曾寶儀專文,與你分享最實用的溝通練習術,當你開始以他人角度,聆聽自己說話的語氣、速度、內容,你就能更察覺到自己的溝通是否有效。而這一切,都可以先從「錄音」開始。

記下來

練習聆聽自己就是在練習「覺察」。

練習看看

把聊天內容錄音之後重聽,你問了幾個問題?你問題的內容是什麼?朋友問了幾個問題?同時這個方法也是「聆聽自己」的練習。為了要讓無意識地說話進階到有覺察地說話,溝通需要隨時隨地練習,除此之外,你還可以特地找個日子加強練習。

在這一天,找個對溝通同樣有興趣的朋友,一起練習溝通,與朋友一起檢視彼此的說話內容,能夠更明確察覺自己需要改進的地方。(延伸閱讀:為什麼無法理解彼此?六種溝通失誤,其實都可以避免

我的方法是:和朋友找個地方坐下來聊天,並且把聊天的內容全程錄音。回家之後,重聽和朋友聊天的內容。


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你可以試著從錄音的內容中檢視幾個重點:

一、你總共問了朋友幾個問題?

二、你的問題的內容是什麼?

三、你讓朋友問你幾個問題?

四、朋友問你的問題,你回答的深入程度有多少?是花了很長時間回答,還是回覆了幾句就轉回到自己的問題上?

錄音的用意是讓你能用旁觀者的角度去檢視自己的溝通內容,很多人聽不到自己的說話,這個遊戲既好玩又真實,真實的地方是:透過這種方式而重新認識了自己,「原來自己說話的音調在別人耳中聽起來是這樣啊!」、「原來自己說話這麼欠揍啊!」、「原來自己都在說自己的事,根本沒在聽別人說話!」、「我那時候怎麼會說出這種話!」⋯⋯⋯。

如果連你都覺得自己說話討人厭,或是活在自己的世界中,那麼如何與別人成功溝通?

真實的你在錄音中現形,而這就是別人眼中的你。透過錄音檢視,下一次和朋友說話時,你便會更加留意自己的說話內容,這就是所謂的「覺察」。


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此外,把自己和他人溝通的對話過程錄下來再重聽,也是一種「聆聽自己」的練習。(延伸閱讀:覺察情緒與有效溝通:別讓立場,阻止溝通

你可以回想,那時候說的某一段話,是自己真心想說的話嗎?或是這段話後面還有別的含義?別人無法幫你檢視,只有你自己可以。

比方說,父母跟孩子說:「你去玩五分鐘 iPad 好嗎?」事實上這句話的潛台詞很有可能是:「你只要給我五分鐘不煩我就好了。」

如果是如此,那麼父母為什麼不直接跟孩子溝通:「我需要這五分鐘的安靜,我跟你保證,過了這五分鐘,我們就可以一起玩遊戲。」不跟孩子說真心話的父母,就是讓孩子一直活在謊言中,孩子們會不明白自己的父母到底想要什麼,或是為什麼他們眼中的父母總是言行不一。因此,言不由衷的父母,使得孩子也跟著學會用言不由衷對待其他人。

許多人不懂為什麼與關係親密的人溝通常常受挫,往往是自我覺察能力不足而造成。練習「聆聽自己」就是在練習「覺察」。透過一次又一次練習,你會發現僵化的溝通與關係,也會隨之鬆開一點、再放鬆更多一點。