專訪保誠集團旗下瀚亞投資王伯莉總經理，談跨領域經驗以及如何創造多元職場，發揮人才最大效能。一起來看王伯莉總經理，如何打造高達七成女性領導的多元職場！
文｜范瓊丹 JoAnn Fan／協會現任理事暨 WIFN 財經女力網主席
WIFN 沙龍吧專欄的女力點將錄，本次有幸專訪到保誠集團（Prudential plc）旗下瀚亞投資（台灣）王伯莉總經理。
擁有近 30 年的金融服務經驗，且資歷涵蓋銀行、保險和資產管理，王伯莉總經理與我們分享走入投信產業的歷程，以及他對女性人才定位、多元職場價值的觀點。
從外交科系走入投信產業
您一開始其實是主攻外交科系，這在目前的投信產業內也是較少看到的。可否請您分享一下您的工作經歷呢？
我從政大外交系畢業時，適逢台灣外貿大環境的興起而進入貿易公司。後來出國讀國際企管，還算與「外交」有些連結吧。隨後發現花旗銀行到校園徵才時，就順其自然地進入花旗銀行的金融儲備主管培訓。
當時花旗在台灣業界領先潮流，引進相當多產品創新、銀行運作和人才培育的觀念。這也奠定了我的金融專業基礎，並且有能力再轉至荷蘭銀行時成功協助建立起其在台消金業務。
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我在花旗同梯培訓的20人至今都還會定期聚會、聯絡感情。30年來我們各自在不同領域發展，但是當時共同努力的同事情誼仍在。這無形中也幫助我日後拓展職涯的人脈存摺。
2000 年金控法通過開放保險公司在投資型保單的業務經營時，我順應趨勢跨入壽險領域，成為法國巴黎人壽的「元老」員工。職場跨界至壽險對我而言，過程相當有挑戰性也非常有成就感。
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我在法國巴黎人壽經歷了公司草創、成長、合資等不同發展階段。例如在草創時期，我必須從「無」到「有」地一路由投資型保單設計、相關系統開發到爭取通路與業務努力建立起台灣分公司的保單業務。
後來隨著業務成長有機會到亞太區辦公室服務，金融海嘯後，返回台灣任職法巴集團與合作金庫銀行合資的合庫人壽總經理；一方面經營新的壽險公司，另一方面協助合庫建立其集團的自有保險商品。之後再度調回法巴集團接手台灣區負責人，掌管在台四家產壽險公司的營運。
由於我具備壽險業管理和投資型保單的實戰經歷，讓我後來再跨足投信業擔任台灣野村投信總經理時，也能順利掌握共同基金方面的業務。目前我擔任瀚亞投資（台灣）總經理，期待與瀚亞同事共同繼續善用集團優勢，更能創新解決我們的客戶需求，一起做好企業目標「深耕亞洲，投資未來」。
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女性專業人才的「職位」選擇與角色「定位」
您有如此豐富的職涯跨界發展的經驗，請教女性專業人才該如何掌握職場上的「職位」選擇與角色「定位」呢？
首先我認為要能穩健順利地轉職成功，通常是自己對想跨足的新產業或新職位有至少一半的掌握度；此外，選擇自己覺得有興趣、可學習的東西。
以我自身為例，我的跨界發展通常是往上游產品供應商的方向順勢而走。例如在銀行跨足壽險或投信「職位」時，我的「定位」優勢是對銀行業的了解。
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因過去在銀行的經歷，使我可以更容易理解銀行客戶的想法，以及如何協助設計出符合客戶需求的產品和服務。同時，我也可以在新的壽險與投信工作中學習如何生產、供應和管理保單、基金產品。
女性或許能更細膩觀察自己真正想要的目標，分析自身條件的優劣勢，然後用正面態度面對轉職／跨界的選擇。若是在負面情緒下選擇換工作，有如抓浮木，通常結果也可能不太如人意。
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多元職場，發揮人才最大價值
可否請您分享至目前為止覺得驕傲的里程碑，或是有可以做得更好的選擇呢？
我享受從頭開始做起，以及成功達標後的成就感。例如在法國巴黎人壽在台草創成功，建立起投資型保單業務甚或是經營合庫人壽。其中，台法合資的合庫人壽的經營過程時不時會有外商與本土企業文化衝擊，我會重新學習如何有效溝通。
瀚亞投資在台灣也是結合了外商領導與在地經營的管理模式，身為台灣總經理，我認為「雙向溝通」非常重要。
一方面確實了解、尋求需要的資源，並從集團考量的重點跟當地需求，找到共通點以求善用總部資源且有效率地傳遞給客戶和員工。另一方面，國外總部則需要適時回饋在地團隊所反映的當地市場狀況以及法規演變。
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目前瀚亞的領導階層高達七成為女性，整體員工則有 65% 為女性。我們也相當注重內部溝通回饋的過程，從中建立信任，也希望每個主管能具備「教練式」領導的軟實力，不能只是做到控制或是監督，更應該重視溝通的過程，尊重每個團隊的成員並建立回饋機制，以發揮團隊合作的最大價值。
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給職場專業女性的建議
請教您對非傳統背景想進入金融業，或是目前正在職場上努力的專業女性有什麼建議？
我認為進入職場找到自身的價值觀是重要的，若公司的企業文化與自己的價值觀互相符合，更可能建立良好的工作觀念以及發揮工作實力。
建議適時檢視自己是否能在工作內容上得到學習成長，細心觀察工作環境中是否有值得學習尊敬的榜樣。
更重要的是，從「做」中學、從「錯」中學；正視自己的缺點虛心受教。這點對中高階主管層級女力帶領下屬尤其重要，需要面對自己的不完美，突破自己本能的極限，適時設下改善目標挑戰自己。
