D&I 策略間第 11 回!國外不少企業執行的 Diversity and Inclusion(D&I),在台灣討論卻很稀少。最新 iPhone 問世,螢幕尺寸成為熱門話題,究竟螢幕設計與蘋果 D&I 政策有何關係?


圖片|蘋果官網

台灣時間 13 日凌晨 1 時,位在加州的蘋果秋季發表會正式登場,這次蘋果發表了三支 iPhone,分別是 5.8 吋的 iPhone XS、6.1 吋 iPhone XR 以及 6.5 吋的 iPhone XS Max,在新款手機上線的同時,蘋果也下架了 iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE 及 iPhone X。推薦閱讀:除了玫瑰金你還注意到什麼?蘋果發表會的性平亮點

蘋果發表的新品,在上週引起了女性主義者 Caroline Criado Perez 的質疑,她認為蘋果的手機尺寸越來越大,一般女性無法握住,只能被迫「升級」使用兩年前尺寸較小的手機。


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她也提到,根據 2015 年 GlobalWebIndex 報告,在 iOS 與 Android 中,女性使用 iOS 系統佔全球 18%,男性則佔 17%。儘管女性使用者佔全球 18%,蘋果在設計上卻沒有考量到女性需求。

而 Caroline Criado Perez 的觀察也在網路上引起正反討論,有人認為 iPhone 的尺寸確實太大,無法掌握;有人則回應「覺得太大就不要買」、「有很多替代手機,不是只能買 iPhone」。


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圖片|Twitter 截圖
 

英國伯明罕亞德利的工黨議員——Jess Phillips 則認為,大部分科技公司的設計並無考量到女性。她說:「在多數的科技產品設計中,總是以男性需求為『標準版』。這些公司必須知道,他們所認定的『標準版』,應該是以『大眾』為基準。」

而 Apple 手機設計衍伸出的爭議,或許也反映了蘋果企業內部,握有決策權的女性比例不足的問題。推薦閱讀:臉書與蘋果「冷凍卵子」的福利背後:女人有沒有決定自己生涯的權利?

從新款 iPhone 螢幕爭議看蘋果 D&I 政策

既然談到了蘋果內部的女性比例,我們也來看看蘋果釋出的 D&I 多元化報告:


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2017 年,蘋果的全球員工性別比例,女性佔了 32%,技術人員 23%,非技術 39%,領導 29%。與前三年相比,蘋果的女性員工比例成長緩慢,總體比例持衡。

且在領導方面,女性僅較 2016 年成長 1%。儘管蘋果對於其多元化成果表示:「有意義的改變需要時間,13 萬名員工,即使只有 1% 成長也有可能影響成千上萬的人。」

確實,1% 帶來的影響不容小覷,但面對全球 18%的女性消費者,這樣的成長速度或許還不夠。

那麼蘋果究竟如何執行 D&I 政策?

對內,近幾年蘋果將重心放在推動性別同工同酬,期望能藉保障女性權益,提高員工佔比,但英國婦女平等黨的領導人 Sophie Walker 提到:「蘋果在英國總部的性別薪資差距為 24%,男性獎金比女性高出 57%,所以蘋果在做任何設計相關的決策時,會考慮到女性嗎?我不認為。」

從上段提到的數字看來,無論是在女性領導階層的佔比,或是同工同酬,蘋果都要更努力。推薦閱讀:冰島女性收入低男性 14%,於是她們決定提前 14% 下班

對外,蘋果與國家女性暨資訊科技中心(National Center for Women & Information Technology)合作,期待增加女性在科技界的實際參與。

同時,他們將對多元化的承諾,延伸到金融界,積極尋找少數族裔、女性退伍軍人所擁有的金融機構,並且將債卷分配給這些投資者。這能使代表性不足群體的公司茁壯。

從整體政策來看,蘋果在拔擢內部女性人才施力不足。即便積極招募女性員工,若是在政策方面,沒有針對代表性不足群體,擬定領導人才培育計畫、保障女性發話權,很難達到實質上的性別多元化。(推薦閱讀:升遷管道透明公平,eBay 用 D&I 培養女性頂尖人才)

蘋果作為領銜科技的企業,若能有更多元的性別來進行決策、領導,設計便能更貼近人們需求,甚至帶動整個世代的科技發展。

過去,蘋果一直有許多開創時代的設計,從 Siri 到無線藍芽耳機問世,我們期待未來的設計,更以人為本,也能融合不同性別族群的需求與聲音!