女人迷實習筆記｜我們在意每個人的感受與聲音

成長之後，時間好像都是幼年時的兩倍快速，甚至更快。透過臉書的每日動態回顧，你會發現：哇賽，這個動態竟然是五年前了、跟這個人臉書加好友也七年了。一切都過得很快，在你沒有特別注意的時候，時間就這樣悄悄溜走了。

但在女人迷中，卻是非常有感時間的流動。

實質的產出，證明並不是虛度時間

實習了一個月，這一個月並不是你突然意識到：一個月就這樣過了。而是每天都有著規律的時間安排，以及實際的產出。這一個月下來，你清楚地知道你有了什麼成果。

看到自己寫的文章發布在網站上、在臉書社群推播文章，和迷友們互動。甚至是看著迷友們對於自己的文章，發表他們的看法，不管是支持你文章的論點，或是提出反駁，對我而言，都十分珍貴。我能從中看出，大家好認真地看待你的文章，好認真地看待女人迷的一切。

真的很幸運。畢竟，寫了東西能引起討論，對於一位編輯而言，已別無所求。你也確實知道，這一個月中，你做了什麼，有憑有據，從來不是虛應了事。

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在意每個人的聲音

第二週之後，我開始擔任臉書的社群小編。然而，卻發生了一個「小麻煩」。在實習邁入第三週時，我因為疏忽了原文章發布的時間，加上認為測驗類型的文章沒有時效性，便在臉書貼文上出現了錯誤的描述，導致迷友紛紛在臉書文章的留言處告知。

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雖然得知錯誤的當下，我有點錯愕，因為不知道該怎麼處理，才能好好地傳達出我的想法給迷友們，不希望他們認為，女人迷在選文上是隨意、沒好好挑選的。畢竟，這是我一個人的錯誤，並不是整個團隊的問題。

主編 Audrey 並沒有責備我，而是詢問我，我會怎麼處理。並且和社群編輯兪町，以及擅長處理這類失誤的夥伴們一起討論，要如何才能做出最好的回覆。雖然當下，我其實無法估計這件事的嚴重性，但我馬上意會過來，女人迷的夥伴們果然是十分以「人」為本，並且對於每個聲音都放在心上。

大家對於每一個人的聲音都十分在意，並不是多寡的問題。今天，只有一個人指出錯誤，跟一百人指出錯誤，女人迷絕對會用相同的態度去處理。對於我惹出的麻煩，大家並不是一味的檢討我怎麼會犯錯，相反的，是聚在一起討論如何做出能和自己交代，也能給迷友妥善回應的答覆。

我緊張又慌亂的心情，頓時一掃而空，取而代之的是，一股暖流竄進心中。原來要成為一個「走心」的媒體，背後要付出的是這麼多。我想，我又確實學到了一課。

我也很在意你的感受

但那天發生的錯誤，其實不只有一件。在稍晚的貼文敘述中，我竟然出現了錯字。熱心的迷友馬上留言告知。我心想著，today is not my day，並馬上修改錯字。

我立刻回覆，謝謝熱心告知，已經修正了。但我也思考，除了很制式化的回覆之外，我能怎麼樣進一步和迷友互動，並讓他知道我有認真看待呢？於是我想到了結合近期熱門的手寫，我親筆寫下訂正，再拍照給迷友看。

結果，得到了意料之外的回應。是讓人非常非常開心也感到窩心的回覆。

圖｜作者提供

雖然起因是因為我出現了錯字，這絕對要避免。但後來所得到的回饋，是始料未及，並且比我給予的多出更多。關注女人迷的迷友們真的好認真、好用心地看待女人迷的一切，這十分鼓勵我。我也要加倍賣力的讓迷友們知道：我跟你是一樣的，我也很在意你的感受。

我以為，我是在做一個「給予」的角色，其實不盡然。這一個月，我會覺得累，畢竟還有學校課業要兼顧；有時候也想不太到文章內容，頭腦打結。但我從夥伴們和迷友們身上，得到了好多，多過於我所做的一切。夥伴們給予我幫助，提供我想法；迷友們不吝嗇給我回饋，讓我知道自己的不足。回饋是多方面的，來自團隊內部，也來自讀者與我們的互動。

真不敢相信一個月，我便得到了這麼多。我也期許，下個月的登月之旅，我一定要比這個月給予的更多，也要得到一些新的收穫！