常上班就四肢無力,倦怠,猛打哈欠,剛打上班卡就兩眼無神的發呆,注意力總是不集中,再來就是頭痛、腸胃不適,火燒心,你該小心身體了。

台灣,工時長,薪水低,賺得再努力,也追不上消費者物價指數的暴走程度;美國疾病管制局 CDC (Centers for Disease Control and Prevention) 下轄的美國國家職業安全衛生研究所 NIOSH (National Institute for Occupational Safety and Health) 的1999年的報告就指出,1/4的員工視工作為生活中最大的壓力來源,3/4的員工認為現在的工作壓力已遠超過上一世代。

工作的壓力有可能是那些原因造成?目前發現,過長的工時,工作內容負擔過重,缺乏獎勵與不規律的休息,這些都將造成身心強大的戕害。這些傷害目前受到相當的關注,2012年日本 Nakamura 等人針對1,235位男性工人,調查超時工作的時間量對線上作業人員的血壓變化有正相關,每月平均超時工作80小時以上的員工,其舒張壓變化為5.3毫米汞柱,相較每月平均超時工作40小時以下的員工,其血壓變化為1.5毫米汞柱。

何謂工作壓力?

NIOSH 曾對此下過定義:工作壓力係指對不合於員工能力、資源與需求的工作要求造成之生理與心理的有害反應;工作要求的不恰當與挑戰需作區隔,挑戰是應能形成動力促進生理與心理,進而增加工作的產能,而非不恰當要求而引起之人員傷害。

再多普拿疼都沒用嗎?該好好想想為什麼了。
再多普拿疼都沒用嗎?該好好想想為什麼了。

身體面對壓力的來臨會發出警報,當這些警報響起時,可別忽略了身體的控訴;身體面對壓力的反應,主要有頭痛、睡眠品質降低、注意力不集中、易怒、腸胃不適、對工作多抱怨與工作士氣低落。這些早期的警示常被人們忽略,也進而導致心血管疾病、消化道黏膜損傷、免疫功能下降、工作意外與自殺等,帶來無可挽回的健康危害。

壓力對於健康的影響,目前認為可能是身體內部的下視丘-腦下垂體-腎上腺系統受到活化,增加體內可體松的濃度,其生理上的心輸出增加,血壓上升與心跳加快,體內能量消耗增加,非主要器官血流量減少,在這樣長時間反覆的壓力刺激下,其系統重覆的過度活化,進而造成生理的異常。

研究指出,因可體松作用而引起的脂肪組織分解,產生脂肪酸與膽固醇,可能引起高血脂與增加血管阻塞可能,且可體松會增高動脈壓,提升高血壓的發生可能。過去McCann等人針對173位律師,研究長期處於壓力下的影響,發現高工作負擔的律師,其血中三酸甘油脂明顯升高。長期壓力影響體內平衡,可能導致心血管疾病,代謝相關異常等。

事後補救總勝不了事前的預防,預防疾病一直是為醫學界極力努力的目標,如何發現可能的致病因素,進而避免傷害的形成是共同方向。在職場的壓力中,常見造成壓力的原因,NIOSH 曾進行調查,其結果發現,雇主的管理,工作的分配有極大的關聯。

人員管理上,如何有效兼顧員工心理的健康,適提供正面的鼓勵,良好的升遷管道,增進員工心靈的提升,清楚定位員工於工作角色,提供準確的目標,以良好的溝通方式促進交流與增進工作效率。於工作環境上,提供安全與無污染危害的工作環境,促進良好的工作氣氛,提升工作環境品質。言於此,個人身心靈狀況,也不單為雇主之責任,如何安排自我,適時的放鬆,定時運動,定期的健康檢查,這些都是需要細心安排。

在2012年的研究中發現,此些因素的改良介入下,發現員工的在於心理健康及工作出席上有明顯的改善,如於2003年Michie等人回顧過去研究中發現,工作決策的共同參與,有效促進員工心理健康與減少因病曠工之情形;在個人生活安排上,2011年的Cancelliere回顧研究中指出,適當的運動有助於公司出席率改善。

職場的壓力,好在這是可以在雇主與員工共同努力下改善,相信在攜手改善工作環境,增進工作效率與品質,讓員工都是為快樂的工作人之前提下,完成工作的使命。


參考文獻

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本文轉載自 PanSci 泛科學網