許多人對面試環節的不確定性充滿恐懼，其實只要掌握幾個基本技巧，設想主管的思考邏輯，真誠地、流暢地表現自己並不困難。
很多人常問，要如何從眾多求職者中脫穎而出？是履歷要寫得漂亮，還是面試時要表現得體？
就我的觀點而言，成功是複選式的組合，不是是非題的選項。
累積好的學經歷，履歷自然不難看；履歷吸引人，必然提高面試的機會。在面試這個環節中，能不能讓人對你留下深刻的印象，就看你怎麼把履歷上的文字生動化、影像化。
前陣子面試一個職位，他一進來，我就滿心期待地招呼對方：
「您好，請坐。」他點了點頭，坐了下來。
「我是 Betty Huang，目前負責現代渠道和能力建設。能不能請您先自我介紹一下？」我帶著笑容，微微向前傾。
「我叫 XXX，XX 學校畢業，做業務快二十年了，都是做消費品，都是國際知名公司，負責大客戶管理。興趣是唱歌，個性外向。」我等待著他繼續，但是他停住了。
「那請跟我分享一下您領導團隊、達成目標的案例。」我給他一個接續的空間。
「我講一下我做一個乳製品的案例吧！這是一個從無到有的產品，我們從研發和行銷團隊手上接到這個產品，業務團隊在很短的時間內，擬訂計畫、賣進客戶、快速分布，當時團隊團結一心，所有的大客戶通通買單。我們上架速度在業界是很快的，而且在店內的陳列也相當令人印象深刻。但是我們的產品是保久乳的型態，消費者大多喜歡冷藏乳製品，所以接受度不高。就算是這樣的狀況，我們還是成功上架了。」
這一段話乍聽之下，好像是個完整的案例，但短時間之內是多短？ 如何讓大客戶通通買單的？上架速度快是當時主要的目標？產品後來呢？
以上是我內心的 OS，所以我接著問：
「要不要再和我說一下有關當時產品上架的時候，您們遇到什麼困難，怎麼解決的？」
「喔，那個呀。雖然這個產品是掛著一個大品牌，可是從來沒有出過這項新產品，我們就一個一個向客戶解釋這個產品的生意機會。當時團隊日以繼夜地到各地賣進，真的是挺辛苦的。」然後他又停了，我只好再接著問：
「你們在賣進的時候，客戶通通買單嗎？有給過什麼樣的挑戰嗎？」
「客戶都是會挑三揀四的啦，我們的產品要上，別人的產品就要下嘛。我們就要針對幾個比較落後的產品讓他們下架。」
面試到這裡，我心裡其實開始為對方感到可惜，他擁有二十年的業務經驗，這是份多麼高潮迭起的工作，一定遇過很多值得分享的，每個案子都可以是扣人心弦的故事，但一陣一問一答到現在，沒有故事、沒有畫面，更缺乏具體的數字。
圖片｜pixta
面試就是在一個小時內，把你的經驗變成一個故事，讓對方聽你說，聽出你的優勢、你的性格、聽出他覺得你適合的位子，而不是讓自己像被拷問般的一問一答。
你可以談談遇過最刁難的客戶，從一開始連話都不想和你說，覺得你沒經驗是菜鳥，但是你利用數據做了市場分析，重新規畫整個品類並予以提案，說服了這個冷淡的採購，成功賣進新品。→談一個從破冰到春暖花開的故事。
你可以聊聊遇到生意低谷，大家都覺得沒希望沒成長，你是怎麼不願意放棄，利用消費者研究、競爭者分析、歷史的銷售數據，重新尋找成長的新機會，集中火力讓生意迸發。→講一個逆勢翻轉，從低谷到高峰的故事。
你可以說說遇上一個被競爭者窮追猛打的狀況，你是怎麼利用數字說服客戶，在最短的時間，重新規畫空間和促銷頻率、提前上市新品、回擊競爭品牌。→說一個短兵相接，絕地反攻的故事。
就算是興趣，也可以講出一個讓人印象深刻的故事，例如：
你喜歡唱歌。可以講從小學到國中、高中、大學都參加過合唱團。→講一個你有多堅持的故事。
你喜歡跳舞，可以說參加校內賽、校際賽、區域賽、到全國比賽。→說一個你積極精進的故事。
你喜歡電玩。可以談從電玩的角色扮演戰略、動作遊戲的領悟。→談一個你好學廣博的故事。
把發言權拿過來，你擅長什麼，自己最清楚。
別讓別人一直追著你問 ：「你好在哪裡？」練習用一個個引人入勝的故事行銷自己，好的工作、好的緣分自然就會聚過來。
也千萬別再問：「這份工作壓力大不大？」有壓力才會前進、有壓力才會成長。
重點是，我想不出什麼崗位是沒壓力的，連學生都有考試升學的壓力了，所以你說呢？