如果疫情還能夠控制,社區感染還未出現。為什麼當我們看到別人擁有口罩(且擁有不少庫存)時,會不自覺地感覺緊張,投入搶購口罩酒精的行列?

「口罩、濕紙巾、酒精、乾洗手已售完!」

這幾天,你看過多少這樣的公告?自從 2020 年一月底新型冠狀病毒(又稱武漢肺炎)疫情爆發以來,專家、媒體、社群上瀰漫著一股「搶購防疫用品」的風氣,有人起了個大早排隊買口罩,有人跑了十間藥局都買不到酒精,似乎全世界都陷入一股慌張、焦慮的情緒裡。

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但買不到口罩,真的會有立刻感染的危險性嗎?曾參與抗 SARS 團隊的的中研院兼任研究員何美鄉表示:「台灣目前還未出現社區感染,風險也很小,根本還不到戴口罩的時機。」「疫情還沒真的入侵台灣,台灣人心已經慌成這樣,未來萬一疫情真的來了,『不就世界大亂』?」

如果疫情還能夠控制,社區感染還未出現。為什麼當我們看到別人擁有口罩(且擁有不少庫存)時,會不自覺地感覺緊張,投入搶購口罩酒精的行列?

「別人都有,我也要有」的搶購心理學

在心理學中有個名詞稱為「稀缺效應」,指的其實就是「物以稀為貴」,越是稀少且限量的物品,越能勾起人的購買慾望。尤其在疫情爆發期間,人們有了更正當的藉口——為了保命——而去搶購。

回顧過去幾年,其實也有很類似的搶購風潮,這些風潮都反應了稀缺效應對人類社會的影響,包括義美厚奶茶、好市多草莓奶油蛋糕、衛生紙之亂等。

因此,當此次疫情爆發,再加上社群上的各種討論與轉貼,也就又創造了一次搶購,形成「口罩之亂」。而所幸在一片混亂中,也有人回到需求層面思考,在口罩實名制購買政策上路後,發起「#我OK你先領」運動,讓真正缺乏且需要防疫用品的人先購買。

如果你想為此次疫情再多盡點力量,歡迎加入 #我OK你先領 運動!


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明明已經買到口罩,卻還是感到焦慮該怎麼辦?

另一方面,有人的焦慮來源並非買不到口罩,而是為了不知道疫情會持續多久,不確定自己還要擔心多久而感到緊張,甚至恐慌。

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生活本就有高低起伏,感到焦慮是很正常的事,但如果你已經焦慮過頭,陷入「有毒焦慮」該怎麼辦?根據吳姵瑩諮商心理師的建議,有毒焦慮分為以下兩種:

  • 極度焦慮:只要碰到新的情況、變化或是遭遇不幸事件,就會像縮頭烏龜躲進殼裡。
  • 長期焦慮:每天面對挑戰都嚇得方寸大亂,毫無頭緒。

極度焦慮或長期焦慮,其實大部分來自思想的壓力,因此在化解焦慮之前,也許你該問問自己為什麼會這麼想?感到焦慮的時候,你的思想都是怎麼運轉的?是不是一直往壞處去想,然後越想越害怕呢?

吳姵瑩建議,被有毒焦慮困擾的人們,必須學會不讓「不真實的事物」毒害自己,也學會讓腦袋遠離情緒的毒害。你可以做的事,就是將注意力放回自己身上,去釐清並感受什麼事讓你感到不安,去看見其實事情並沒有那麼糟糕。

焦慮無法透支明日的擔憂,只能消滅今日的力量。
——英國知名牧師查爾斯。

我們都知道,疫情與感染個案的數量正在上升,感到慌張與不安極其正常。但同時也該看見,有許多第一線的醫護人員、海關、防疫工作者、政府單位,都在積極投入防疫工作。

此時此刻,我們唯一且需要做的,不是到處掃貨,也不是搶奪本來就所剩不多的資源,而是從情緒到生理,各方面的好好照顧自己。並且相信,沒有人想要被感染,沒有人想要疫情無限擴散。而既然大家的目標一致,何不相信彼此,一起做好萬全準備,共同度過難關?