第八屆 GWIS 全球女性影響力論壇，以「始於覺察，終於不惑」為題，我們邀請淨毒五郎的創辦人 Chloe，跟我們分享她的品牌理念與創業哲學。
想做有影響力、對世界有意義的事情，是 Chloe 選擇環保清潔劑作為創業賽道的起心動念。從日常觀察，到自我覺察，創業十年，始終堅定初心，致力於打造對人體與環境友善且有效潔淨的產品，更期待把永續的觀念，逐步帶入消費者的日常生活當中。
「如果我要賣一個東西，我希望它是對世界有意義的事情。」回顧起創業初始，淨毒五郎創辦人 Chloe 開門見山地，分享了這樣的創業哲學。抱著可愛抱枕，穿著黑色帽 T，自帶開朗能量的 Chloe，把創業這個命題談得樂觀、談得療癒。
25 歲創業，在多數創業者眼中看來，是一個好年輕的年紀，也更凸顯了這是一個多麼勇敢的決定。Chloe 分享，其實起初她是對行銷感興趣，因為她認為，行銷是有機會可以影響很多人、甚至改變很多人行為的專業，因此在大學畢業之後，她首先踏入保養品的行銷工作，然而卻在這個過程驚訝的發現，為什麼大家都很在意保養品、卻不在意清潔劑的成分呢？但其實從洗碗精、洗衣精到各種洗滌產品，清潔劑就是你的日常。
於是，天然環保的清潔劑，成為 Chloe 改變世界的切入點，也是她創業的起點。
創業的堅持，是為這個世界留下一點好東西
清潔劑雖然是日常生活必需，但產品的影響可能並非立即，而是經過一兩個月，肌膚才會出現反應。當一項產品帶來的影響是漸進的、長期的，甚至可能是渾然未覺的，對消費者來說觀念的轉變，便更需要長時間的溝通。因此，淨毒五郎在推廣產品的同時，也持續在與社會對話——清潔劑的成分很重要，你選擇的清潔用品，其實不僅代表你的生活型態，也為這個世界做出選擇。
創業並不是一條容易的路，然而 Chloe 笑著跟我們分享，創業的賺與賠不是成敗評斷的唯一價值。「這個賽道，即使我不一定能賺到錢，但我至少要推廣一些我覺得重要的事。」
這份心意也充分體現在淨毒五郎的產品開發，以及各項計劃推行。「開發產品的時候，一定是要看是不是對人體友善和環境友善，當然還要有效。所以我們在開發的時間都蠻長的。我們需要先釐清消費者的使用習慣，這樣的消費者適合什麼產品，哪些原料可以符合這樣的需求。」Chloe 解釋道。
先從感性面去理解消費者的需求，再從理性面找到解決方法，其實這樣一個兼具感性與理性的商業選擇，註定是一條辛苦的路，但對 Chloe 來說，是她創業的初心，不可撼動。不光是產品開發，出於同樣的思考邏輯，Chloe 會進一步考慮——內容物需要用好的原料，那外包材呢？於是淨毒五郎陸續推動使用 100% 再生塑料製成瓶器、與無包裝商店合作推廣裸售等，都是立足產業、從本質深化，著手做更多對這個世界好的事情。
圖片來源｜淨毒五郎（榮獲 2023 年臺北市亮點企業 - 永續發展貢獻獎）
不追求第一名，但知道自己要什麼，並且持續努力
每個人熟悉的日常生活中，都有隱而未顯的細節，而 Chloe 創業的起點，來自於敏銳的觀察與發現，並且身體力行地，去創造改變。不免讓人好奇，是什麼樣的成長背景，塑造了這樣的 Chloe？
她笑稱，小時候她其實是一個體保生，這段與其他學生不同的生命經歷，著實為 Chloe 帶來不一樣的養分。「我覺得應該是更知道自己想要什麼未來吧，那時候其實是有意識地在想自己到底想要什麼。」Chloe 回憶起那段時光，有感而發地說。「因為一般正常的升學管道，就是跟著父母和學校的要求，每天讀書考試。可是作為體保生，如果訓練得不好、打不到夠好的名次，你的成績就不足以升學。因此你必須在固定的訓練時間之外，再抽出額外的時間去針對自己的不足，做專門的訓練。」
過往生命經歷，都會化為養分，體現在日後的行動與決策。在運動賽事的競技上，勝敗乃兵家常事，這份面對「輸」的經歷，讓 Chloe 面對創業當中的挫敗，可以更為坦然。
我不追求一定要成為第一名，但我一定在我的能力做到最極致。
淨毒五郎創辦十年，有明確的方向與使命，清楚知道自己的產品定位，所以心無旁騖，也不會心生怨懟。不和別人比較，而是在自己的賽道上做到極致，縱使不是第一，也無妨，Chloe 始終深信，努力不會是沒有用的，「努力終究還是能讓你去到想去的地方」，她開朗地總結。
創業家哲學：接受真實的自己，是最「永續」的策略
從電商起家的淨毒五郎，一路走來，被通路拒絕、或者品牌不被消費者認識，都已經是如今的 Chloe 可以正向看待的事。但提及創業過程中的「挫敗」，Chloe 坦言，對現在的自己而言，在於組織管理。
當每個人都是獨立的個體，實際上很難要求任何一個人，長成你想要的樣子，甚至需要更長時間的教育或引導。她舉自己為例：「有時明明是很小的事情，卻因為對象和時間點的不同，而突然情緒潰堤。情感是不可控的，即使是我這麼樂觀、理性的人，我還是會在某個時刻感到委屈。」
因為親身經歷，Chloe 學會同理。同理每個人有自己的特質，同理在不同情況下，人會有不同反應，當然也同理那個可能不夠「狼性」，但夢想藍圖很紮實，可以一直往前走的自己。堅持做對的事情，或許那就是 Chloe 可以在創業這條路上堅持前行的原因。
圖片來源｜淨毒五郎（Chloe 與團隊夥伴）
「在長大的過程，我覺得是一些掙扎跟試錯。」創業的挑戰不僅在於企業管理與公司損益，更在於能量與時間的管理。十年時間，Chloe 創辦了淨毒五郎，也生育了兩個孩子，時常需要面對各種狀況的紛至沓來，以及無止盡的待辦事項。
聊到這題，Chloe 思忖片刻，爾後淡然一笑，提及「邊界」是現在的她覺得重要的事情。
「我能提供的跟我不能提供的，那條線在哪裡。這是重要的。因為有時候我們會很感性的覺得，我什麼都可以、都願意給予，那這件事情就會超線，直到超過我們的負荷。」
呼應到第八屆 GWIS 全球女性影響力論壇的主軸「始於覺察，終於不惑」，對 Chloe 而言，覺察來自於清楚知道自己的界線，知道自己的能與不能，「我們必須要明確的知道資源如何分配」，Chloe 坦言，想要樣樣做得完美是不可能的，必須要區分輕重緩急。更重要的是，Chloe 提醒所有的創業者和職場媽媽，永遠不要忘記自己。
「我有一段時間習慣把自己放到最後，飯最後吃，因為要先餵小孩；自己的事晚點處理，因為有工作上有很多人在等我決策。可是我會發現，這樣的我好委屈，因為我自己好像永遠最不重要。」於是她轉念一想，有時候要對自己「大方」一點，勇於提醒自己休息、給自己時間、停止無止盡的付出。
圖說｜淨毒五郎響應 2025 第八屆全球女性影響力論壇「始於覺察，終於不惑」
創業十年的下一步：追求永續的生活，與永續的自己
「記得休息」，呼應了這個提醒，Chloe 分享了她帶到錄音間的療癒小物：小巧的、可愛的兩隻貓咪擺飾，立在桌子上，尾巴搖呀搖地，帶給她頃刻的療癒與轉移。Chloe 聊起訪談最初提到的人生價值：「在能力所及範圍之內，去做對世界有意義的事情。」能力所及，其實是一個積極的詞彙，只要找對方法、認識自己、擴展能力、找定界線，我們的能力可以非常浩瀚。
同時，非常永續。
創業十年，Chloe 仍然積極地看向遠方、規劃藍圖，順應著每一個當下，覺察自身的真實狀態，並且專注而堅定地，朝著「永續的生活，永續的自己」這樣的目標實現。這樣的價值，也同樣存在於淨毒五郎的品牌精神裡。
Chloe 期許，淨毒五郎成為一個「大眾品牌」，更容易在通路被看見、更常成為消費者優先考慮的選項。如此一來，就能發揮品牌更多的影響，讓對話持續、讓溝通延續，讓改變進入每一個消費者的日常，永續發生。
圖片來源｜淨毒五郎