「啊,明天一大早要報告,忘記印下來了,但那麼晚了...影印店都關門了,趕快去便利商店印吧!」身在台灣,幾乎沒走幾步就會經過一家便利商店,而便利商店在台灣人的生活裡可是不可或缺的!除了最簡單的購物,舉凡繳電費、加值悠遊卡、寄包裹、甚至到買現煮咖啡,應有盡有,滿足我們的各類生活需求。但在新加坡可不是這麼一回事,在新加坡文化中,便利商店、計程車、郵局的想像都和我們很不一樣。嘿,親愛的~台灣其實不是鬼島,而是個寶島,你同意嗎?(本篇文章,是女人迷新加坡海外特派員寫的,嘿,你也一起加入吧:寫下你的關心!女人迷海外駐站特派記者招募中

便利商店「有限」公司

那天跟同事一起到校長家吃飯,大家說要帶個伴手禮才不會失禮,一下的士(計程車)就開始找賣場,遠遠看到前方7-11的招牌,反射性地說:「有7-11欸,我們去看看。」結果同事馬上說:「這裡的7-11是『有限』公司。」不明就裡的我一頭霧水:「蛤?什麼意思…..」同事忍不住的說:「哎呀,就是什麼都有限啊,只提供最基本的購物而已,其他都沒有啦,不是像台灣的7-11!」。

意會過來的我忍不住哈哈笑了起來,說著說著還真想念起台灣的便利商店了,在這裡的7-11很像是民國80、90年代初的便利商店,有基本的購物環境,但是舉凡影印、繳費、買禮盒、關東煮、咖啡之類的都沒有,而且因為剛到新加坡的我們,偶爾總會有需要印東西的時候,又不太方便在學校印,這時候就真的只好到處找影印店了,這種時候有多麼的想念拿著隨身碟到便利商店就可以影印的方便,更不用說已經被台灣便利商店養習慣的咖啡胃。(和你分享:咖啡的職人藝術!不跟星巴克比的藍瓶咖啡店 Blue bottle

以前每天上班都要到便利商店買一杯咖啡開始美好的一天,現在這裡現煮咖啡就只有連鎖咖啡廳的高價位享受,或者是巴剎的現泡(沖泡)咖啡了,每次進到這裡的7-11都很想要像速食廣告一樣,在地上打滾一下喊著,「這不是小7,這不是小7!」;不過其實在新加坡,可不只是7-11是「有限」公司,新加坡本身就是一間很大的「有限」公司,不過其實你也可以說他們是分工很細,互相合作。

郵政「有限」公司

以前在台灣的時候,常常買網拍,如果不在家,宅急便先生還會來電話確認是否在家,如果沒有收到會再跟你約時間,確認物品一定會送到客戶的手上,不然一定會被客訴到死,不過如果你是愛客訴的人,來到新加坡你大概常常會被氣死。

剛剛來到新加坡的時候,房仲跟我說,這裡的信件都會寄到樓下的郵箱,房東一併收件再給大家,因為需要鑰匙,而且還特別叮嚀我「你們台灣來的最喜歡寄大包裹,一定要在家裡等,不然到時候要到郵局拿,很麻煩的。」當時心裡想,能有多麻煩,好啦,等到朋友真的要給我寄食物補給來的時候,想說算好時間了,坐在家裡等包裹來,從早等到晚,都沒有聽到門鈴聲,等到晚上要出門的時候才發現,郵差已經走了。(推薦你看:新加坡的「慢」郵政,台灣的「快」服務

走了?!一個國際包裹,沒有電話,沒有通知,郵差就這麼走了,留下一張紙,這時候多麼想念台灣郵差親切的聲音,喊著某某某掛號!室友說:「這裡的郵差是這樣的.....」okay,fine....就去郵局吧,居然還不是寄到最靠近的郵局,在我坐了20分鐘的車到了郵局後,更可怕的事發生了,居然跟我說,東西還在郵差車上,當下真的是覺得好想客訴啊,但要在哪客訴?

五天就要被退回台灣的包裹居然兩天後還在郵差車上,我確定海角七號這樣的劇情是不可能出現在新加坡郵局的(淚)順帶一提,新加坡的郵局就只有寄信的服務,沒有像在台灣還有銀行的功能,非常的單純,服務也是非常的單純而有限的.....。

計程車「有限」公司

因為生性節儉,所以覺得坐計程車是非常奢侈的事情,非有必要實在不會去坐計程車,而且在新加坡坐計程車要非常的小心喔,你一定要睜大你的眼睛看清楚車子的廠牌,沒有錯,就是廠牌,不要以為像在台灣一樣,賓士還是脫由塔都一樣,nonono.....是完全不一樣的,因為這裡是依照服務來收費的,所以車子越高級,收費就越高,越高級的計程車在這裡越少人坐,所以一定要睜大你的眼睛,除非你的口袋夠深.....。(延伸閱讀:第一次為你叫救護車,短短五分鐘像一輩子

那為什麼說計程車也是「有限」公司呢,這就要說到剛到新加坡來時,陪室友去搬家的經驗了。因為當天已經是晚上九點多了,我們拿著大包小包的東西站在路邊招攬計程車,明明就是空車為什麼都沒有人停下來,室友的前房東也一直說:「你們拿那麼多東西沒有計程車要載的啦.....」當時我以為她是在跟我們開玩笑,付錢還沒有人要載是什麼道理,可是當我們站在路邊,看著時間一分一秒的過去,才發現果然要聽新加坡人的,這裡的計程車都是非常有個性的。(同場加映:租輛小藍車,遊遍巴黎

好不容易招攬到計程車了,報上地址,更瞎的事情來了,司機找不到路,找不到路!?整個火都有點上來了,就是人生地不熟才要坐計程車,結果居然有不知道路的計程車司機,當下真的又好氣又好笑,不過多少也是因為新加坡的房子都是所謂的組屋所以基本上都長得一樣,所以只能靠大牌號碼來找,遇上我們兩個大路癡應該也是挺無奈的,不過為什麼不用衛星導航呢?哈哈哈,可以確認的是當天我們坐的不是賓士。

在這裡,很多都是有限的,不是無上限的服務至上和可以全然的放心,不過在新加坡,夜歸是可以非常放心的,計程車司機是即使一個人坐車也不會讓你緊張的程度,有的司機很好還會和你聊聊天問你是從哪裡來的,有點台灣計程車的親切感,所以雖然服務有限,夜歸的時候我還是覺得可以把自己安心的交給他的。

服務「有限」公司

在新加坡「有限」公司裡面呢,服務也是非常有限的,去買飯,他問你吃還是包?如果你當場楞在那裏是會被店員很白上一眼的,有的時候跟同事出去吃飯,吃到很不優的菜色,都會在心裡暗自嘀咕,如果這在台灣早就叫他換過一道了,或者是被收了很高的服務費還想不起自己剛剛受了什麼服務,腦海中只能閃過剛剛店員有來點菜跟上菜而已。(一起看看:用心熬出頭!台灣的職人精神,美食真功夫阿吉師

但在新加坡來說,這已經是受到「服務」的了,相較台灣的10%服務費還要鞠躬哈腰90度,就覺得台灣的服務業真的是做得太徹底了,現在想想,自己在台灣還真的是挺嬌生慣養的,來到這裡,可就完全不是這樣子了,那天跟同事出門的時候,看到手機裡面台灣的朋友在打卡說在吃新口味的霜淇淋,忍不住跟他分享說:「你知道嗎,我們台灣的便利商店都有賣霜淇淋ㄟ!」他就說:「對啊,我有聽說台灣超方便的,好好喔....」我笑了兩聲後跟他說:「還有賣很多超扯的東西.....」跟他說了一堆台灣便利商店的服務之後,他覺得便利商店的店員真的太辛苦了,生活在台灣也是真的太方便。

可能是剛剛從台灣來這裡的關係,常常在遇到很多「服務」有限的狀態時,總是忍不住說,我們台灣怎樣怎樣,我們台灣怎樣怎樣的搞得同事都忍不住問我,你有算過自己天要說多少次嗎?最後我也只能乾笑….以前讀書的時候,聽大學教授說,他在美國讀書的時候,在國慶日那一天,一群台灣留學生突破重圍升上國旗的時候,忍不住淚流滿面,那時候無法理解他的心情,現在身在異鄉,忽然很懂那種自己心裡的歸屬感。(延伸閱讀:勇敢,是她們的代名詞:20,30,40 新加坡的女人故事

金窩銀窩不如自己的狗窩,當在一個地方待久了,就會看不見優點,會看到很多細節,可是當你跳出去的時候,你會發現不一樣的風景,很多事情,和自己以為的不一樣。就像以前多想要逃離家裡,可是卻在深夜裡的大學宿舍,用棉被摀住頭偷偷的不敢哭出聲音一樣,會想家,離開了熟悉的不以為意的地方,有時候會更看見那個地方的美。

那天無意間和同事說到:「你知道嗎?台灣很多人,說台灣是鬼島。」同事詫異地問我:「為什麼?」我乾笑的說:「他們覺得台灣很亂,物價很高,政治不好,很多很多….」同事忍不住說:「每個國家都有自己的問題啊….」最後我也只能乾笑著在他疑惑的眼神中結束這個話題。(和你分享:彎腰傾聽,台灣土地的聲音

我在新加坡生活,我來自台灣,你會說….你來自鬼島嗎?如果不會,為什麼這麼稱呼他呢?