不論是剛畢業的社會新鮮人,或是轉換職涯跑道,學會這 7 個職場生存心法,能讓你更快適應職場、建立良好的夥伴關係!

歲月如梭,不知不覺已經脫離學生的身份,以社會新鮮人的面孔投遞一封封履歷,安排一場接著一場的企業面試,帶著興奮緊張的心情,終於迎接到了人生第一份工作。但是,實際進入職場後,才發現有許多眉角學校從沒教過。

本篇統整社會新鮮人必知的 3 大禁忌,以及不藏私地分享 7 招職場求生術,幫助你不論是工作執行上,或是與主管同事人際相處上,都能夠遊刃有餘的處事應對。同時,也能夠順利展現出自身親切沈穩的特質,成為職場上值得信服的專業人士。


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社會新鮮人必知 3 大禁忌

一、遇到問題只當伸手牌

現今填鴨式教育的影響下,許多學生習慣性地等待老師給予答案,但是工作上常伸手牌的習慣,反而是職場大忌!

首先,要先認清進入職場後,我們最主要的任務是幫公司解決問題,因此詢問同事前,自己必須先查詢研究問題,接著再帶著不同可能性的解決方案,虛心請教主管的意見,才能呈現較專業合宜的態度,有效率地解決難題。

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至於,如何針對問題痛點,精準地向主管提起目前碰上的困境呢?我們可以先從問題意識開始,設定主要問題的方向,並且釐清要溝通的對象是誰,再接續提出相關的延伸問題,可以讓你更精準有效向主管溝通。如果想了解更多的提問技巧,不妨可以聆聽《精準提問》的作者洪震宇作家,親自講述掌握問題意識的心法。

二、經常性遲到與缺勤

身為社會新鮮人,對工作負起責任心是最基本的必要條件,而準時到達公司和開會場所,也間接代表著對這份工作重視的負責任心態。

如果是經常性遲到,或者是每次出包就請假的人,不僅會讓人產生出是否缺乏責任感的標籤,也相當不利於你辛苦培養的職場名聲。

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三、屢屢犯下同樣的錯

熟悉新工作的適應期,難免會因為初次操作而犯下錯誤。不過,若是同樣的錯犯了許多次,或是多次詢問前輩同樣的問題,不僅會干擾到同事的工作節奏和形成,使得你的形象在他人眼中大扣分,也會不禁讓人對你的工作能力產生懷疑。


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7 招職場求生術,你不可不知

一、理解任務的優先順序

面對工作待辦事項越來越多的事實,全身細胞不由自主地想要逃避這一切,於是在密閉狹小的辦公位置上,漸漸地呼吸愈來愈急促,不知從何而來的窒息感,慢慢淹沒至喉嚨。望著頭頂的天花板,逐漸意識到自己早已陷入事情總是做不完的焦慮迴圈。

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有效的解救辦法,就是必須先理清工作項目的優先順序。若很常收到臨時派來的任務,建議先詢問主管,了解工作的輕重緩急,為你的待辦事項進行初步的檢傷分類後,可以善用子彈筆記的系統化歸納,有效掌握工作進度,遠離窮忙的困境。

二、主動積極發問

身為職場小白的你,剛開始難免會遇到不懂的問題,但已經不能再像學生時期一樣,期望主管或同事像老師填鴨式地給予答案。必須明白公司請你來工作,是要解決問題而不是產生問題,因此上司交辦的工作,無論如何都需先自己主動釐清明白。

如果親自蒐集資料還是毫無頭緒,建議可以先列出幾點較有可能性的疑問,接著再搭配《精準提問》裡具體易懂的溝通策略,與同事之間更有效率地討論公事,也能藉此展現出值得信服的專業感,在主管心中留下深刻的良好印象。


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三、隨身攜帶筆記本紀錄

新人交接時期,有許多工作內容和行政事務需要熟悉並謹記操作。不過,我們的腦容量通常對於短期記憶有限,因此利用工具幫你紀錄重要事項,較不怕會有交接上的遺漏,還能減輕不少初期適應的壓力。

打開 MOLESKINE X Kaweco 鋼筆原子筆 + 6 入墨水組,取下具有復古質感外觀的原子筆,在日本 STALOGY 橫線筆記本的輕薄紙張上,滑順地寫下前輩交代的重要公事。運用質感兼具實用的文具,為你沈穩專業的氣質更上一層樓。

四、懂得禮貌會做人

俗話說「職場上,會做人比會做事更重要。」先人流傳下來的智慧,必定有它的道理存在。假如有位同事做事總是隨便敷衍,而且還老是擺出一副高姿態模樣,光用想像接下來漫長的日子裡,都要和他共處商討公事,頭皮不禁發麻了起來。

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反之,另一位同事則是從剛踏入公司大門,就滿臉笑容地與你打聲招呼。不僅如此,會議討論的當下,也深深感受到親切的專業提問法,以及讓人備受尊重的認真聆聽樣貌,我們快速地換位思考,就能從中理解禮貌的影響力是如此重要。

禮貌的力量》結合腦科學、經濟學、心理學等等令人信服的案例,加上有趣的真實故事,歸納出一套完整的思考模式與應對方法,不僅幫助你的職涯上提高競爭力,更能讓你的生活處處過得更好,慢慢地活出理想的模樣。


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五、主動認識同事,擴展新人脈

初期剛進入新崗位,通常會需要一段適應期,熟悉同事、公司環境和業務系統等等事項。然而快速掌握企業內部資訊,建議可以先從人人必經的茶水間開始!

哈利波特的魔幻世界,相信陪伴了不少人的童年,經典台詞和著名場面,顯然是許多人共同的回憶。與此同時,擁有哈利波特精美圖樣的水壺,不僅可以藉此和同事們熟識交談,擺在桌上還可以提升辦公室的質感。

六、謹記團隊協作精神

職場上大多數的工作項目,需要部門同事協力或是跨部門合作才可以完成。因為通常一件案子會有各式各樣的需求,都需透過不同專業的分工合作才能順利執行,所以工作上持有良好的團隊意識,可以讓未來的你,辦公處事上更如魚得水。

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善用《職場新鮮人教戰手冊》中,前人淬鍊出符合現今工作必備的知識,像是與人溝通的說話術,或是進入團隊必懂的眉角,不僅可以快速了解職場生存的訣竅,說不定還能因良好表現,有機會獲得快速升職的機會。

七、利用課程講座,增加自身實力

剛步入職場的社會新鮮人,由於學校和企業的處事上有許多差異,難免會遭逢挫折感,或者時常感到力不從心的疲憊感。這時,運用空閒時間進修自身的不足之處,能有效地幫助你未來的職涯發展更順遂。