「在佐登妮絲,沒有美容師,只有發掘更多美的美麗教練。」當我們想到美,腦中總會浮現出影視娛樂裡標準的「美麗外貌」,人人期盼成為那個誰,卻沒想到,要追求美,妳得先找到最真實的自己。

當我們談到美,我們在談些什麼?是明眸皓齒,還是纖瘦四肢;是穿上同套流行服飾,還是擦上同個色號的口紅?

人們總說 Beauty is only skin deep(美不過皮囊),可誰又曾真正理解,膚淺的從來不是追求美,而是認為美只有唯一一種,還拿著同套標準鞭策所有人。

「我認為美,不一定是外表多漂亮。美是來自於自己的自信,做一個充滿自信,正能量的女性,這樣的美,比做任何裝扮,更展現自信漂亮的代表。」佐登妮絲集團總經理陳佳琦如此說道。

佐登妮絲透過美麗教練幫助會員找到自信。

美麗教練不是為誰做臉,而是找到妳最舒服自信的樣子

陳佳琦 18 歲追隨父親南征北討,在亞洲數國,包含中國、日本、馬來西設立 638 多間門市,累計服務 30 萬會員,現在成為亞洲最大直營美容美體集團負責人。在陳佳琦帶領之下的佐登妮絲,憑著這股力量,掀起了一波美麗改革。

而在第一線的美麗教練,正是這波改革的生力軍。

過往,人們總是習慣將一線美容從業人員稱為美容師,然而陳佳琦停了半餉,溫柔地說:「在佐登妮絲,沒有美容師。」

「我們認為第一線美容從業人員是『美麗教練』,她們是美知識的傳遞者,將各領域關於美的知識與能量傳遞給我們的會員。」

一線美容從業人員不僅要有服務客戶的熱忱與真誠,還要有待人處事的超高情緒管理能力。學理上,也需要學習美容專業知識、保養品原料成分功效、芳香療法、保健預防醫學、全身筋絡按摩,甚至連產業趨勢、醫美療程等基本知識都要具備。

佐登妮絲透過美麗教練幫助會員找到自信。
圖片提供|佐登妮絲

「身為美麗教練,本來就不只是做臉的,而是去發現發掘更多人的美,教他們如何更喜歡自己,以專業的溫度、深度與態度,去影響更多人。」陳佳琦說,自己也曾擔任美容師,能同理每一位一線夥伴的辛苦。

而佐登妮絲有許多夥伴都是來自單親家庭,陳佳琦希望透過賦予職涯使命,幫助家境困難的女性,在佐登妮絲找到歸屬,也獲得專業知識的培育,無論在學理還是人生哲學上都更上層樓。

她更感性地說,正因為佐登妮絲有一群很堅強的女人,彼此鼓勵著,用愛與溫度,如同家人一樣,做彼此的後盾,才能成就現在的佐登妮絲。

有了情感羈絆,更能提供由外而內的美好體驗

曾任第一線美容人員,手把手的帶領團隊,服務客戶,陳佳琦深深意識到,美麗從來不只是表面,而是由內而外的自信與自我認同。她希望,每一個來到佐登妮絲的客戶,不管是在身體肌膚,甚至心靈方面,都有美好的體驗,美麗的感受。

從而,佐登妮絲也在今年發起重要的企業文化推展重點——「微笑運動」,邀請夥伴們從每天的一個微笑開始,維持日常好心情,進而提升自我認同感。同時也發行企業書「小橘書」,讓夥伴們以書中七個問題替自己盤點每一天,讓每一天都持續正向地前進。

不僅如此,微笑運動更以線上遊戲方式,讓夥伴們共同玩樂,在彼此陪伴中綻放笑靨。陳佳琦告訴我們,當團隊凝聚力高、氛圍好,也有助於帶給客戶們正向的影響。

聊起客戶,陳佳琦整個人都亮了起來:「會員與我們就像朋友,像家人一樣,來到佐登妮絲好比閨蜜們的茶水間,在這裡與我們分享生活,安放心事,將身心信任的交給我們。」

佐登妮絲透過美麗教練幫助會員找到自信。
圖片提供|佐登妮絲

她驕傲地說,大部分佐登妮絲的會員都超過 10 年以上,甚至在日前 30 週年慶祝活動,碰到做了 30 年課程的客人相認,令她想起自己擔任第一線美容人員時,十分受到照顧,連太忙忘記用餐時,會員們都會主動帶午餐慰勞,鼓勵她,讓她相當感動。

說到美麗教練與客戶的羈絆,陳佳琦也分享了另一個故事。曾經有一位會員來到佐登妮絲進行例行保養,當時美麗教練為她按摩身體時,發現她身體某部位似乎有個不太明顯的硬塊,便建議到醫院檢查。沒想到,幾天後就收到了這位會員感激地道謝,原來,她到醫院檢查後,的確生長了一個腫瘤硬塊,幸好當時有美麗教練的即時提醒,才能在腫瘤嚴重惡化前及時治療。

談起這段往事,只見陳佳琦臉上閃過一抹欣慰,她深深知道,佐登妮絲帶給客戶的,遠不只有身體美容的保養與紓緩,很多時候,正是這種自己難以察覺的警訊,更需要專業而近身的細心才能發現。

陪妳走過數十年,成為女性保養最好的支援

因著對客戶的關懷,陳佳琦在疫情之中,看見了女性遇到的肌膚問題。

佐登妮絲憑藉三十多年來累績 30 萬會員大量數據進行整合分析,結合真實案例,剖析女性最深層的痛點需求,提出「美麗生態圈」的全方位解決方案。

「我想這應該是業界唯一,從生活美容中的日常保養保健,到 SPA 放鬆舒緩課程的加強護理,並跨足醫美療程,甚至照顧到術後保養,一條龍美麗生態服務。」


圖片提供|佐登妮絲

近年,團隊看見各年齡層女性的不同肌膚需求,因此決心跨域醫美,全方位整合美麗產業。最重要的是,在佐登妮絲的美麗生態圈下,每個階段都有專業人員、美麗教練的引導協助,打破過去醫美與保養分界分家,術後無人養護照顧,甚至是醫美糾紛求助無門等問題。

「我們也不是冒然投入,都是慢慢準備,穩穩踏出每一步。」 陳佳琦提到集團如何從與醫美醫師異業結盟,做術前術後保養紓緩,到在中國成功開設 連鎖醫美診所,一路至今,回台計畫成立 7 家醫美診所,讓所有嚮往醫美,卻因害怕疼痛,擔心沒保障,或術後沒人提醒照護的人們,可以放心安心地將自己交給佐登妮絲。

作為美的傳遞者,得讓所有人自信地走出門

她說,投身美麗事業多年,洞察越深,愛與牽絆也越大,也才會如此不遺餘力推行新政策與品牌年輕化工程,勇敢跨域醫美,建立美麗產業的完整生態圈,翻轉單一審美,成為真實美的推行者。

陳佳琦分享,佐登妮絲透過美麗教練幫助會員找到自信。

「佐登妮絲是一個美與自信的產業,會員將自己交給我們,我們也要讓她們快樂自信地走出這道門,做美的傳遞者。」

堅守理念與初衷,陳佳琦彷彿眼裡有光,她相信只要不斷耕耘,未來也能持續為每位客戶帶來更完整的美麗與自信。