作者法拉雅寫給你的職場筆記,所謂人脈不是向上經營,而是從踏實地從自己的專業與態度做起。

會議結束,我跟同事快步走出會議室。

同事問我:Freya,今天來訪的廠商是以前和你一起共事過的夥伴吧?為何他們總是對你印象深刻,而且還對你念念不忘?而且,為何每次有你在的會議都特別好聊,好像在輕鬆自在的氣氛中,我們也更容易達成會議共識目標?到底這要怎麼做到?

大家看來好像輕鬆自在的互動,其實我也是經過很多年的準備跟練習的才能自然而然跟呼吸一樣展現!

準備練習什麼?我的秘密就是真誠用心、專業、自信。凡是從真誠用心出發,透過專業的見解分析跟說明,自然會展現自信光芒,對方同樣會感受到,可以交託給你、可以跟你一起並肩前行的強大信任感。(推薦閱讀:【女人迷兒說工作】察覺最小的情緒,成就團隊最大的格局

我把以上這三點放在我的人脈經營上,也放在我的人際溝通上,無論對誰都一樣。


圖|作者提供

經常看著同事跨部門會議的溝通,經常產生的畫面有兩種情形。

一種是,帶著很多需求跟不滿意而來,但是面對跨部門的標準回應,硬是把話吞回去,啞口無言,問題依舊存在。另一種是,強勢要求,逼著大家都得就範,表面上好像達成共識,其實另一個部門情緒也不滿到最高點,配合會不會好好做,到時候大家看著辦!

一件事情能否圓滿完成,因素其實相當多,除了能力、專業、計劃執行以外,更重要卻難以捉模的就是人際溝通。溝通,隨時隨地無時無刻都在進行,但溝通好壞卻能造成結果的天壤之別。

表面上爭輸贏,並不是真的輸贏,能夠達成目標,才有資格論勝負!很多人都以為,人脈是只要向上經營。卻忽略了最基本最實在的角色是身邊的朋友、同事、跨部門、跨公司的合作團隊。一切的經營都應該從身邊踏實做起。

我非常幸運,在我職場第一份工作時,我的副總就告訴我:「你,去業務部」。我說:「我不想做業務。」副總:「誰叫你做業務做一輩子?!我要磨磨你個性中的稜稜角角,我要你去擴大你的人際關係;不要小看現在跟你互動的執行窗口,你會成長提升,他們也一樣,有一天你們都會在更高的位置上,但是你們對彼此的認同跟情誼絕對會不同於其他人,這便是你的人脈經營開始。」我認真記在心裡,並默默實踐。

我很慶幸自己開始用心體驗業務工作,也不斷告訴身邊年輕的同事們,每個人都應該給自己一次機會,經歷業務工作的洗禮,不要先抗拒,因為你的收穫,你的成長,對你未來的幫助都會超乎你的想像。(推薦閱讀:織田紀香專文|給工作者的教戰手冊,十個你該避開的職場地雷

在小業務時期,我就學會洞察很多事件問題無法順利解決的癥結點,往往只在於「奇檬子」,搞定「奇檬子」才能將專業派上用場。但是這種毫無章法的問題癥結又該如何搞定?

真誠用心 從對方立場著想,是多年來我認為最好用最有效的方法吧!

合作不能只靠交情,每個人都有自己的本位跟目標 KPI ,人情友誼跟面子可以支撐多久? 多大的金額? 換了位子換了身份,對方還可以繼續支持你嗎?尤其是工作專業上,雙方往往是競合角色,(我要提醒的是,就算是同事間相處,也是一樣的),也可能有極大不同的立場目標,既然要合作,就要適時站在對方立場角度思考最佳的雙贏策略。這個觀點人人都懂,但面對自己的利益時,卻很難取捨!

殊不知,有捨才有得 !如果你能看得透,捨棄小利,才能贏得更大的格局跟成就,這就是大利。由下往上,真心面對實踐,經年累月堅持貫徹,自然會靠近你的人,肯定你的人,也會認同你的態度與努力。

孫子兵法曰:「致人而不致於人」、「不戰而屈人之兵,善之善者也」,我的解讀是,用心。