有伴計畫 FAQ
有伴計畫 FAQ
嘿,如果在加入有伴計畫過程中有任何疑問,我們在這裡為你解惑 :)
1.
我是台灣以外的讀者,可以加入有伴計畫嗎?
無論你位於世界哪個角落,只要對於性別有感,都歡迎加入有伴計劃,產生更多性別行動。海外地區可以使用 VISA/MASTER CARD/JCB 信用卡,但因為實體禮物(例如書籍)只限運送台灣地區,請選擇填寫台灣收件地址,或是選擇不需寄出。
2.
迷友資格什麼時候開始生效呢?如何計算?
從你付款成功後會收到「成為迷友」歡迎信,就會開始起算!
3.
加入計畫有什麼繳費方式呢?下一次扣款日如何計算?以及他會扣款多久呢?
目前有每月或每年的定期信用卡付費方式,可用 VISA/MASTER CARD/JCB 信用卡繳費喔!
在首次結帳成功後,若沒有來信取消或信用卡失效,系統會在隔月/隔年同日期自動扣款,為你持續維持迷友資格。舉例來說,我在 5 月 25 日付款成功,下一次系統自動扣款時間會是 6 月 25 日喔!
偷偷說,如果你沒有信用卡但真的很想加入有伴計畫,邀請你填寫 這份問卷 ,讓我們為您處理:)
4.
我選擇月繳、年繳的定期扣款付費,每個月都可以隨時決定要不要停止嗎?
是的,如想要解約停止付費,請你於下一次扣款日前 5 個工作天來信客服 friends@womany.net 或電話申請解約,我們會儘速為您處理。
備註:若當月扣款後想要在下月停止扣款,請在隔月扣款日的 5 天之前聯繫客服,將有專人為您處理。如果距下次扣款的 5 日之內來信,隔月仍會扣最後一次款,會員權益會在隔月結束喔
5.
有伴計畫會開發票嗎?用什麼方式開立呢?
我們會開電子發票,你可以選擇手機條碼載具、自然人憑證條碼,或是捐贈給婦女救援基金會。若你需要開設統一編號,來信客服 friends@womany.net,我們會儘速為您處理。
6.
我沒有信用卡,但真的很想加入有伴計畫怎麼辦?
1.
迷友專屬私密社群是什麼?他跟 FB 迷粉同學會社團有什麼不一樣?
迷粉同學會 FB 社團是女人迷一般會員都可加入,迷友私密群組則是加入有伴計畫的付費會員才能加入喔!
2.
我要如何加入有伴計畫的私密群組呢?
3.
線上團隊誌是什麼呢?
每月 15 號,我們透過 Email 寄給你獨家連結,或是用已加入有伴計畫的女人迷帳號登入女人迷網站,你可以看到完整的團隊誌,內容會有每月的女人迷團隊幕後故事、迷友問答信箱,每月我們會募集迷友的提問回答,讓你更了解女人迷團隊!
4.
85 折消費優惠可以用於哪裡呢?怎麼使用?
只要是女人迷 womany shop (https://womany.net/shop) 內的商品,或是女人迷售票的活動(例如迷粉同學會、我愛我節),用有伴計畫的女人迷帳號登入購買,就可以選擇使用 85 折的優惠喔。
在結帳過程中,選擇「有伴計畫:迷友貼心優惠 85 折」,就可以享受優惠(如下圖)。
5.
我什麼時候會收到實體書籍呢?
年繳的迷友擁有 14 天的體驗期,為了讓你保有完整體驗期,不論是首月書籍或是當月生日書籍,將會在體驗期結束後寄出。
1.
我的迷友資格,可以移轉給其他人嗎?
我們不提供同一個方案移轉給不同人的服務,但可取消迷友的付費會員資格。若想要取消,請來信客服 friends@womany.net ,我們會盡快為你處理。
2.
我自己的迷友資格,可以換方案嗎?
可以喔!若想要維持迷友資格但是轉換方案,請您來信客服 friends@womany.net 為你處理。
轉換方案計算方式:以新方案生效日起算新方案之費用,例如:您 3/8 來信申請方案移轉從每月 300 元轉成每月 500 元,我們會提供每月 500 元的方案連結請你付款。若您 3/9 付款成功,新方案當天生效,則您的原每月300 方案費用計算至 3/9 止,新方案每月 500 元迷友資格從 3/9 開始計算。
1.
我如果選擇每月定期扣款加入計畫,但是中途想要取消,可以退款嗎?
如果您選擇「每月定期扣款」,啟用迷友資格的首月享有 7 天體驗期,若體驗期間沒有使用「85 折消費優惠」、「收到實體禮物」而取消,將會收到全額退款。
如果 7 天內使用了「消費優惠」、「收到實體禮物」或第 7 天後來信取消,您的付款將無法退還,您將持續享有服務,且您的服務將會持續到該月的計費期間結束為止。
備註:若當月扣款後想要在下月停止扣款,請在隔月扣款日的 5 天之前聯繫客服,將有專人為您處理。如果距下次扣款的 5 日之內來信,隔月仍會扣最後一次款,會員權益會在隔月結束喔。
2.
我如果選擇每年定期扣款加入計畫,但是中途想要取消,可以退款嗎?
如果您選擇「每年定期扣款」,啟用迷友資格的首月享有 14 天體驗期,若體驗期間沒有使用「85 折消費優惠」、「收到實體禮物(例如書籍)」而取消,將會收到全額退款。
如果 14 天內使用了「消費優惠」、「收到實體禮物」或第 14 天後取消,您的付款將無法退還,您將持續享有服務,且您的服務將會持續到該年的計費期間結束為止。
若當年扣款後想要在下月停止扣款,請在隔年扣款日的 5 天之前聯繫客服,將有專人為您處理。如果距下次扣款的 5 日內來信,隔月仍會扣最後一次款,會員權益會在隔年結束喔。
1.
加入有伴計畫只能選擇電子發票,什麼是電子發票?
女人迷響應環保愛地球,只要加入有伴計畫,我們會於訂單付款成功後,以 email 寄給你「電子檔的發票」。如果中獎,女人迷就會列印電子發票,以紙本寄給你,讓你去領獎囉!
*欲了解更多電子發票之說明,可參考財政部令台財資字第 1050003637 號「電子發票實施作業要點」
2.
電子發票裡的「載具」是什麼意思,怎麼選擇?
親愛的,女人迷依財政部規定,響應發票電子化;載具的意思,是指記錄電子發票的資料工具,你可以依照自己的需求,選擇不同的載具收到電子發票。
貼心說明,如果你是第一次使用載具的夥伴,可以選擇「email 載具(智付寶)」,意思就是只要填入你想要收到電子發票的 email,就可以收到女人迷以智付寶服務寄出的電子發票囉!
3.
如果我需要統一編號,該選擇哪一種發票?
若你需要開設統一編號,來信客服 friends@womany.net,我們會儘速為您處理。