有一種實習經驗,是你的每個明天,都比今天更強。看女人迷實習寶寶如何反思、如何學習、如何高速成長。

我是 Stacy,今年 womany 的迷人行銷實習生。

記得女人迷 2013 年實習計畫的醜話二:

「絕對真槍實彈,每一件你做的事情都是真的。」

所言的的確確。雖然只有僅僅四天與鯊魚共枕、與狼共舞、與雪豹奔跑,然而卻扎扎實實在「做」中學習許多東西,不論是概念面或技術面。

實習第一周,行銷實習生被賦予兩大任務。四天裡,行銷組實習女孩們絞盡腦汁、辯證想法、開會提案、經歷質疑、打回原形,重新再來。在兩、三次的工作循環中,我們學習到三件事情,可以與大家分享。

【學習點一】心理準備:自信心 

來到 womany 的第一周,好不容易想出來的創意點子,會被現實面否決;好不容易提出來的執行計劃,會被「為什麼」給推翻。四天裡,行銷組實習女孩們像是搭雲霄飛車,時而興致高昂、揮灑靈感;時而經歷低潮、面對不足。

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然而,我們總是有絕對的自信,在時不時地內心小爆炸中,「活」下去。

為什麼呢?

因為我們正努力學習 womany 的精神:

「好,還要更好。」

,我們不是“不好”,而是要更好。因此在面臨挫折時,不會先擊垮自信心、否決自我,而是以另一種積極的態度看待不足。這項心理準備是非常重要的。

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【學習點二】發散完,收斂自己來

過去在學校裡,我們習慣「被動式學習」:教授丟功課來,學生們面對一個題目,給一項解答,至於對與錯不要緊,反正先完成再說。等到檢討作業時,再來修正即可。因此,在第一周我們也如法炮製,針對七月主題,想了許多有趣的行銷點子,完全不考慮現實面、成本效益,自認好玩就提案,一切等到 meeting 在做刪減。

但我們學習到,其實可以省點會議時間,採取「主動」策略:在 brainstorming 中發散完,自行收斂。

針對社群行銷活動六樣協助「想法收斂」的原則:

  1. 目標群眾是誰?
  2. 想要達到的目標?
  3. 可以和多少 % 的目標群眾有連結?
  4. 考量成本:時間、金錢、人力資源
  5. 將成本與效益相比,值得嗎?
  6. 回歸目標群眾的需求:他們為什麼要來參與?點子很酷,但他們會喜歡嗎?

 

【學習點三】三個為什麼與三個後果

實習第一周,瑋軒不斷強調「be proactive」。起初,實在對於 proactive 概念懞懞懂懂,四天後,不敢說完全了解什麼是 proactive ,但大致「抓出」proactive 的樣貌。的確,它和 active 是不一樣的。

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針對需執行的計畫或被賦予的任務

active:主動把該做的事情做好。
proactive:預先設想、預先行動、主動避開風險。

這一周學習到瑋軒的「三個為什麼」、Tanya 的「三個後果」,可以幫助我們在計劃時、執行任務時 be proactive:

三個為什麼:產生問題/卡關時,往前想三個問題,問自己三個為什麼,幫助釐清疑問,找到核心糾結。
三個後果:策劃一項行銷活動/撰寫文章時,往後想三個後果,例如:這會帶來什麼效益?是否增加品牌形象?帶給使用者什麼價值?

最後以瑋軒說的:

「悲觀猜測使用者行為,樂觀做我們要做的事」

作結:對於我們發想出來的點子嚴厲以對,對於我們即將要執行的任務開心去做。

我們不是在學習,就是在通往學習的路上。
對於不足,我們能仍自信以對。