交換名片時,如果不會唸對方的名字該怎麼辦?

青雲和皛慧(皛,音「角」或「小」)是一對標準「不打不相識」的朋友。兩人初次交換名片,青雲冒失地一直叫「晶」慧,還一副滿不在乎的模樣,讓她十分介意。雖然日後兩人互動良好且誤會冰釋,但遇到同樣的困境,你有化解的好主意嗎?

 


這樣做,更貼心
 


中國人早在秦漢時代,就習於將自己的姓名、居住鄉里、官職或來歷等訊息,寫在物品之上,在初次拜會時遞交他人,作為自我介紹之用,這也是名片最早的由來。漢朝尚無紙張之前,古人是把個人的資料刻在竹片之上,待東漢造紙術成熟後,才轉而書寫於紙張之上,這種名片的形式,在古時候叫「謁」,通常用於下級對上級或者自謙之稱,還有所謂的「刺」(或稱名刺),多半是以紙張書寫的形式,且比較常見於親友或者平輩同儕之間。

有趣的是,人不僅活著的時候要用名片,古人也有帶著「謁」走身後之路的陪葬習慣,藉以向陰間的神明拜見之用,差別只在於窮一點的人家使用的是木頭或竹簡,而高官豪紳用的則是金塊玉石了。

是否曾想過,每次手中遞出一張小小的名片時,其實是送出自己的第二張臉?如果希望自己的臉能讓別人加以珍視、善待之,就應該先從尊重別人的名片做起做起。

在正式的公開場合裡,向對方自我介紹時,應雙手遞上自己的名片及一邊說出自己的名字及應酬的話語。接到名片的一方也應該以雙手接過,同時注視名片以示敬重對方,在收到對方名片同時,一邊和旁人說話不看對方,有輕視對方之意,應盡量避免或回頭向對方致歉。

如果在會議之前,原本已坐定之人,在交換名片時應該起身,坐著收取別人名片,多半有一種上對下或輕蔑之意,如果不是有特殊目的,最好別嫌麻煩,站起來接過名片較為有禮。

多人會議時,我們習慣將名片對應對方的座位,擺放於會議桌上,雖有助於對照及不弄錯稱謂,但請小心不要被茶水沾污或隨意塗鴉;會議結束前最好在對方面前收妥,不可散置於會議桌上不理。如果是在行進間或意外的場合站著交換名片,應在看過、唸過之後,將對方的名片收入上衣口袋(放入褲子的口袋易弄皺)、名片夾或者公事包中,不要因為緊張就在手中揉捏或隨手擺放在一旁。

假如對方給予名片時並未自我介紹、說得太快、或者現場太過嘈雜時,看到不會唸的名字又該如何是好?

皛慧初次在心中氣惱青雲不是沒有原因的,因為名字和名片代表著個人,將別人的名字唸錯本來就不應該,何況是一錯再錯,讓當事人覺得不受重視。如果青雲第一次就問她,她肯定會侃侃而談,甚至和他分享蘇東坡吃皛飯的典故。中國文字原本就博大精深,一般人命名,雖以意雅、好記、好聽為原則,卻有因為族譜中論輩取名的規定、或是長輩特別的期許,甚至是命理師推算後的建議,使用古字或是造字都不足為奇。

為了記牢對方的職銜和姓名,接過名片後可於心中默念一遍,確認過後將視線從名片上移至對方的雙眼,並在口中唸出其:「某先生、某小姐,您好。」對於較高層的主管或有等殊專業者,第一次不妨以職銜相稱,如「某經理、某博士,幸會。」表示對其專業的敬意。看到特別的姓氏或名字,也不必驚慌,反而是將阻力化為助力的好機會,只要以開朗的態度和謙遜的口吻請教,通常對方會很樂意解釋讀法及由來,還可能大方提供因為自己特殊的姓或名,而引發的趣事,反倒有助於緩和初次見面的尷尬氣氛,也是商業場合上一種很好的破冰技巧。

還有部份外商企業習慣以英文名字相稱,收到英文版本的名片時,不妨快速地翻看背面的中文姓名和職銜,但在稱呼時,則順著對方自我介紹時慣用的英文名字即可。看到罕見或拼法特別的單字,也可以大方地請教對方正確唸法,因為不懂一點都不可恥、反而是裝懂、矇混或亂讀別人的名字,不但得罪人,更有失自己的風度水準!

 

 


 

 

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