你期待在職場上交到真朋友嗎?友誼建立在彼此互信、互助、互相陪伴,職場環境牽涉到工作交集、牽涉到專案進度、牽涉到個人表現。在這樣的情況下,真友誼是否能夠存在呢?

當我們討論到職場上是否有真正的友誼時,我們可以先整理自己對於「真正的友誼」定義。

友誼是一種透過互動而產生的關係,建立在彼此自願產生的前提下,雙方在初識以後,會透過種種事件彼此驗證是否存在進一步強化關係的意願,這些事件可能包括了彼此展示忠誠、同理與陪伴、促使成長、愉悅彼此、幫助與付出等行動。

而這些能幫助情誼強化的事件,是否有可能出現在職場上呢?我想透過兩個故事與大家分享與討論。


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親密的朋友關係,為什麼會在成為同事後消失?

我記得多年前我剛創業沒多久,那時公司需要找一名能經營品牌的夥伴,因此我找了我一名好朋友 Y 聊聊。

Y 是一名具備專業實力,且和我個人理念相當接近的朋友。當時我跟她談起這份工作職缺,她很快地答應了,薪水、工作內容我們都一起核對過沒什麼太大問題,我們就從朋友的關係,多了一種關係:上下屬關係。

剛開始工作時,彼此都很期待。但是很快地,我發現 Y 跟不上工作的節奏,她開始固定性地遲到,但也因為當時公司規模很小。於是為了她,我調整了公司的上下班時間,想讓她可以有更符合個人需求的工作節奏。

但是改變了公司的制度以後,她仍舊遲到,接著我發現她沒辦法完成工作產出的內容,我們月初討論的內容可能是五項,她可能只能做完其中一到兩項。基於想讓她可以在適合的壓力下成長,我多次與她討論工作的狀況,也改讓她自訂工作績效指標。

但是兩個月後,我發現她不只依舊做不到工作目標。更嚴重的是,她開始騙我,以「病假」請假,卻被我發現她其實在做其他公司的工作。

當我發現 Y 開始騙我的時候,我是真的又悲又怒。悲傷的是原本親密的朋友,卻因為開始工作以後,漸漸地消失不見;憤怒則是來自於委屈,當我自己很清楚知道我基於信任,而讓她有非常大的工作彈性,最終卻換得她無法對我誠實以對的結果,那樣的委屈讓我產生很強烈的憤怒情緒。

Y,是我創業七年唯一辭退的人,也是我曾經認為相當重要的朋友。

看到這邊,你可能以為我想說的是工作跟友誼無法共存,但我要說的並不是這樣。因為故事並沒有停在我辭退她的那一天。


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從同事到朋友:一起經歷低谷,而我們走過來了!

當我辭退 Y 以後,我花了幾年時間,很認真思考當時她為什麼會變成這樣。

我意識到她當時有很多對於在團體內工作的恐懼,但是我可能只看見了她的外在產出與行為,卻忽略了她內在的恐懼與焦慮。

或許,她那時的階段並不那麼適合在一個公司裡工作(她後來成為一名自由工作者),也可能是因為儘管我有意圖且嘗試了,但當時我的公司可能還是沒有辦法完整地讓她感到安全、被支持。

我們再次見面時,彼此花了三個小時,好好地敘述了彼此過程中的心路歷程,我們發現她當時有些憂鬱症的困擾,而那時的我則對於憂鬱症相當陌生,因此儘管我努力嘗試幫助她找到工作的能量,結果終究是失敗了。當我們彼此理解以後,她告訴我她對我相當抱歉,我們彼此邊哭邊給了對方一個擁抱。

後來又過了兩三年,Y 成為我工作上絕佳的外部行銷夥伴。我們不再用內部聘用的關係合作,而是改以專案的方式合作,這時的我,反而受惠於她的專業與效率,工作上多次被她拯救。這時的我們,不只是好朋友,也是合作夥伴,因為我們知道我們一起經歷了一段艱難的低谷,而我們走過來了。


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究竟職場上有無真友誼?

看到這邊,你覺得職場上有真正的友誼嗎?

對我來說,只要有人,就會有友誼發展的可能性。

然而友誼要能茁壯,必須建立在彼此展示忠誠、同理與陪伴、促使成長、愉悅彼此、幫助與付出等行動。在職場上,我們可能更容易促成友誼,因為我們會有大量的互動機會。

就像是所謂愛情裡的「近水樓台先得月」,有互動,就有機會去強化關係。但是,是否能真正促成友誼,是奠基在每一個事件發生時,關係裡的雙方是否願意信任對方、支持對方、幫助對方並理解對方。

我想,會關心「職場上是否有真正的友誼」這問題的你,必然是希望在職場上,你也仍能有讓你可以無條件依靠與信任的朋友(有些人真的不想在職場上交朋友,希望公私生活可以分明)。

因此,我想追問你一個問題,你願意當你同事、老闆、下屬、客戶、廠商真正的朋友嗎?

所謂當他們真正的朋友,是當你發現對方工作產出不好的時候,你願意無條件支持、信任他;是當你發現他的工作表現不佳時,你願意想辦法理解他真正的困難;是當你發現他做某錯件事情時,你會想辦法讓他成長,但他難以改變自己時,你也依舊會喜歡這個人;是當你們的利益衝突時,你會相信他也會試著理解你的需求,跟你一起找出雙贏或彼此共好的作法;是當他落魄、不得意的時候,你依舊不會忘記他。

想要在職場上交朋友,我們必須也要成為別人能夠信任與依靠的朋友。這不是必要的,也不是容易的。同時,不只是改變自己的行為與選擇,更重要的是選擇一個能幫助你建立緊密同儕關係的職場。


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要怎麼找到能幫助我們建立緊密而健康的職場環境?

你可以觀察職場的文化,有些職場的文化較功利、較個人主義,人跟人關係就是互相利用,不存在所謂無條件地互相支持。

有些職場的文化則是相信團隊要彼此支持才能成功,因此會透過各種機會讓同事之間的私人情誼可以被強化,如 Happy Hour、社團、1 on 1 對話、員工共學、志工日等等設計。

你若待在前者,就像是你在一個約砲軟體中找到真愛一樣困難,不是不可能,但是難度很高;若是你待在後者,則會讓友誼有較多的機會可以被養成、建立。

職場的人際關係從來不是必然讓人反胃,也不是必然讓人覺得勾心鬥角。但要擁有一個讓你舒心的人際關係,你可以再次檢視你所處的職場文化,以及在未來每一次與同事互動時,想想你該如何做才能成為一個更能支持、同理、陪伴、幫助對方的那個人。