初入職場的你,覺得做事與做人哪個重要?專業能力可以進修,但關於「人」卻要在平時累積。10件越早知道越早培養的生活技能,獻給準備大展身手的你。(推薦閱讀:【女力領導專欄】當你覺得自己在做小事,你就把事情做小了

「對一個手握鐵鎚的人而言,每個東西看起來都像釘子。」-巴菲特

親愛的,在職場,專業能力是拿來解決特定問題的。要生存與生活,要具備的往往不只是專業能力,你的手上不能只有一把錘子。因為你的工作不只和自己有關,還都和「人」有關,如何與人應對相處、如何在一群同樣專業的人裡脫穎而出,靠的是比專業能力更重要的隱形競爭力。

有些事,我們早一些知道,有些能力我們早一些培養,就能走得順遂些。10件年輕人一定擁有的生活技能,獻給雄心壯志的你。(給職場新鮮人的一封信:「走自己的人生路,讓工作配合你」


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1. 不管做什麼,誠實

交通尖峰時段,你緊盯手錶,眼下確定無法準時趕上會議了。除了事先通知大家以外,抵達現場時,你打算如何說明遲到的原因呢?

親愛的,此刻不需要交代你在路上的種種細節,只要誠懇向對方道歉,誠實表示:「都是自己沒有妥善安排時間。」接著趕快進入會議重點就好。永遠不要找理由,精簡扼要的真誠,學會承擔錯誤就是成長第一課。

2. 如果批評是一種養分

沒有人喜歡被指出工作上的錯誤,多數人面對批評都很難坦然接受。

但你能換個角度想:沒有人會以發現別人錯誤而暗自欣喜、沒有人想要惹事被他人討厭;願意告訴你的人,也許是鼓起多次勇氣,打從心裡希望你更好才告訴你。學會面對、處理批評,發現了可以更好的地方,繼續努力,將有助於讓自己成為更好的人。

最後學習實力女星安海瑟薇說過的話:「謝謝你坦率貼心的建議,我會永遠讓它成為我反省自己、自我辯論的工具。」

3. 跟陌生人也聊得來

你身邊也許有這樣的朋友,在熟人面前談笑風生,來到陌生人眼前卻沈默不語。親愛的,我們都只能對自己的人生負責,想想你在尷尬時,不小心錯過一位擁有許多成功經驗的智慧人士呢?

「我們都會說話,卻不是每個人都能把話說好。」想想如何與陌生人開啟一個談話,想想如何藉由一個談話,讓彼此快速認識、產生連結。常與陌生人交談,驚喜也將無所不在。

4. 不只把話說出口,還要說清楚

在一群熟悉的朋友中,有時我們說話不需過多解釋,朋友也能意會。但來到一個新的工作場域,如何在開口前先整理過自己的思緒,用精簡扼要、有邏輯的話語敘述出來便要經過練習。(八個台風養成:先學了再上眼神接觸和肢體語言讓你不緊張!

根據不同場合說不同的話、用不同的方法說話;時間越久你越能體會到說話之道的重要。

5. 說出口,就是給了一個承諾

如果你是個言出必行的人,那這點可以跳過囉。但如果不是,你得想想自己每次失約失信的原因是什麼?不會拒絕別人?錯估自己的期待?徹底自我分析再改進。

遵守承諾,不只是當一個讓人放心的人,也是尊重自己的表現。

6. 練習有效溝通

魯迅說過:「浪費別人的時間是謀財害命,浪費自己的時間是慢性自殺。」從前在學校開的會議不需要效率,大夥可以沒有壓力地徹夜討論,累了就歇息。但在職場,每次的溝通討論,都是在借用夥伴們的時間,當大家選擇暫時放下手邊事,就得有效率地利用時間。比如事前大家是否對開會的目的有共識、事先是否有準備齊全的資料討論⋯等,避免拖延彼此進度,把彼此放在心上。

不論你的職業是什麼,都可以在小地方開始進行微革命。寫封商業書信是練習文字表達,會議練習肢體表達,任何時刻都能是你進步的機會練習,只要你願意。


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7. 隨時面對改變的彈性

週末放假時,與四散各地的朋友們聚會,每日工作生活成了主要話題。細聽,有些人總會皺著眉,說出自己對公司的困惑與不適應:「這真的是我要的嗎?」

親愛的,適應力體現於壓力管理、時間管理,以及你有沒有給自己夠大的彈性與心理去面對種種新鮮的一切。最重要的,是你有沒有給自己隨時都想進步的決心。如此,找出排除壓力的方法,誠實紀錄自己的工作記錄,讓每天都比昨天進步一些,你的適應力將不證自明。

8. 吃的學問也是體貼的學問

中午,與夥伴們一同吃飯。A 一開始就幫大家準備好餐具、B 不停發出悉悉窣窣的咀嚼聲、你看見 C 只不斷夾起他愛吃的那道菜。再觀察,你發現大家使用餐具的習慣、姿勢都不一樣。吃飯是一門學問,從吃飯就可以看出一個人的修養與禮貌。且更多時候,對一個人的印象、與面試都很可能從飯局開始。下次,留意你的餐桌禮儀。

9. 拒絕讓情緒牽著走

專案進行的不是那麼順利,加上偶發事件不斷,導致你一整天的情緒都不太穩定。你暫時離開擾心的環境,四處走一走讓自己穩定下來。(一位男主管的殘酷告白:情緒化是女人職場致命傷

親愛的,你會發現,越成熟的人似乎越能有效率地走出低潮,甚至將負面情緒轉換成做事的能量,且不帶給周遭的人困擾與壓力。有過這樣的經驗嗎?負面情緒有時能短暫激發你的潛力與創意,若你聰明運用,憤怒也能化為助力。於是後來你知道了,情緒管理能力也會決定你的人際和工作效率。

10. 愛自己但不放縱的理財習慣

領到薪水後,偶爾也會買些禮物來寵愛自己,體貼平日的認真辛苦。但親愛的,在越年輕的時候越要懂得節制,擁有正確的理財觀念,才能幫助你走得遠而踏實。千萬別落入了為買而買、一味追求外表而失去自我的心喔!

比專業能力更重要的事

進入「社會大學」,真正的困難與挑戰才正要開始,有人終其一生都走得不夠順遂,有人走著走著忘記自己的目標,有人走著走著忘了自己為何而走;還有人,走著走著就停在原地了。10件非關專業技能養成,卻是塑造「你」這個人的關鍵能力,獻給初入職場的你。願我們每一步都走得踏實,走得不愧於心,走出最適合自己的樣子。(重點不是要贏過別人!在職場跑道上,做最擅長的自己

參考資料:10 life skills every young professional should have