womany 編按:
不是只有高薪才能打動人才,真正厲害的人才,手上當然有許多選擇,只有誠意才能留住這樣的人才,而這樣的人才比起薪水,更願意待在能讓他進步的地方。一張 A4 紙留住了幫王品打下江山的人才,這是他們成功背後鮮少人知道的故事,快來看看。(同場加映:從三則小故事,看王品的成功基因


品牌部副總經理高端訓第一次與王品結緣,是在一九九八年。

當時,王品經營的「金氏世界紀錄博物館」,參觀人潮一日不如一日,決定推出電視廣告,挽回聲勢。

當時,許多廣告公司都受邀提案比稿。為了爭取這筆兩千萬預算,廣告業首屈一指的奧美集團派出業務主管高端訓。「我想先去逛一下金氏世界紀錄博物館,了解你們的產品。」高端訓提出要求。

沒想到,他愈逛心愈沉。走完一整圈後,他決定老實告訴準客戶:「我勸你們還是把這兩千萬省下來,不要做廣告,用來改善博物館比較實際!」高端訓認為,這個博物館實在是太無趣了!

負責金氏世界紀錄博物館的副總英美惠聽到這話,嚇了一跳,連忙回去中常會稟報:「有一個做廣告的人,竟然要我們不要做廣告!」

「真的!哪有人有錢還不想賺?是不是代表我們的產品有問題?」

高端訓當頭棒喝的一句話,使這群悶著頭往前衝的人急踩剎車,廣告也不做了,反而回過頭來檢討產品定位,一年後,便把金氏世界紀錄博物館收掉了。(同場加映:David Ogilvy:你寫的越好,在奧美就爬得越高

讓王品等待的廣告人

轉眼又過了五年,王品要尋找行銷主管,足足面試了十七位,都沒有找到合適的人選。正當大家搜索枯腸時,前品田牧場總經理蕭文傑靈機一動:「我覺得有個人還不錯,他是奧美廣告業務主管(當時已轉任奧美集團旗下的運籌廣告,現改名「我是大衛」),叫高端訓。」

「高端訓?不就是那個要我們不要做廣告的人嗎?」

「這個人似乎滿老實的,找他來面試看看吧!」

前四關面試,無論是觀察社交禮儀、擬定品牌策略,受過專業行銷訓練的高端訓都表現得可圈可點。王品很想雇用他,但高端訓仍在台北工作,直覺是不可能。當時,王品只有十九家店,總部又在台中,格局與台北的大公司相比,差了好大一截。

既然是鎖定的人才,王品就絕不會輕易放過。最後一關,戴勝益親自出馬。仍舊不想搬去台中上班的高端訓,面試前一天就把推辭的藉口都想好了,還一連想了三個,「這下子,一定沒問題!」

面試當天,戴勝益一坐下來,劈頭第一句話就是:「Simon(高瑞訓的英文名),你可不可以來上班?」沒料到這麼快就進入正題的高端訓,一口氣就把不能來上班的三個理由飛快說了一遍:「第一,王品規定不能兼差,但是我在中原大學兼課;第二,我也擔任企管顧問公司的顧問;第三,我在台北還有事情,所以不能每天來台中上班。」

他正打算謝謝董事長的賞識,戴勝益卻不慌不忙抽出一張A4白紙和一支筆,「等一等,我們一項一項來談!」

「你兼課到什麼時候?」

「這學年結束。」

「嗯,就到這學期結束好了。好嗎?」不等高端訓回應,戴勝益又接著問:「企管顧問什麼時候可以告一段落?」

「有一個案子,九月結束。」

「好,那你九月之後就不要接新的案子。」

「可是我不能天天來台中上班……」高端訓眼看招式一一被破解,只好使出最後一招了。沒想到,戴勝益的回答卻讓他嚇出一身冷汗。

「這簡單,你可以有半年適應期。前三個月,每周來上兩天班就好;後三個月,每周三天。這樣子可以嗎?」

「天啊!怎麼會有這樣的公司?」高端訓完全傻住,在職場上打滾十幾年,從來沒有聽說哪一家公司為了雇用人才,願意開出如此寬厚的條件。一時語塞的高端訓,就這麼半推半就地答應了。

可能是怕眼前這個人事後反悔,戴勝益一邊說,一邊迅速地把談好的條件寫在白紙上,同時簽上名,也讓高端訓畫了押;影印之後,自己留了一張,手寫的那一張,則給了高端訓。走出西華飯店一樓的咖啡廳,室外溫度只有十二度,陰雨綿綿;但經歷這輩子最高潮迭起的一場面試,高端訓卻全身發燙,還因此大病一場。(戴勝益寫給兒子的信:年輕人,你必須擁有好的價值觀

堅持自己的跑道

接下王品的職位後,又有一家大企業要高端訓去面試,為了表示誠意,高端訓決定親自登門婉拒,告訴對方自己已經有了去處。「王什麼?你說的是哪家公司?」不料對方根本沒聽過王品,不敢相信高端訓竟然為了一間名不見經傳的公司,放棄這個大好職缺。

親友們也對高端訓的決定感到不解。要換工作,至少也換到當時最熱門的科技業,為什麼要選擇到「湯湯水水」的餐飲業?「難道我真的做錯決定了嗎?」他一度為此覺得很受傷。

剛開始,他照著約定,一周來台中上班兩天;眼看同事都賣力工作,他也愈來愈不好意思「偷懶」;為了籌辦王品成立十周年活動,事情很多,不到半年,高端訓就決定天天通勤到台中上班了。那一年,高端訓首度挑大樑的「十朵玫瑰慶賀王品十周年」,引來七家電視台SNG車現場連線報導,廣告效益破億元。那一天,任何行銷活動與王品相比,都黯然失色。

高端訓的行銷手法高明,而戴勝益求才的毅力,更是無人能及。(同場加映:殘酷,但年輕人不可不知道的職場五小事


 

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精進自己,預約更想要的未來
〉〉給自己學習的機會,沒有最好,只有更好
〉〉明天不會更好,除非今天先變好
〉〉人的一生不平凡的時間,不需要這麼多
〉〉沒有找不到的工作,只有不夠努力的人
〉〉美國唸書值得嗎?心態決定一切