時間,我們內心深切感到自己原來還不夠,還應該更好,而這樣更好的信念,也因為多位老師的傾囊分享,有了明確努力的目標與方向。整理當天演講的重點精要,也想分享給螢幕前的你。

從拆解職場的本質談起:你認識自己嗎?

陳嫦芬老師在北京清華大學教課時,兩年的講授時間,成為清華大學少數被評為特優的老師。現在她開設職場素養一課,站在第一線接觸兩岸頂尖的年輕人,老師有深切的觀察。


嫦芬老師在清華大學管理學院 EMBA 的課程
(圖片來源:陳嫦芬 FB

陳嫦芬老師,在演講席間,眼神深切,話語精煉,不只一次提點台灣人,我們從前以為的那些優勢,已經不復存在。我們的英文沒有比別人強,素養沒有比別人優質,兩岸年輕人的競爭力正在越拉越大,現在的我們已經處於死亡交叉點,台灣已經逐步落後世界,台灣人才的培育已經來不及。

陳嫦芬老師說:「在中國,許多人說我教的是成功學,我完完全全不同意。我教的不是成功學,因為所有的成功,都關於你自己。」只有自己先定義了成功,才能走向成功。老師也拋出了第一個問題:「你如何定義你的成功?」

追求卓越歷程中,深嚐汗淚交織滋味的人,正是逐漸接近「成功」。

定義了成功之後,便能再談職場。職場,就是人與事互動的場域,如同陰陽,生生不息。在職場中,任何變化,都是自然與必然。(推薦閱讀:學會失敗就成功!看六個成功女性的故事

困惑迷惘、不開心、手忙腳亂、煩悶、不甘心,是職場中會感受的情緒,每一個人都有。陳嫦芬老師特別提醒,我們必須時不時就去體會職場的本質。其實一切情緒,都來自於未能摸透職場的本質。陳嫦芬老師歸納職場裡的六個本質,提醒我們能時常放在心中警勉自己,也分享給螢幕前的你。

1. 修煉「協同合力」能力

無論你覺得自己有多單獨作業,你都活在職場這個大範疇裡,每一件事情都有前後手幫助你。因此,當你說「我該做的都做完了」是極度不成熟的表現。

陳嫦芬老師引自己過去在投資銀行工作的例子,無論位階高低,無論事情多寡,每次離開辦公室之前,他總是問老闆:「事情我都做完了,有沒有我可以再做的?」在職場中,主動去做連結的那個人,體貼你的前後手,才算尊重自己手上正在做的事情,而這麼做,學到的東西也會最多。你一生的工夫與本事,都是跟著你走。(推薦閱讀:【女力領導專欄】當你覺得自己在做小事,你就把事情做小了

2. 鍛鍊「物競天擇」的心靈

職場,並不是為了追求舒適而去的,職場也是另一塊戰場。

在一個優秀的團隊裡頭,如果你未能期許自己也變得同樣優秀或甚至更優秀,那就等著被淘汰,被公司淘汰,被時代淘汰。走進職場,也必須適應物競天擇的生態。優秀的人才活得下來,不優秀就想辦法變得優秀。(推薦閱讀:「我害怕我過得太舒服,再也學不到東西了」專訪世紀奧美公關創辦人丁菱娟

3. 從人才成為人才資本


(圖片來源:職場素養與領導力 FB

用英文來說,就是 From Human to Human Capital。工作,其實就是向公司證明你不只是個人才,更是不可或缺,有價值的人才資本。否則公司憑什麼當你的伯樂,看出你前途無可限量?

4. 面對有時候沒有「標準答案」的情景

在職場上,你該找的不是標準答案,而是盡力去嘗試從未想過的答案。同樣的情境,甚至每次都存在不同的解答。你要追求的不是尋找標準答案,而是不要每次都放過自己,總是選擇最容易的解法做,不願意嘗試,不願意去尋找新的答案。

5. 接受不會「立竿見影」的景況

不要求速成,很多事情不要做了就立即要求看見改變,只要知道你若是不做,連影子都看不見。

6. 每天都有事與願違的可能性

職場不是讓你每件事情都順利的地方,遇到越多的磨難與挫折,反而是好事。在職場上,你要記得,你來公司就是必須降低公司發生「事與願違」事情的可能性,主管不是出錢讓你來公司每天覺得很愉快。領薪水的人,請證明自己有解決問題的能力。

陳嫦芬老師帶我們拆解職場的本質,點出職場生態裡的必然變動與挑戰,也不忘提醒我們,一切學習都與自己相關。

那些我們看來在職場上成功的人,其實正是在追求卓越的歷程中,深嚐汗淚交織滋味,逐步接近成功。因為很努力而存活下來,因為不放過自己於是一步一步靠近卓越,有一天天時地利就戴上了成功的桂冠。(推薦閱讀:卓越之前,需要忍受的是孤獨

如果你真的是千里馬,為什麼沒人看見?

在台灣,許多人都覺得自己是等不到伯樂的千里馬,因此滿腔憤火,但是卻很少人提點你,或許你根本不是或者還不是千里馬。無法顯現自己才能的千里馬,值不起那個伯樂。(推薦閱讀:你表達得不清楚,就別怪別人誤解你

還沒有能力前,別只想著天高地厚的要做大事,先做好手邊的小事,儲蓄自己。陳嫦芬老師就提出,在職場上,我們都有太多技能要積累,太多面向需要琢磨,該做的更是從自我領導力出發,有計劃的領導自己,Coach Yourself.

自我領導力,起源於「我認識我」,了解個人特質與人際關係,謹記「我」是素養培育的主軸,自我領導力是關乎一生的重要課題。陳嫦芬老師提醒了五個身為優秀的職場人,必須具備的能力。

  1. 認識「職場素養」
  2. 鍛鍊「溝通能力」
  3. 強化「心緒智能」
  4. 建構「專業形象」
  5. 培育「人文素養」

這五個向量,缺一不可,我們不能只是能幹卻沒有素養;也不能徒有素養卻不具有心緒智能,五個向量並進成長,才能讓我們在職場上走得長久愉快。

老師接著再丟出一個功課讓我們思考,「你夠認識你嗎?」「你能夠說說自己嗎?」並建議我們都先從準備三分鐘的版本開始練習,用三分鐘的時間把自己說得動聽。三分鐘練習完了,就可以試試一分鐘的版本。自我認識以及自我介紹這兩塊,其實也是許多人欠缺的練習功課。(同場加映:殘酷,但年輕人不可不知道的職場五小事

【開課!陳嫦芬老師的職場素養課】

你覺得自己具有職場素養嗎?更多的職場課題,來上課進修吧!陳嫦芬老師的【職場素養】即將於 8/11 在 Coursera 再度開課,提醒我們紮實地從最根本做起。這堂課將幫助你深入了解職場的進退應對、提升國際視野與專業能力並且融入職場進展個人才學。來吧,替自己安排學習計劃,享受全部六講的精華課程!