womany 編按:
矽谷創投家 Paul Graam 說:「在新創公司累積的能量,一年抵過十年!」創業成功不是一蹴可機,但還是有些脈絡可循。像是創業一定會遇到的八個困難學會失敗就成功!看六個成功女性的故事成功的創業家和你想的不一樣時間不夠用,看看十二個創業家提高工作效率的祕訣,看過別人走過的路,就能更清楚規劃出自己該怎麼走。先來看看那些創業或是加入新創公司前,你該知道的事!


本文編譯自 TheNextWeb 前員工 Brad McCarty 在 svbtle 發表的文章,Brad McCarty 剛在一間新創公司 FullContact 做滿一個月,這 30 天他經歷了種種困難有所體悟後,他決定分享給大家那些他希望在加入新創公司前就能知道的事。

彈性學習

想必許多人在進入新創公司之前,就做好即將身兼數職的準備,Brad McCarty 在公司中就同時擔任內容總監、媒體聯繫人、內部聯絡人、常駐編輯和其它大大小小需要支援的職位。

要身兼數職這件事對 Brad McCarty 來說並不意外,因為早在他加入公司前就先和公司討論過一番。但令 Brad 來說最令他訝異的是,竟然有這麼多事情要做!當這些工作僅是紙上作業時看來都很簡單,然而很快地這些工作所背負的責任就如洪水般侵襲而來。若處理工作的方式不夠彈性,無法適時應變,很快地便會影響工作表現。

重新定義「忙碌」

Brad McCarty 表示:「過去我以為我已經瞭解什麼叫做『忙』了,我確信我做好準備了,不會被忙碌工作和壓力擊垮。」 但 Brad McCarty 錯了。 不論你在加入新創公司前做過什麼工作,Brad McCarty 確信在加入新創公司後你將會承擔更多的責任,並且有更多的人倚賴你完成工作。這承接了我們提到的第一點「彈性學習」:進入新創公司後,你會做得更多,會有更少的人能幫你,但將會肩負更高的期待。(延伸閱讀:利用零碎時間,忙不茫

學習放・輕・鬆

許多新創公司會有令人羨慕不已的假期不是沒有原因的:有一天你也會迫切需要這些美好假期。過去 Brad McCarty 曾有每天工作 16-18 小時的經驗,當時一天只睡 4 小時,這樣的日子重複好幾天,連週末都忘情於工作,到了禮拜一時 Brad 已精疲力盡,因為他根本沒有好好休息放鬆。 Brad 表示,要讓他對工作感到著迷簡直是不可思議地容易,可以把他所有私人時間都拿來工作也沒關係。當時他時時刻刻期待新創公司同事的來信,他喜歡解決問題,對「休息放鬆」感到害怕。 但 Brad 告訴我們:你必須休息,這是件急迫的事。無論你是每天七點打卡下班,或者從週五加班到週一清晨,無論何時你都應該找時間好好休息。(延伸閱讀:你累了嗎?工作與生活間的平衡法則

瞭解數字背後的含義

瞭解像是 CAC(顧客取得成本)、CLTV(顧客終生價值)、bounce rates(跳出率)、CPM(每千次廣告展示成本)等等,所有細節資訊都能為你的產品或服務表現有所助益。 「過去我以為我瞭解這些數字」Brad 說道,過去他在 TheNextWeb 期間,曾幫助指導過新創公司,但當今天是要管理自己的新創公司時才發現情況大為不同。

秘密會帶領公司走向滅亡

這裡 Brad 要談的不是惡意的秘密什麼的,他指的是他同事稱之為「營火知識 campfire knowledge」的秘密,意指只有少數人擁有的知識。這在其他產業相當常見,握有部分只有自己知道的關鍵技術與知識,能提升個人對企業的價值,但在新創公司裡,這很可能是邁向死亡的關鍵。 Brad 認為,若你是團隊中唯一握有關鍵技術的人,等同於掌握著團隊生死,但要是哪天生病或者發生特殊情況致使你暫時無法工作了呢?不要藏私,分享給大家一起帶動團隊成長吧!(延伸閱讀:職場老鳥沒告訴你的七個成功秘密

大智若愚

Brad 曾經當過汽車銷售員,他表示在那段日子他最受用的是來自財務和保險人員告訴他的事:「別鋒芒畢露。」 當你成為團隊中最聰明的人,仿佛知道所有事情的答案,然而你的認知可能是錯的,到了某天當你出差錯時便會成為眾矢之的。 當你是謙虛而不那麼聰明時,你能保有好奇心、更願意學習,同時犯錯也較能被原諒。最後 Brad 告訴我們:「當個無知的人,這是最好的學習方法」。

懂得與同事溝通尋求幫助

溝通對任何公司來說都是相當重要的事。Brad 說他在遇到問題時會傾向於自己尋求解決辦法,而不會把其他人牽扯進來。 「我也有腦筋遲鈍的時候。」Brad 說。 Brad McCarty 認為,同事和團隊就在身邊,能在工作上提供最適時的協助。但若不與同事溝通,讓對方知道你的需求、喜好或挫敗時,他們也無從幫助起。在 FullContact Brad 每週會花幾分鐘與同事們溝通討論工作上遇到的問題,對他來說這是寶貴且無價的。(延伸閱讀:狼的溝通,長頸鹿的溝通


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