說話的藝術：講得多不如講得巧
知名主持人蔡康永說：「我不在乎說話之術，而是說話之道； 我的說話之道，就是把你放在心上。」說話之道無論應用在工作上，或是人際交往上，都很實用，要怎麼樣才可以讓人一聽就懂？絕對不是滔滔不絕，或者是將要說的東西背得一清二楚。說話，是溝通、是交流、是人與人之間的互動，將對方放在心上，互相產生信任，才能有好的表達基礎，傳遞正確的目標訊息。
知名主持人蔡康永說：「我不在乎說話之術，而是說話之道； 我的說話之道，就是把你放在心上。」說話之道無論應用在工作上，或是人際交往上，都很實用，要怎麼樣才可以讓人一聽就懂？絕對不是滔滔不絕，或者是將要說的東西背得一清二楚。說話，是溝通、是交流、是人與人之間的互動，將對方放在心上，互相產生信任，才能有好的表達基礎，傳遞正確的目標訊息。
生活中我們會經常遇到這樣的人，不說話則已，一說話你就想讓他閉嘴。不好好說話的有兩種人，一種是知道怎麼說話，但是不想好好說，這種情況暫不討論，一種是想好好說話，但是不會說。一個會說話的人不是指那種拍馬屁，捧高踩低的人，也不是那種油嘴滑舌一听就覺得不靠譜的人，而是說話讓人舒服，同時別人願意聽他說話的人。