作者 Nick Hsu 從美國帶回來的職場觀察,先別急著在職場上要「做自己」。別只是埋頭工作,也別只想當個討好同事的好人,試著向你的上司或長官求教,從別人的口中聽到自己可以進步之處,其實是很美好的一件事情。(同場加映:

你是否在工作上遇過某些同事,雖然工作能力很差,但卻很會做人,人緣不僅好,也「似乎」常常獲得上司的親睞?你是否常常工作到深夜,埋怨自己的工時長,但最後往往公司的升遷人選,卻都不是你?你是否常覺得別人的工作才能和知識都不如自己,可是公司的人卻好像都不是很喜歡你?(同場加映:

這次前往亞利桑那州出差,跟幾位年齡差不多的上司形影不離地相處了整整一周,除了看到了上司們平常在公司中所沒有表露出的一面之外,也觀察到了不少有趣的職場文化。

其實長官們之間會八卦嗎?當然會。就跟你會跟你同階級的同事八卦長官的行事作風一樣,長官們也會私底下互相交換他們對你的看法.其實長官們在帶領你的過程當中,觀察的程度絕對比你想像中的還要仔細;他們看事情的角度也當然會與你不同。

就像有一位下屬她時常加班到深夜,對我來說,我會覺得她理應當獲得讚賞;但長官們對她的評論——除了覺得她工作勤奮之外,還很好奇她為什麼不跟她的直屬上司反映工作負擔不均,而喜歡一肩扛起所有責任,反而有時候耽誤了整個團隊的效率?還有另一位曾經與我共事過的長官,他不僅有問必答,也對我們下屬照顧有加,但長官們對他的評論,卻是人過度地 Nice,不適合領導整個團隊。(同場加映:

其實我知道,每一間公司甚至是每一個團隊的行事作風和要求都大不相同,但這趟出差之旅,讓我學到最多的,就是在公司上班,真的凡事都必須要小心翼翼,以及社交與工作本身平衡的重要。

長官是人,而是人,都會有偏見和愛好。有些人整天板著臉埋頭苦幹,只求把工作做好,但卻忘記了與人社交和相處。尤其美國職場是個注重說話文化的地方,我聽過太多的亞洲人只顧著把自己的工作做好,卻沒有人聽過他的名字。想當然爾,最後公司升遷的人,也不會是他。

我也知道有些人在公司的人緣很好,整天都在與人對談,卻沒有真正地在工作。這些人雖然大多數的人都很愛,可是在升遷的時候,他很有可能會是被刷掉的第一人。因為人們對他的評語,往往是「He/She is nice! But…」就是這個 But,讓人對他的資格產生猶豫。

所以在公司工作,你千萬不能夠放膽地「做自己」。你必須要時常與上司們對話,要求回饋,你才可以確定自己在對的方向上行走。

這次出差當中,聽到最多的,就是長官們之間對於下屬各種行為的chit chat。

譬如說,一位長官收到了一封下屬寄來的 email,那位長官會跟另外一位長官抱怨那位下屬的信件內容怎麼如此地冗長;甚至在另外一個場合,一位長官還直接罵出了髒話,因為他在跟我們抱怨那位下屬做事情的緩慢。所以與長官的關係一定要處理得相當好,你不可以做出太驚人或者白目的舉動,不管是回覆 email 或者是電話,又或者是對長官的態度等等,你都不可以太過鬆懈,或者有情緒化的發言——因為長官們會互相打聽,你的一舉一動其實都會被討論,被討論久了,這些對你的論點,就變成了你在公司裡頭的 Reputation。

所以我最忠肯的建議,就是在認真工作之餘,和長官們要打好關係。這裡的打好關係,並不是要你去多麼地討好長官,或者與他們成為私底下的好朋友,而是要你多去主動且有禮貌地與他們溝通,定期地向他們尋問自己有那裡可以改進的地方,或者有哪些好的地方自己可以繼續保持。

這些溝通不用太過正式,出來吃頓午餐或者下午一起出去買杯咖啡的路上就可以完成這些回饋。只要你不過度地打擾對方,我相信長官們一定都會很樂意地與你對話——因為好的長官都會希望你變得更好,有些長官也很喜歡教導別人的感覺;而對你自己來說,能夠從別人的口中聽到自己的缺點,對於工作或者對於自己的人生,雖然一開始會有些沮喪,但把沮喪吞下靜下心來地改進之後,你反而會成長很多。(推薦閱讀:

能夠讓自己變得更好,然後增進與長官之間的感情,何樂而不為呢?