總是為了同件事吵個不停?也許你該暫停開口,好好聆聽對方想說的話。

「你根本不懂!」

「你不要以為你什麼都懂好不好?」

「我跟你講過了,你到底有沒有在聽?」

「我不想談了,你永遠都不懂!」

頻繁爭吵的伴侶之間,無論是因為何事爭吵,總是圍繞著「不被理解」的感覺,因此伴隨著失落、受傷、委屈和難過。爭吵反而沒有辦法達到共識,吵完以後很容易忘記上次是為了什麼主題而吵,只是記得最近吵架頻繁,而且吵得很不愉快。

因為吵架內容容易淡忘,但是吵完的感受卻是深深烙印。

這種沒有共識的爭吵,後來總是在吵著論述自己的感受、自己的立場、自己的邏輯和意見,而當兩個人都同時在做這件事的時候,就容易不斷打斷對方的話,或是反駁。重複著打斷、反駁、辯駁、爭執,最後就會發現,其實兩個人都沒有在「聽對方說話」,如果有在聽,也不過是在「找可以反駁的點」,然後「加以反駁」或是「 立馬打斷」,直到有一方或是雙方都精疲力盡,決定不再溝通為止。

我們都希望被了解,被深深了解,而不是「我知道你意思,但是!⋯⋯」。

每一個「但是」,都意味著「我不同意你」,而比較敏感的人,聽到「但是」,就會感覺像是「你不同意、你也不想聽我的想法、你根本不想了解、你覺得你才是對的、你要我放棄我的想法、你希望吵贏我、你覺得你無法接受我的看法、我的看法對你來說不重要、你希望我都要聽你的、你認為我是錯的、我的感覺也是因為錯誤想法而生、我的感覺根本不必要、你希望我改變我的想法、你希望我放棄我的想法、這樣我就會改變我的感受、然後我們就不會吵架。」

這不是溝通,這是強迫對方接受你的想法。

可是當事人可能覺得他很「努力在溝通」,因為他很費力地在用各式各樣的角度、例子、論點去說明他的想法,拼命地想要說服你。

而大多數這樣的當事人,都以為自己很開放、很有心要溝通、很民主、很愛對方,所以他才會說這麼多力氣在溝通。

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關係的品質,取決於同理的能力。沒有同理的話,你講得再大聲,對方也聽不見。