什麼是「職場三輪子」?學會分辨「能做的事」、「想做的事」和「該做的事」 的內在聲音,讓你能力加乘,發揮長才!

大家知道職場上最重要的「三個輪子」是什麼嗎?我大學畢業後進入瑞可利人力資源集團,第一件學到的就是這「三個輪子」,分別為「能做的事」 (CAN )、「想做的事」 (WILL )和「該做的事」 (MUST )。而這三個輪子互相重疊的部分,就是能讓你完全發揮長才的所在。

前文提過的史蒂芬.柯維博士 (見第六章 ),曾將這三個輪子再進一步深入研究,進而提出了「內在的聲音」 (VOICE )一說,由下列四個要件組成:

  • 天賦 (自己最擅長的是什麼? )
  • 需求 (公司的需求為何? )
  • 熱情 (我真正想做的是什麼? )
  • 良心 (我應該做些什麼、不該做些什麼? )

這四個要件重疊之處,就是你「內在的聲音」所在。

相信各位主管、領導者們,都希望能在工作或人生中,找出自己的內在聲音。當你能夠傾聽自己的心聲,便能進一步引導部屬,去發現自己的內在聲音。而這些內在聲音正是能讓你活得神采奕奕、讓工作更有意義的基石。(推薦閱讀:你為何工作?把工作意義還給自己


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你開始動,別人就跟著動

那麼,該怎麼做才能發現自己的內在聲音?

柯維博士說,將上述四個要件逐一和領導者的屬性重疊,就會出現「願景」、「自律」、「欲望」、和「道德」四個項目。而這四個項目是從人類的四個面向「良知」、「肉體」、「情緒」、「精神」引導出來的:

  • 用良知讓自己的潛能和他人的需求產生連結。
  • 為了實現願景,你得控制情緒上的衝動和肉體的欲望 (發揮自律心 )。
  • 但為了實現願景,你也得讓內心的熱情和欲望湧現 (這是一種基於確信的力量,也是讓人保持自律的原動力 )。
  • 在精神層面上,則要透過知道是什麼是對、什麼是錯的道德觀,鞭策自己貢獻力量,做些有意義的事情。

如此一來,就可以讓「內在的聲音」變得更加明確且堅定。總而言之,為人主管者的行動依據,始終都是心中的內在聲音。當你能夠驅動自己,自然就能影響部屬和周圍的人。(推薦閱讀:世上沒有分秒都精彩的工作:「小事」做好才是最大的工作力