嘿,別緊張,先從一份好的履歷開始吧!簡單幾點提醒你,寫出完美履歷真的不難。

主計總處5月22日發布4月份失業率為3.63%,創15年來同期最低,104人力銀行線上工作機會數也衝破65萬大關,創史上新高!104人力銀行總經理洪廣禮說,8成3的企業已開出新鮮人職缺,且有企業允許新鮮人7月份才到職上班,不過,距離畢業典禮只剩三週,新鮮人求職速度停滯。

他建議新鮮人應在競爭者還沒大批湧入求職市場前,掌握時間價值(time value)、儘早預約工作;避免企業「秒殺」無感履歷,最忌諱呈現「年表式」流水帳,或可慎選有價值的「失敗經驗」逆襲,讓企業留下印象,進而獲得面試機會。

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景氣正向,早鳥停滯

觀察失業率年度軌跡,反映春節臨時工作需求結束和轉職季,2、3月的失業率較高;隨後因為轉職者履新到職,5、6月的失業率稍有回降;進入新鮮人畢業季,6月的失業率開始走升,到8月達到最高峰。

今年景氣相對樂觀,單月失業率普遍比去年同期下降0.2~0.5個百分點不等,104人力銀行線上已有33.4萬個全職工作機會歡迎新鮮人,年增19%。洪廣禮說,景氣相對樂觀,卻讓早鳥新鮮人求職速度停滯,工作經驗不到1年的社會新鮮人,目前只有4萬人主動應徵正職工作,和去年同期相當;再按年齡觀察,20~24歲的社會新鮮人,僅1.9萬人主動應徵正職工作,只比去年同期增加4%。

面試前的6項準備,你準備好了嗎?

洪廣禮說,貨幣的時間價值(time value)是複利,早鳥新鮮人求職的時間價值則是競爭者較少、個人履歷曝光機會較多;不過,「主動應徵」不只是按一個click鍵、或是輕鬆按「讚」就能獲得面試機會,面試前,新鮮人應完成6大準備,尤其在履歷表多花心思,有望和心儀企業第一次接觸。

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準備1:用故事創造「有感」履歷

多數新鮮人主動應徵之前,會先了解企業開出職缺的工作描述。不過,也有求職者直接在履歷上,複製貼上企業開出的職務內容和工作條件。以業務相關職缺為例,履歷表上說明,客戶拜訪關懷、良好人際關係、溝通與協調、市場開發、工作熱情、個性開朗等等。洪廣禮說,製式履歷會讓企業無感,儘量用具體的故事打造一張「有感覺」的履歷表,例如,打工時,參與公司的 ERP 系統,協助主管一起處理財務、存貨、訂單處理、人資流程等;打工擔任餐飲服務生時,如何和內場主廚或吧枱人員溝通等。在沒有相關的工作經驗時,盤點是否有間接的故事經驗來支持直接的工作條件。

準備2:慎選「失敗經驗」逆襲,印象派取勝

熱門企業開出職缺,很可能一天湧進上百封、上千封履歷,履歷表必須有「梗」,才能在第一時間勾起企業人資繼續往下看的興趣。洪廣禮說,如果「失敗經驗」很有價值的學習,且有具體的解決方式,可以以此為例,讓企業因為好奇而留下印象,進而獲得面試機會。例如,曾經在服務業打工,可以說明在打工時曾經發生什麼重大失誤、或是碰到客人申訴,當下的處理方式是什麼、以及後續如何解決等,強調自己有「危機應變處理」能力。

準備3:避免「年表式」履歷,善用歸納與分群

部分新鮮人為了充實履歷表,一舉羅列大學四年所有參與過的社團活動、座談會、學習營等,活躍份子甚至可以列出超過20、30個活動項目!洪廣禮說,正因活動項目包羅萬象,新鮮人會用「年表式」履歷取代「文章式」寫法,自認為條列清楚,卻往往過於簡化、內容空洞,也缺乏和應徵職務的關聯性。他建議用歸納的方式簡單呈現,簡單清楚、不必洋洋灑灑,也不必巨細靡遺。

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例如:

「學習類:登山社、社會服務隊、財金研習營、證券投資講座等等」

「活動類:系會迎新活動、愛心募款案企劃、系刊廣告募集等等」

「業務類:人際溝通技巧研習營、辯論社、科系年度晚會主持人等等」

此時,企業看到的是社會新鮮人有多元學習能力,可單獨執行專案,也可團隊合作支援他人,喜歡與人互動溝通,具有想像空間的職務是行銷或業務。

準備4:客製化履歷,僅4%的社會新鮮人投企業所好

求職忌諱一份履歷走天下,尤其產業和職務之間差異甚大,即便相同產業、相同職缺的人才規格也有差異。104人力銀行「my104」會員中心目前提供求職者最多可儲存6份履歷表,但只有4%的社會新鮮人會客製化履歷,按企業需求的人才「投企業所好」。洪廣禮說,當多數求職者的履歷表都長得一樣,企業要業務,卻收到公版複刻履歷表,企業肯定「秒殺」,讓履歷表石沈大海。

準備5:履歷減少形容詞,下標題、說明具體成績

複刻版履歷、流水帳記載,若再加上字數過多(不宜超過一千字),下場鐵定是謝謝再聯絡!洪廣禮說,當社會新鮮人都沒有相關工作經驗時,企業在乎的是新鮮人在學校、社團、企業實習或打工經驗的學習和成績,以及這些學習心得如何運用在職務上。切記,企業不想看毫無關聯的自傳,除了摘要各段落的標題,還要寫出具體成就與心得,減少形容詞。

準備6:參考學長姐職場軌跡,擴大求職射程

許多新鮮人會問自己的科系到底適合什麼工作?洪廣禮建議,運用自身科系的「專業」,找出相似職務的關聯程度,職場選擇題即可從單選變複選!以中央大學中文系為例,根據「104升學就業地圖」,學長姐畢業1~5年內,除了從事文編校對工作之外,也可以從事行銷企劃、廣告文案、記者/採編等職務!

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新鮮人專才,薪資可望高於平均    

104人力銀行曾經分析去年畢業的社會新鮮人,為何在畢業後的3個月內還沒有找到正職工作?前五大原因分別是:沒有相關經驗(21%)、面試技巧不佳(11%)、專業技能不足(10%)、求職目標不明確(9%)、以及外語能力不足(7%)。洪廣禮說,企業還是很歡迎社會新鮮人,只要專業度符合,甚至有公司願意提供高於市場行情的薪資「育才」。