職務變動讓你抗拒想離職嗎？擁抱未知帶你持續成長、累積實力，讓你在職場無可取代！
文｜郭淑妃
「好想離職喔⋯⋯」
聽到朋友 A 這麼說我很納悶，A 從事自己喜歡的工作、進入現在這間公司將近兩年，對於公司的福利和待遇也很滿意，怎麼突然想離職了？
細問之下才發現，原來是公司近期進行組織調整，原本專職內勤的A ，現在也需肩負起與客人溝通的職務。
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收到消息的第一時間，A 說她既生氣又挫折，雖說她也有從事過客服人員的經歷，新職務對她而言並非難以上手。但面對變動，心裡依舊滿是抗拒，才動了離職的念頭。
變動為何讓人如此不安？
你是否也像 A 一樣，面對職場上的變動感到不安、焦慮？
這不見得是新職務讓你無法招架，而是「變動」觸發了我們的某些情緒或想法，才將自己困在痛苦中。例如：
1. 面對未知的不安感
人天性喜歡追求穩定與安全感，變動所帶來的未知則會引發人的焦慮與恐懼。未知的事物不代表你就做不來，只是在舊習慣解體而新的舒適圈還未完全建立時，這股不安定感會讓人感到害怕以及自我懷疑。
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2. 對於穩定的迷思
你是否有想過從事現在的工作直到退休呢？又或許你的父母經常對你耳提面命，要你找一份「穩定的工作」，那你又會如何定義「穩定」這兩個字呢？
如果你對於穩定的想像，是永遠不用擔心失業、不必學習新事物或面對挑戰，那這樣的「穩定」更貼切地說是「停滯」。它可能導致你在職場上取代性變高，因而讓你的未來陷入「不穩定」的狀態。
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3. 擔心犯錯，害怕迎接新挑戰
通常你心中真正想抗拒的，是學習歷程中必然會出現的「犯錯」。認為錯誤代表自己有缺陷、將犯錯等同於「失敗」，所以傾向避免犯錯、拒絕挑戰，以維持自己的自我價值感。
一旦我們將變動視為威脅，可能會將自己困在怨天尤人的情緒中，雖然環境給了我們學習成長的機會，但我們卻限制了自己的潛能和可能性。
建立擁抱變動的心理空間
研究指出，2030 年高達 85% 的職業都還未出現，在人生中面臨職務變動已是必然狀態，那麼我們該如何看待變動，培養面對改變的韌性呢？以下五大面向是你可以思考的。
1. 在穩定中熟悉變動
變動之所以讓人難以接受的原因之一，就是它經常以「意外」的形式出現。就像突然下起了滂沱大雨，手上如果沒有雨傘的話，一定也會感到慌亂吧！
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所以我們可以每天為自己做關於「變動」的氣象預報，例如在早晨出門前，你可以告訴自己：「我期待事情進展如我所料，同時我也歡迎變動的出現，它能夠帶領事情往更好的方向前進」，並為事情可能出現的變動做 plan B 的準備。
一旦我們能夠在心裡為「變動」預留空間，面對突發狀況，就能夠多一份穩定。
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2. 在變動中建立掌控感
覺得自己快被變動帶來的恐懼感吞沒了嗎？處理變動所帶來的「未知」的恐懼，最有效的方式之一，就是專注當下來找回掌控感。
你可以將新職務拆解成許多小步驟，然後專心在手邊要做的事情上。比如說，A 想到要和客人開會就緊張，那就先將注意力放在會議的前置準備階段，除了能轉移自己無限擴張的恐懼想像，也能藉由準備來降低錯誤機率。
我們可能無法確認變動後的未來是好是壞，但今天只需讓自己專心度過這上班的8小時即可。
3. 重新框架「犯錯」的定義
人生的成就並非由單一時間點所定義，如果某些技能你現在不會，那只是代表你「還沒」學會罷了。
因此，我們可以將「錯誤」定義為發展中的一個「階梯」，錯誤是在告訴你哪些方式不管用，提醒我們將眼光放在修正策略。變動並非刁難，而是追求卓越的必然，犯錯不代表你是沒有價值的，它只代表你在進步的路上。
4. 假裝他，直到成為他
面對新的身分或挑戰，你會因為擔心自己辦不到而放棄嗎？
美國社會心理學家 Amy Cuddy 在《姿態決定你是誰》中提出一個自我調整的方法：
Fake it till you make it. 假裝他，直到你成為他。
透過積極的語言、身體姿態、行為，假裝自己已經擁有需要的能力與自信。漸漸地你會發現，自己在不知不覺當中累積了經驗，練出了實力。
不同的崗位，關注的面向也不同，換個職位真的需要「換個腦袋」。為自己在新職務中找一個前輩，觀察對方處理事務的判斷邏輯與專業知識，想像自己成為他，能協助你在不同身分間轉換心態。
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5. 盤點自己的成功經驗
回想過去的人生階段，不論是進入新學校、學習新技能，或是剛入職，我們其實早已適應過生命中的各種變動，並且成功存活下來，只是我們忽略了去肯定那個勇敢面對的自己。
現在的「拿手」也曾經是「未知」，回溯自己的過去，你會發現自己早已具備面對變動的能力。
變動才能帶領你走向穩定
在真正的穩定中，「變動」是必然存在的。唯有透過在職涯中不斷地修煉和學習，才有機會激發自己的潛能，也才能夠帶領你穩定的進步、穩定的成長。
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面對一個新的挑戰或身分，你會有第一天、第一個月，第一年，你現在的「舒適圈」也是經由多年的經驗，不斷從錯誤中修正而建立起來的。
變動並不是要我們放棄舒適圈，而是擴展舒適圈的機會，我們可以試著調整面對變動的信念，在決定離職之前給自己一段嘗試的時間，因為具備應對變化的能力，才是真正能讓職涯「穩定」成長的關鍵。