微軟Women in Tech科技女力：十個包容性準則，打造 D&I 職場環境

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10 月 18 日，女人迷受邀參加 WinHEC 2018 Taipei——Women in Tech，了解台灣科技女力現況，以及微軟如何打造 D&I 職場、扶植女性科技人才。

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這次的活動，也特別邀請到微軟全球雲端及 AI 事業部資深副總裁暨微軟全球女性社群領袖 Erin Chapple，分享多元共融（Diversity and Inclusion）的精神。她在開場致詞時聊到，一個人想要發揮價值，最重要的就是真正了解自己，找到你熱衷的事情，並且持續在這條路上耕耘。最終，會引領你走向成功，因為你能清楚分辨自己想要什麼、不需要什麼。

在了解自己的過程，你更可以不斷問自己：「做什麼樣的事情，會讓我充滿動力？什麼樣的行動，會讓周遭的人都想和我共事？我可以為企業帶來什麼改變？」

Erin Chapple 所分享的，正是多元共融的概念之——發揮員工個人潛能。

Women in Tech 活動中， 最讓我印象深刻的，還有 Erin Chapple 說的這句話：“Life without lines.（人生不要劃地自限）” 儘管女性在科技產業仍為少數，但凡心之所向，就該勇於追求，所有的起心動念、改變都能源於自己。

女人迷為你整理三點微軟 Women in Tech 的精彩內容，與大家分享。

打造多元共融的職場環境

在微軟二十幾年，Erin Chapple 一直很重視女性事務，以及與人的連結。她 2003 年創立的女性領導者委員會（Women leadership council）被視為微軟女性社群的重要典範。但談到創建社群的起心動念，她笑說，一開始是希望能了解其它領導女性在微軟的工作經驗，並且從中得到力量或建議，所以就主動邀請他人共進午餐。漸漸地，參與的女性越來越多，便組成女性領導者委員會。Erin Chapple 說，這些過程非常自然簡單，也體現女性對社群的需要。創建女性社群不難，它可以從共進午餐開始。

如今，女性領導者委員會的餐會總共有上百名參與者，而微軟提供了時間、空間，讓女性經驗得以共享。

同時，微軟也致力於推動員工訓練，改善企業上下員工的無意識偏見，並訂定 10 條包容性行為準則（10 Inclusive behaviors）：

• Examine your assumptions （實驗你的假設）
• Make a habit of asking questions（養成提問的習慣）
• Ensure all voices are heard（確保所有聲音被聽見）
• Listen carefully to the person speaking until they feel understood（仔細聆聽他人的話，直到他們覺得被理解）
• Address misunderstandings and resolve disagreements（解決誤會及分歧）
• If you have a strong reaction to someone, ask yourself why（如果你對某人有強烈反應，問問自己為什麼）
• Include and seek input from people with a wide variety of backgrounds（包容其他人的多元背景，並且學習）
• Take action to reduce stressful situations（採取行動減少壓力）
• Understand each person’s contribution（了解每個人的貢獻）
• Be brave（要勇敢）

這些準則鼓勵員工勇於實驗、提出問題，更讓不同性別、種族、性傾向的員工聲音都能被聽見。在此之下創造的社群及職場環境，幫助微軟女性勇敢的表達想法，並在微軟發展職涯。

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女性在職業與家庭中的角色轉換

職場女性在工作及家庭上的角色轉換，一直會有「無法兼顧」的疑慮。Erin Chapple 以己身為例，她曾因為接下的新工作感到擔心，她不希望因為工作量增加，而錯過家中小孩的每個成長時刻。但 Erin Chapple 也想接受不同的挑戰，所以她開始調整心態，找到自己與工作共處的方法。

• 了解自己（Knowing Yourself）：釐清自己的長處與短板，什麼應該做、什麼不該做。
• 建立關係（Building Network）：了解自己後，嘗試與他人建立關係，支援彼此的短板。這也是 Erin Chapple 一直很重視的社群關係，她認為女性應該支持女性，成為彼此的援助。

Erin Chapple 認為，工作即是生活的一部分，沒有所謂工作家庭二選一，你需要釐清自己的能與不能，同時建立社群關係，尋求支援（無論是分享領導經驗、給予精神鼓勵），找到與工作相處的方法，讓它自然地涵蓋在生活中。當你能掌握自己的長處與熱情所在，就能發揮潛能。而家庭與事業，便會成為你得到能量、衝勁的地方。

微軟拋磚引玉，以行動呼籲重視多元化

在台灣的教育體系裡，理工科仍舊以男性為主， 台大資工系暨研究所助理教授陳縕儂在受訪時表示，其實理工需要的不只數理能力，還有創意及想法應用，但因為教育環境現況，當女性數理不夠好，往往不被鼓勵唸理工科系，這也讓許多有天份的女性放棄追求。

台灣微軟研究開發處副總經理楊迪華則認為，女性通常會背負無形的壓力，鞭策自己更努力，去證明男生與女生的成就是一樣的，但近幾年她漸漸理解，人最終要面對的只有自己，沒有必要活在別人的價值觀裡，女性應該要找到自己擅長，並且有熱情的領域去發揮，並不需要逼迫自己「一定要做得比男性好」，或者「一定要證明女生也可以」。

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「你一定要做的是 Your true self，然後看得是，這件事情你做了喜不喜歡、開不開心，是不是對得起自己。」楊迪華想鼓勵女性，勇敢走自己的路，不要因為旁人眼光就放棄。

陳縕儂則希望大家都能意識到：評估一個人應以能力為定，而非取決於性別。

推動多元職場環境，微軟不遺餘力。楊迪華希望透過這次 Women in Tech 的活動，將微軟正在執行的多元共融（D&I）政策、女性培力活動，例如給女大學生參加的 Coding Angels、Ada Fair 科技女力論壇、中小學合作資訊教育週⋯⋯當作拋磚引玉，邀請業界能共同參與，為多元化而努力。

下週，我們將進一步來看看微軟在推動 D&I 上所做的行動。