馬雲的說話藝術：剛柔並濟，理直而氣柔
知名主持人蔡康永說：「我不在乎說話之術，而是說話之道。」說話之道無論應用在工作上，或是人際交往上，都很實用，要怎麼樣才可以讓人信服？絕對不是理直就能所當然氣壯，馬雲的說話藝術講究剛柔並濟。說話，是溝通、是交流、是人與人之間的互動，有好的表達基礎，才能傳遞正確的目標訊息。
#說話藝術
溝通的藝術：為什麼有人就是不能好好說話？
生活中我們會經常遇到這樣的人，不說話則已，一說話你就想讓他閉嘴。不好好說話的有兩種人，一種是知道怎麼說話，但是不想好好說，這種情況暫不討論，一種是想好好說話，但是不會說。一個會說話的人不是指那種拍馬屁，捧高踩低的人，也不是那種油嘴滑舌一听就覺得不靠譜的人，而是說話讓人舒服，同時別人願意聽他說話的人。
【丁菱娟專欄】懂得讚美是習慣，接受讚美是能力
以前聽到讚美會不好意思的我，現在不會去探究對方讚美是真心或是假意，那已不是重點，我都開開心心的接受。至少別人願意開口讚美就表示對方在意你，我是這樣想的。
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德國人教我的說話之道：善用我訊息
「你訊息」和「我訊息」是溝通技巧中十分重要的觀念。簡單來說，你訊息的句子以「你」開頭，主觀陳述我對你這個人的成見，常常使聽者感到受評斷／責備，啓動心理防衛機制，於是開啓了唇槍舌戰或冷戰，要證明自己是沒有過錯的。相對我訊息的句子以「我」開頭，客觀陳述事實、感受、理解與期待，最後邀請對方加入討論，同樣也用我訊息方式來表述自我。
穿搭日記：22 Design Studio 腕錶，擁有時間的親密
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【丁菱娟專欄】網路時代的公關危機：若要道歉，非誠勿擾
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女人迷實習筆記｜誠實面對自己的不足，是成長的排毒
在一次的團隊會議中，大家一如往常地開會，我突然閃過一念，意識到自己其實比想像中的脆弱、懦弱許多。我還有好多需要學習的地方，可是我怎麼努力就是無法達到目標的千分之一，你看我剛剛在說什麼？明明知道的怎麼又犯同樣的錯？怎麼辦？怎麼辦？我其實根本不配在這吧？我沒有辦法把事情做好的。