透過劇場的肢體互動,發現溝通的可能。透過「覺察」與「看見」內在隱晦且難以覺察的習性與心理狀態,五個步驟,從自我探索到互換立場,最後再下決定,親愛的,同理心,讓我們彼此更靠近一步,也讓你更理解自己。

 

你不是我,你怎麼知道我在想什麼?(如何進行有效的溝通?)

回憶起在水面上水面下劇團的一場工作坊,主題是針對自閉症家長的心理呵護。在互相分享與討論中,我們逐漸瞭解導致自己成癮行為過程的內在心理狀態與身體狀況。而且,在嘉容導演的統整與分享下,也學會如何透過身體的狀況,來「覺察」與「看見」內在隱晦且難以覺察的習性與心理狀態。

也就是透過三階段:

(一)、覺察自己身體動作、反應與感覺
(二)、擴大那個身體動作與感覺
(三)、透過自由聯想,連結內在的記憶與意識

在覺察之後,便需要真實面對與承認,在接納與感恩的動力下,重新修正行為,並付諸行動。

在本次活動中,有成員提出學校親師問題,其他成員都很熱心的提出意見與關懷,並試著透過眾人的祝福能量,期望能讓學校老師感受到家長的用心,而改善學校老師與孩子的互動關係。然而,焦點都放在如何增進親師關係上。

只見該成員媽媽很認真與虛心的接受,且回應說:「這些我都努力嘗試過了!」

直到接近尾聲時,嘉容導演很溫暖的對著該成員說:

「我們都知道你已經很努力了,我覺得最需要受到支持與關心的是『你自己』,因為你已經做得很好,也很盡責了。」

一句溫暖的話,直接打入這位媽媽的心,只見她眼睛泛著淚水,回報以感謝的眼神,猶如內心的委屈與無助,此時因被看到與瞭解,而獲得全然的釋放與撫慰。其他所有成員,也都上前給以支持的擁抱。這就是支持的精神,一份彼此的關心、及滿滿的愛!

從活動中,讓我想到一個故事:

母雞與小鴨的故事~(故事摘自「人生難題的簡單答案」,p.140)

很久前,有隻母鴨下了四顆蛋。當母鴨正在孵蛋時,被隻狐狸給吃掉了。但因為某些意外,狐狸吃完母鴨之後便匆忙離開,留下四顆蛋在窩巢裡。有隻母雞路過,看到巢中的四顆蛋,基於母性的本能,便立刻坐上窩巢開始孵蛋。不久之後,小鴨破殼出生,自然將母雞當作是母親,因此成群結隊的跟著母雞回家。

每天早晨,公雞啼叫時,母雞便會啄開泥土覓食,小鴨們也開始有樣學樣,但是怎麼努力都無法翻開泥土找蟲吃,此時母雞就會把食物放入小鴨寶寶嘴裡餵食。

有一天,當他們走到湖邊時,小鴨們在本能的驅使下,噗通的躍進湖裡,而母雞焦慮絕望的在岸邊咕咕大叫,要求孩子趕快離開湖泊。鴨寶寶很快樂的游泳戲水,但是雞媽媽卻在岸邊急著直跳腳,害怕他們會淹死。

母雞的喊叫引起公雞注意,公雞看到這一幕之後,下了個結論說:「年輕人真叫人難以信任,他們的個性實在太魯莽衝動了。」

此時,有隻小鴨聽到後,游到岸邊說:「別因為你們辦不到,就反過來責怪我們。」

故事到此結束。

作者赫黑結論說:「不要責怪公雞說錯話,更不要認為小鴨們個性据傲且挑釁,故事中的每個角色都沒錯,他們只是站在不同的角度看待事情,唯一的錯誤,那就是,每個人都認為,只有從自己的立場才能看清楚事情的真相。聾子總是認為,隨音樂起舞的人是瘋子。」

人與人之間之所以會有溝通障礙,最主要的原因是,溝通雙方都只站在自己的角度看待事情,而且堅持自己所看到的才是事情的真相。這樣的錯誤,甚至連心理治療或心理輔導領域的心理師,也常犯相同的錯誤。但是,覺察問題只是個專家,而解決問題才是贏家,我們該如何在人際溝通過程中,洞察出自己的這個錯誤,並加以調整呢?我個人認為可以從下列幾點做起:

一、覺察情緒:情緒是走向智慧之門,穿越過情緒,便可以找到智慧。當在溝通過程,不管是自己或是對方,出現情緒時,需要自我覺醒,立即停止溝通。

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二、離開情境:不管能不能當下離開情境,就周圍物品,隨意拿出兩個,分別代表正在溝通的人,讓自己以第三者的角度,去看這兩個物品代表的溝通,然後思考看看他們各分別在說什麼?

三、改變時空:如果自己站在不同的角色立場上,想想自己會怎麼說?怎麼做?

四、理性判斷:再以第三者角度,看看眼前這兩個物品代表,並思考該如何處理,雙方才能獲得有效的溝通?主要判斷的準則,不是遷就情緒,而是以解決問題,並顧及雙方的立場與福祉為核心。把平息情緒當作解決問題的過程與策略,但不是核心。

五、勇敢選擇:當釐清雙方關係中的有效溝通,及解決問題的策略時,就該勇敢的選擇,這時最重要的不是評論誰對誰錯,而是該針對核心議題,選擇該如何做,才能有效的解決問題。


文:林盈璋

玄奘大學應用心理研究所心理碩士,交通大學管理學士,美國 NGH 催眠師協會催眠師,中國國家心理諮詢師、中國國家人力資源管理師。水面劇場推廣部主任及教師、願易生命教育工坊創始人、台北市自閉症家長協會輔導師、台灣家族系統排列協會理事。曾任:中國生產力中心經營管理顧問師、台北市自閉兒社會福利基金會督導等。論文:自閉症兒童家長的療育經驗分析、一位自閉症兒童父親的生命故事。專長家族排列.。