EF 留遊學 ( EF Education First,創立於1965年瑞典斯德哥爾摩 ), 全球擁有 46 所校區,共 7 種語言,而帶領著台灣區 EF 團隊的正是一位對自己的生活與工作充滿熱情的女性。EF 台灣區的總經理謝慧英 Daphne,總是散發正面能量以及充滿魅力的智慧女性,今天讓我們來聽聽她訴說充滿溫度及力道的故事。

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採訪前,我想像著 EF 留遊學的總經理是什麼樣的女性 ?

與總經理約在 EF 位於復興南路上的總公司,一進到辦公室,第一眼就喜歡上這裡,乾淨又大器的設計,大片玻璃牆導引著陽光進入室內,暖暖的,辦公室與大廳之間也是隔著玻璃,敞開而透明,如同 EF 給人穩重又值得信賴的感覺。試想過很多次與總經理見面時的場景,心想著是否該戰戰兢兢的站好握手,而當見到的第一面時,一位氣質非凡的女性帶著親切又熱情的笑容坐了下來。

「叫我 Daphne 就好。」

Daphne 給我的印象,就如同隔著辦公室的玻璃灑進來的光一樣,笑容溫暖、真切,她有一股讓人眼睛難以移開的魅力,我不禁好奇起更多關於她的故事,以及關於她遇到人生中的挑戰如何去迎刃而解、嶄新蛻變。

知識不只在書本裡,打開感官去感受世界

會念書、學歷好、有計畫、超強外語能力…這些被認為是成功人士必備的基本條件,卻不是 Daphne 自認擁有的特質。

「十幾二十歲的我,讀書不是很專注,倒是參與許多校內外的社團活動。」她展開爽朗的笑容,「現在想起來,還是覺得玩不夠!」對 Daphne 來說,學習不只是僵化地死讀硬背,而是打開所有感官去擁抱這個世界。

這也是她帶領 EF 的宗旨,Work hard、Play Hard。她每日縝密而龐雜的工作計畫,與來自不同國籍及文化背景的同事大量溝通及討論,希望能提供同仁提供一個開拓視野的機會,自由地學習,重要的是要保持開拓的心胸,在過程中建立信心。

總是把握各種學習機會的她,今年仍在行程滿檔的工作抽空完成了碩士學位,令人感受到 Daphne 對生活滿滿的熱情以及活力。

提到 「總經理」這三個字,一般人所聯想到的嚴謹、不苟言笑、在她身上都看不到。取而代之的是,她眼神裡透露出的教育熱忱、對自我的期許,以及在言談中,不知不覺散發的溫柔,似乎提醒我們:「不間斷的生活學習,不停止的人生進步。」這是 Daphne 的魅力所在,以溫柔的方式提醒著每個人,繼續探索著世界吧!這世界多麼有趣,有那麼多事物可以學習,你可以選擇敞開心胸去體驗它,認真的過生活。

挑戰自己,跳脫舒適圈

她想起一段難忘的回憶:學生時期第一次和同學去東京自助旅行,只訂了機票,飯店都沒著落,因緣際會在第一晚住進陌生的日本華僑家,接著又住進陌生熱心的留學生家,這趟旅行卻超乎預料的精彩,不過得記得出外旅行,安全第一。

不是不怕,只是一股想要探索世界的熱情和慾望帶著她往前衝。

EF 的使命,便是希望「Live the language,用生活實踐語言的學習」,鼓勵每個人都勇敢出走,給自己一個逗點假或是 Gap Year,不要停止追求感受世界。最珍貴的,是那個不因為害怕就退卻的自己,是那個看見未知、仍勇敢踏出舒適圈,堅持到底前往新領域的自己。

「如果你花多一點時間 explore你的生活,你的人生精彩程度會很不一樣,It’s never too late. 但你得要有勇氣接受新挑戰。」Daphne 熱情的說著。

遇到挑戰時,用正面態度迎接吧!

身為 EF 台灣區總經理,她也經歷了種種挑戰與考驗。多年前有一次,曾臨時被指派在大型國際會議上即席簡報,對於當時英文使用尚未流利的她, 可想見當時的擔心與緊張。

另一次,總部外派英國籍老闆駐台,「你不得不透過每日的溝通,讓自己想要的計畫與目標達成 !」Daphne 以爽朗的語氣說著這些過去的挑戰,她正面接受並且態度從容,還開玩笑的說著因為如此,讓她的語言能力精進了不少。面對每天既有的任務和不可預期的狀況,Daphne 學會了正視自己的不足、與勇敢承擔各種不同的任務,努力讓自己成長茁壯。

此外,我們每個人都需要有負面貴人來作為激發自己成長的養分,一路上始終堅持做對的事、態度上保持誠實與正直,面對不同意見與想法,的確不容易,但卻是必要的堅持。「人生裡面要有負面貴人,那會激發你很大的潛能。」她說。

Daphne 的每一句話都充滿著力量,既溫柔而剛強。

談起令她驕傲的工作團隊

談起 EF,Daphne 充滿著自信與自在,「在 EF 台灣或全球辦事處,我們講求實力,跟性別一點都沒有關係,這對於在瑞典公司長期工作的我,感受很深。在 EF 高階女主管可是很多的,女力堅強!」


 

在這開放透明的工作環境中,她對教育的熱情和耐心,也充分運用在訓練員工的過程。「我很講求績效與互信的建立,這些都是在我的團隊裡成功的關鍵 」

我很好奇如果遇到績效不如預期的同事,要如何帶領他成長 ?「我會先確定同仁的訓練是否足夠 ?  還有是否有得到主管足夠並即時的支援。」Daphne 的眼神認真而誠懇,她希望團隊的每一名隊員 ,充分發揮所能,給予最好的員工訓練資源。

訪談結束前,我請 Daphne 和女人迷讀者分享一句話,如何從自身的經歷出發鼓勵還在尋找自己的定位的人?她想了想,說:「女人不管幾歲,都要懂得不間斷的愛自己、成長自己。如此才能由內而外將正面能量分享給周圍的人。但也別忘了,想哭就哭、想笑就笑,誠實地面對自己!」

近三個小時的專訪時,聽著 Daphne 分享著她的經歷,這些溫暖但堅毅的小故事,像一陣餘波盪漾的漣漪,逐漸在我的內心蔓延開來,結束專訪後踏出 EF ,已過了中午,陽光照耀著,我捧著手中的咖啡,喝了一口,咖啡的香氣順著喉滑入口中,回想起來,記得的都是 Daphne 在辦公室中談起挑戰時的談笑風聲,她的經歷,讓人由衷相信突破舒適圈是必要的,因為面對挑戰是很美好的事情。

這樣溫暖的人,對待人生收放自如,因為理解自己,所以自然而然地散發出知性與感性交織的魅力 !