womany 編按:
先前皮克斯 Pixar 的 CEO 曾經分享,若是一個好的創意與平庸的執行,以及平庸的創意與好的執行相較之下,他會傾向選擇後者。因為再好的策略與創意,若是缺乏好的執行,一切只是一場空。聯強總裁杜書伍說:「再談策略之前,我們該知道的事執行才是重點。」(同場加映:皮克斯靠這四招管理策略就成功



(攝影:黃明堂/天下雜誌)

在這個充滿逆境的時代,能夠突圍而出的企業,往往具有傲視同儕的執行力。不過,台灣從企業到政府,都面臨了策略過剩、執行力真空的挑戰。聯強總裁杜書伍用他的親身經歷,傳授執行力硬道理,以下是他的專訪:

過去1、20年,大家不斷地在談策略,認為策略很重要。這有個時代背景,因為早先大家不是很重視策略,所以後來去提倡策略,這當然沒錯。

但在這樣的氛圍下,只要談策略就好似很有高度,很有遠見,受媒體歡迎,觀眾又會用景仰的眼光看著談策略的人。沉浸在這個氛圍下,不知不覺,大家就喜歡談策略,忘了要去執行,久而久之出現一個很大的後遺症,變成光說不練。

策略太多 等於沒有策略

連企業選擇 CEO 的標準,也變成訂策略,執行好像變成下面功能性主管的事情。談策略的人不懂執行,漸漸產生知行不合一的現象。對策略與執行必須先有兩點認知,才不會陷在策略裡,而忽視執行。(推薦閱讀:13件創業 CEO 每週必做的事

第一,知識本身沒有價值,知識被運用以後的「結果」才有價值。不論創意也好,雄才大略也好,沒有執行、執行不好或無法執行,都是沒有價值的。

我們要打破「唯有策略高」的迷思,這是一個很重要的觀念。

第二,執行所需的時間至少是創意發想的100倍。依照我的經驗,從發想到執行的過程中,創意發想花不到1%的時間,剩下的99%都用在執行。

所以,策略和想法不能太多,否則你第一個策略還沒執行完成,就改變了,這樣的策略等於不存在。策略的執行要產生效果,少則3、5年,多則10年以上。

當今成功的企業可能20、30年前就已擬定策略,把它執行得非常好,並不斷豐富化這個策略。

執行時有三點注意事項

 

第一,只靠空想、沒有實際去做,很多東西是掌握不住的。高階主管談策略,講得好聽是「大器」,講得直白點就是「粗」。所以執行時要步步為營,摸著石頭過河,一面做,一面補充更細的計劃,把策略修正得更精準。

第二,策略執行之初,難免出現各種不同的聲音,有人反對、有人質疑不可行。這時候領導人要不斷闡述、宣導,幹部要經常跑到第一線回答問題。你不能一層一層傳下去,這樣太慢了。

第三,有些人永遠都會反對。有時候,執行者的心理沒辦法那麼快適應,執行無法一次到位,那就要階段性地推動。若還是行不通就只好換人。

最後很重要的是企業文化。執行時的紛亂程度,反映企業的體質。如果平常就建立起企業文化,形成比較強的共識性,員工對組織和幹部的信任高,在推動政策的過程中,上述的混亂現象就會少很多。

關於杜書伍

畢業於建中、交大計算與控制系,他成功將聯強國際經營成全球第三大高科技通路商著稱,私下是一個好與人分享觀念的校長。

 

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