債券天王丹佛斯用自身生命經驗教我們的事，透過忠於決定、每天歸零、建立你的 SOP 等等人生哲學，一步步達成目標。
大師小檔案丹佛斯（Dan Fuss）
美國盧米斯賽勒斯（Loomis Sayles）資產管理副董事長，擅長債券投資，所管理的債券基金規模超過兩百億美金。二○○八年獲《Smart Money》雜誌選為全球最偉大投資者之一，有「債券界巴菲特」之稱，同時名列美國債券分析師協會名人堂的大師級人物。
從墨比爾斯身上，我學會忠於決定和每天歸零，而訪問債券天王丹佛斯之後，我又看見效率和 SOP 原來能累積如此龐大的力量。
訪問那天一大早，陽光微微灑落在剛架設的攝影外景棚，夥伴瞇著眼在窗邊來回踱步，一邊觀察光線，一邊和燈光師討論著是否需要補燈；而我則配合著測試鏡頭高度和麥克風聲音，同時盯著門口，關心大師何時會來。
大師果然比預期中早到了。穿著一身深藍西裝，債券天王丹佛斯微笑著跟我們打招呼，毫無架子的坐入攝影棚內。我的攝影夥伴們還在調整外景棚的燈光，丹佛斯一點也不以為意，微笑著說沒問題，一邊和我先話家常。
我坐下前深吸一口氣，因為正前方對我微笑的正是與比爾．葛洛斯（Bill Gross）、華倫．巴菲特（Warren Edward Buffett）齊名的美國債券天王丹佛斯啊。
丹佛斯是美國盧米斯賽勒斯資產管理副董事長，二○一○年時，手上管理的債券基金規模超過兩百億美元，過去十年年化報酬率超過十％，CNN 以宛如「施打類固醇的基金」比喻績效驚人。然而，有別於投資大師經常散發出的傲人霸氣，丹佛斯帶著宛如肯德基爺爺般溫暖的笑容，眼神充滿鼓勵。或許他也知道，坐在他對面準備採訪他的女孩子，在一邊跟他 ray 稿、喬燈光、確認採訪細節的同時，內心正緊張而炙熱著。當我從成堆採訪資料中抬起頭，瞧見他眼鏡底下溫暖的眼神，就像一個充滿故事和人生智慧的老爺爺等著我提問。
每天四點二十八分起床
我問了一些美國聯準會決定升息、對債券市場影響的相關問題。丹佛斯一一詳盡解釋，也預測了利率的變化。但其實我在訪問前一邊翻著資料、一邊好奇一件事：這位在千變萬化投資市場中叱吒近半個世紀的投資大師，到底過著什麼樣的生活？
會有這樣的疑問，是因為投資市場往往一日巨變，投資人除了要眼觀四面、耳聽八方，還得要有特別大顆的心臟，因為一夜致富的夢幻背後是轉瞬間落魄潦倒，一位年逾八十歲的老年人又怎能承受得住？
不過這些疑問一到丹佛斯面前，變得輕鬆宛如家常。
「我有很多嗜好，其中一個是每天四點鐘起床，正確來說是四點二十八分。我起床後除了洗臉、刷牙等例行公事，我會去看所有新聞報紙和觀賞晨間新聞節目。我很享受這個時光，因為我不需要給任何建議，沒有人可以打擾我。」丹佛斯笑著說。
我一邊筆記，一邊回以莞爾一笑。四點二十八分？ 看著自己的筆跡，想著會不會是我沒聽清楚英文，怎麼不是整點如四點半，難道二十八是他的幸運數字？丹佛斯似乎看穿我的疑惑，笑笑解釋說，四點二十八分是他精算過後的最佳時間，因為早上是最忙的時刻，除了吃早餐、運動、梳洗換裝之外，還要閱讀當天多份報紙和晨間新聞節目。「我算過，這些所有事情總共需要花費一小時三十八分，所以我必須四點二十八分起床，才能趕在六點零六分出門，搭上火車。」
看著我一臉詫異，丹佛斯微微聳肩一笑，對於當過軍人的他來說，這一切都非常理所當然，效率和規律是從以前就養成的習慣，只是他帶入投資圈，顯得獨樹一幟。
日復一日，每天四點二十八分起床，六點零六分出門，然後開始一天的工作。他的想法是把能夠預期和掌控的事情、特別是日常生活相對不重要的事規律化，形成固定節奏，一方面能確保達成目標（例如每天準時出門搭車），另一方面也能減少因為思考下一步要做什麼而耗損的腦力和時間。
這讓我想到不少科技領袖也是這樣，最有名的例子就是史帝夫．賈伯斯（Steve Jobs），永遠一身黑色套頭毛衣搭牛仔褲；而臉書創辦人祖克柏更曾公開衣櫃照片，清一色同款衣服，對外霸氣表示：思考衣服搭配是很愚蠢和無意義的事，應該把時間花在更重要的地方。
當然，他們都不是時尚圈的人，所以衣服搭配並不影響工作成果，對這些科技人來說，選擇把腦力花在更重要的決策上是更有效率的做法。就像丹佛斯把晨起生活變成固定儀式，每分每秒都變成反射動作，雖然平淡，卻讓他能花最少時間處理生活瑣事，把所有精力集中在鍾愛的投資工作，甚至因此在千變萬化的投資環境中，因重複生活節奏帶來穩定感。
人生要務實而樂觀
「如果問我給投資人最大的建議是什麼，我會說：最好每月定期定額，建立固定一致的投資模式，但同時對周遭世界高度警覺，思考不要受限於任何財經指數，設計一套長期卻能彈性調整的投資方法。」丹佛斯眼神閃爍一下，繼續說：「最重要的是，要記得快樂。」
為何特別提到要快樂？ 丹佛斯笑著回答：「投資可能面對巨大失望和驚嚇，得先做好心理準備，因為事情總會在你沒參與的部分起變化，你永遠只能準備到
你能準備的。因此你需要務實，也要積極樂觀，當事情改變時，必須跟著改變，讓自己正面快樂。」吸一口氣後他再度強調：「所以提前掌握周遭環境很重要，這樣才能知道哪裡是可以調整的空間。」丹佛斯說的話充滿哲理，坐在對面的我
一邊點頭一邊深思。
「提前掌握周遭環境」、「務實又積極樂觀」，丹佛斯的話讓我想起《與成功
有約》（The 7 Habits of Highly Effective People）這本書提到的一個管理觀念，我們在面對挑戰和任務時，要先釐清可控制因子和外部環境因子有哪些，如此即便事情不如預期變化，只要確保自己已盡全力掌握好可控因子，就能多份把握，也比較不會慌亂。畢竟如果問題是來自於外部環境不可控的變數，也非我們的責任，這時只要問心無愧和學習放手。
其實丹佛斯的成功就是來自於這樣嚴謹的自我管理，在事情發生前先把可能遇到的情況和將進行的步驟系統化，接著想好對策進行「規律化SOP」，最終「儀式化」成為習慣，讓自己的生活節奏和情緒都能保持穩定，讓腦力可以集中在更長遠、重要的思考上。畢竟，面對激烈轉換的投資市場，如果自己沒有先穩住陣腳，又該如何進行清晰理性的策略判斷呢？
丹佛斯的人生是非常理性的，除了時間可以精算，甚至情緒已經在分析中排定該上演的樣貌。他讓自己像是睡夢中警戒的藍鵲，平和時看似優雅，危機一來，卻能立刻反應並翩翩飛去。務實又樂觀，接受事實而願意改變，更重要的是，無論準備多少，無論多有信心，總是為自己注入可能面對巨大失望和驚嚇的預防針。這樣的人生簡單而快樂，效率而從容。
「然後，要快樂。」專訪完，這句話一直在我耳邊繚繞。丹佛斯的人生，努力做好準備面對所有挑戰，也做好所有努力可能白費的心理預備，如鎂光燈熄滅後的優雅一笑，是準備後的自信從容，也是對人生起伏的理解與自由。
圖片｜來源
資訊越快越雜，心要越靜。
簡單生活的力量
訪問完丹佛斯，有一陣子我一直思考自己的生活步調。那陣子身處電視台工作，每天步調快到飛天，一進公司，長官已經坐等回報所有最新消息，有時還沒坐定就被指派「速速」去現場連線。於是拿著採訪包往外衝，在顛簸的車上一邊咬著三明治、一邊化眼妝。這樣的生活有時難免感到心力交瘁，可能前一天才忙到晚上九點，隔天一早六、七點就要待命，而電視台又格外講究團隊合作，意謂著特別需要耐心溝通、照料細節。例如出發採訪前，我得通知攝影和司機夥伴，查好記者會地址、時間、誰會到場、新聞點在哪、可以用的資料有哪些，以及打點好自己不能邋遢，又難保現場不會有突發狀況，每天都在感受計畫趕不上變化的奧妙。
當時的我常會對忙亂的生活感到挫敗，總覺得是不是事情太多、工作太重才會這麼混亂？ 然而離開了電視台，我發現情況沒有改善，還是一樣忙亂，到底為什麼？
後來思考，原來問題不是出在工作量多寡，而是應該像丹佛斯一樣把重要和不重要的事情區分，盡可能系統化、簡單化、儀式化，其中最重要的就是「簡單化」。訂好生活 SOP，生活就不容易焦慮
這幾年日本掀起「極簡生活」的風潮，強調我們生活中應該只保留「需要」的東西，盡可能減少物品，讓生活更清爽。我自己嘗試過，感受到簡單生活確實能協助身心安靜、思慮更清晰。不過另一個更重要的是，必須針對忙亂的根源進行管理，這時我發現PDCA（計畫－執行－檢視－調整）管理方法真好用，而且能和丹佛斯的說法相互輝映。
丹佛斯透過把他的晨起生活步驟化，進行統一管理，讓早晨時光可以更快速準確。而PDCA的精髓也是把每個忙亂的目標具體量化，用樹枝狀因素分解成各個小步驟，透過斷捨離排列出優先次序，減少虛耗，並把每個步驟變成機械式操作，執行時就能不帶情緒，增加效率。
舉例來說，假如我想要提升英文能力，這樣的願望直接卻顯得空洞，這時若量化成明確的目標：「三個月內托福要考八百分以上」，具體化反而更能激起執行慾望。
假設評估後離目標還有兩百分，下一步便是檢視問題在哪。接著，把想到的問題例如「英文閱讀測驗讀太慢」、「英文單字量不足」、「英文寫作詞不達意」、「英文片語會太少」通通列出，再依照重要性排列
優先順序，最後挑選三個最重要的進行任務儀式化。
會只選三個，是因為超人一天也只有二十四小時，必須要取捨才能避免忙亂。而問題任務儀式化後將變成「每天寫一篇英文測驗，必須三分鐘內完成」，或是「每天背十個新單字」。透過這種簡化分析的技巧就能避免虛耗，同時也因為每天有固定儀式要完成，能幫助心情不會陷入焦慮。
這樣的做法其實很能呼應丹佛斯的晨起哲學，我想他應該也是為了達到「六點零六分出門搭車」的目標，才會一一分析早晨的例行瑣事，簡化行動成固定儀式，確保自己每天不管情緒好壞都不會遲到。畢竟情緒不佳會讓人無法思考，而無法思考容易造成混亂，做事效率也會大打折扣。
有趣的是，丹佛斯讓我明白，混亂的救星其實就是簡單生活和SOP。後來，我找了一個晚上，掏出紙筆把肩上的工作角色和責任通通羅列，用樹狀分析圖找出問題根源，為自己設定一些每天任務。這樣運作下來，心情果然比較平穩，而事情因為每天都有按步驟保持進展，再也不會因為「今天心情好煩，不想弄」、「這件事情好像很難，還是放棄吧」的負面情緒，錯失把事情做出美好成果的機會。
「你要保守你的心，勝過保守一切，因為一生的果效是由心發出。」聖經裡這段著名的經文，點出了管理自己的心永遠是最難的挑戰。而丹佛斯為我點亮一盞明燈，原來充滿挑戰的幽暗之路只要保持簡單的步調，讓行走成為每日儀式，就能抵抗看不見光的焦慮，因為即便腳步小，但已經往目標移動，只要走下去，就有機會柳暗花明。
隨堂筆記
● 每一天累積小成功，才能換來大成功。保持穩步前進的方式就是把該
做的事情列成 SOP，每天不帶情緒的完成它們。
● 把能夠預期和掌控的事情，特別是日常生活中相對不重要的事情規律
化，形成固定節奏，一方面能確保達成目標，另一方面也能減少因為
思考下一步要做什麼而耗損的腦力和時間。
● 混亂的救星就是簡單生活和 SOP，運用樹狀分析圖把問題因果釐
清，再設定改善的 SOP 做法，每天儀式化執行就能對抗情緒焦慮。
