現代人一天從各種媒體接受到、以及交談當中處理的資訊量,高達 3.6 萬 GB。

科技跟網路帶領著我們飛快往前進,不僅每秒有不一樣的事件在更新,更有新穎、艱澀的辭彙出現,為了跟上腳步,我們片刻不停地吸收訊息。但,我們再怎麼渴求新知,時間,真的是太過有限。如何在最短時間內獲取正確又豐富的資訊,成為現代人必須培養的能力。

搭上網路發展的潮流,人們開始在網路上發表評論、撰寫看法,不論是在聊天室、部落格或視頻影片,我們不再仰賴媒體單方的資訊傳送,而是將自己定位成小記者,去探索每件事情的真相。但不同的資料來源或觀點可能導致多方的爭辯,究竟誰的資訊是正確的?以下提供三個辨識的方法。

耐心進行「瞎子摸象」的過程

你是否曾從主播口中聽到「這可能是...」、從報導中看到「這大概是…」的詞彙?篩選出句子中不肯定的用詞十分重要,因為這代表隨後出現的資訊可能是錯誤的,甚至只是播報者個人的臆測。

面對海量資料,再厲害的人都無法100%了解一件事件,因此,從不同資料來源及媒介,以多元視角將這些相異觀點的資料拼湊在一起,才有可能還原事情最真實的樣貌。

過濾不實心得,看見感動行銷的品牌價值

之前有兩個知名塑身衣品牌曾爆發網路商業大戰。V牌負責人被控指使員工,委託網路行銷公司找「寫手」,上網攻擊另一個品牌M牌,在熱門討論區中刻意植入「這塑身衣穿了不舒服衣」、「老公看到我起疹子的恐怖模樣,叫我不要穿了」等各種負面評價。最後高等法院依加重誹謗罪、違反公平交易法,判負責人以及員工各3個月徒刑。雖當事人辯稱,並無誹謗故意,但傷害已然造成。

在台灣,網路早已超越報紙,成為僅次於電視的第二大資訊來源。但網路公民媒體因為創辦者眾,而且大多未經專業編輯把關,資訊品質良莠不齊的情況,比報紙、電視還要嚴重;如何幫助公眾透視網路資訊迷障、挑選優質內容、監督脫軌網站、自製良性訊息,成為越來越重要的課題。

圖片來源:瑪麗蓮

你就是資訊的重要守門人

若不想被資訊蒙蔽,最重要的是認清自己就是最重要的資訊守門人。獲得一份資訊時,一定要確認資訊來源,並比對多筆資料以確認沒有漏掉重要訊息及更正錯誤資訊,盡你所能的提高資訊正確度,才傳遞給下一個人。方便快速的網絡,讓資訊能夠川流不息的大量流動,在方便的同時,人們更要謹慎篩選資訊,才不會淹沒在這股資訊的洪流中。

每個人都可以讓世界資訊更對稱,但更重要的是心中那把判定資訊對錯的尺,為其他想獲得正確資訊的人把關,當一位最負責任的資訊守門人。

網路世界太快,很容易引起動盪,你的社群媒介很可能早已被許多激烈言詞或假資訊所滲透,如何維持中立不隨波逐流成為一大考驗,網路世界的基本生存之道在於不輕易地動搖自我認知。

我們每秒都在作判斷,滿腦子都是標籤和意見;網路資訊是一種藝術,是需要自我選擇的,有些人會巧妙地利用你。為了保護脆弱的自己,也為了保存珍貴的心思,我們需要謹慎選擇去相信的對象。