企業落實 DEI（Diversity 多元、Equity 公平、Inclusion 共融）政策為何重要？
隨著人才全球化趨勢上揚，新世代工作者看待「工作」、「生活」及「自我實踐」的視角愈趨多元，企業要想永續經營，留才絕對是至關重要的條件。
而國際企業要如何在台灣實踐在地化的多元共融？2023 年第二屆多元共融願景獎銀獎企業——BMS 必治妥施貴寶認為：「我們關注的，不只是研發，而是包括我們的團隊、社群及全球合作夥伴，共同為病友付出，DEI 精神應該擴及到方方面面。」
全球生物製藥領先企業「必治妥施貴寶」 （Bristol Myers Squibb，下稱 BMS），致力於「用科學扭轉病患的命運」，BMS台灣總經理Kris Hager分享，BMS除了將提升病患福祉視為首要任務，員工也是一大企業核心，重視「以人為本」的企業理念。
今年 BMS 在女人迷主辦的「2023 女人迷 DEI 多元共融願景獎」中，獲得企業大獎銀獎、更獲得台灣同志諮詢熱線協會與台灣彩虹平權大平台協會「台灣同志職場友善企業」的認可。在全球擁有 32,000 名員工，團隊來自世界各地，DEI 多元共融已成為他們的 DNA。
從 1965 年就在台灣成立子公司的 BMS，不僅多年來持續投入推動B型肝炎的防治，也投入血液疾病、腫瘤與免疫治療三大領域，他們如何實踐 DEI 政策，將關懷延伸至團隊中的每位夥伴？
MyVoice 問卷助員工發聲，也鼓勵員工加入商業及資源團體
BMS 是全球十大藥廠，設立了全球包容性與多元性委員會 （Global Inclusion & Diversity Council，GIDC），為全球各處 BMS 提供策略方向與建議。
同時，也會定期透過問卷調查、績效評估等方式，讓多元共融性的企業願景能徹底落實於全球 BMS。
BMS 全球每季一次邀請員工填寫「MyVoice」問卷，為求公正性，找來第三方機構合作，將大約 20 個題目的問卷傳送到員工 email，讓大家可以匿名放心地作答。
曾有員工提到，擔任業務的他們需要頻繁進出醫院，公司是否能補助流感疫苗的費用？這個實際的建議，很快獲得回應，在下一季 BMS 就制定出疫苗補助政策。當員工的意見真的有被聽進去，並得到落實，就能鼓勵員工勇敢表達，從不同的多元視角，幫助團隊更好。
除了來自 GIDC 從上而下的 DEI 政策，BMS 也鼓勵員工參與企業內商業及資源團體 （PBRG, People & Business Resource Groups）彼此交流、分享議題。全球近 40% 的員工皆有加入，在 BMS 台灣共有 4 個 PBRG 分部，包含：
- CLIMB（Cultivating Leadership and Innovation for Millennials and Beyond）：為千禧世代等族群培育領袖、激發創新，促進世代溝通，並培育年輕的員工。
- PAN（Pan Asian Network）：關心亞洲議題與亞洲員工發展與發聲、協助台灣人才發展職場軟實力。目前已發展出 PAN Growth University 計畫，透過線上與線下的分享，擴大亞洲團隊的聲量。
- B-NOW（Bristol Mayers Squibb Network of Women）：關注性別平權議題，定期舉辦講座或培訓課程等計畫，致力提升女性員工於職場的角色影響力。
- PRIDE Alliance：因應台灣在多元性別認同議題上有許多對話，BMS台灣更組成了亞洲第一個企業內PRIDE Alliance分會，除了規劃多項講座外，也會號召員工共同參加同志大遊行等活動，共同為LGBTQ+族群發聲。
ToD 輪崗與 Shadow Program：接觸不同業務，突破思考慣性
除了日常支持，為了幫助員工在職涯發展上突破思考慣性，並對自身工作理想有更明確的方向，BMS 還設計了特別的 「ToD （Tour of Duty）輪崗制度」：安排員工與主管討論，就有機會於 3 至 12 個月期間，用 20% 左右或是更多的時間加入其他部門、接觸不同業務。
事實上就連 BMS 亞洲區人力資源負責人 Amanda 本人，也曾是這個計畫的受惠者：「我以前負責 Talent Management 的事務，但一直都對 HR Business Partner 感興趣，那時候申請了 6 個月的 ToD 計畫，發現自己真的很有興趣！直到一年後有新的相關空缺出現，我就主動申請，順利轉換職務！」
如果不一定有特定興趣，但仍願意探索新成長途徑的夥伴，還有另一個「Shadow Program 輕輪崗」可以參與：在 4 個月的期限內，參與者每月至少需要花 8 小時（每週 2 小時）實際參與並體驗其所選擇的職位，透過直接觀察不同工作內容，獲得第一手學習體驗。
休假是最好充電：聖誕跨年假期、喪假擴及摯友與手足
聊起 BMS 對人才的重視，除了在徵才階段，邀請擁有不同背景與經驗的面試官參與，確保招募過程公平且透明。
HR Lead Amanda 認為在「薪酬福利」部分，BMS 很努力提供員工最好照顧：「我們從 2021 年起，每逢 12 月最後一周，全球同仁皆享有「年底公司關懷假期（Global Shutdown）」的福利，各國辦公室皆放假不上班，從聖誕放到跨年元旦，把時間留給家人。」
那個月辦公室的氛圍特別熱鬧，同事在放假前，就已經在問彼此有什麼計畫？有人要趁機改裝房子、有人要出國滑雪，也有人把握機會進修。等到一月份回來，每個人都充電滿滿，興奮地分享自己的照片，也準備好投入新年度的工作。
「如果遇到彈性放假的補班日，我們也會利用公司原先就提供的彈性休假讓同事們不需要補班；2023年起，全薪病假則由 12 天增加至 15 天；我們的喪假範圍，也由直系血親、包括異性戀及 LGBTIQ+ 配偶，延伸到摯友、兄弟姐妹，甚至是配偶的兄弟姐妹。」
BMS 的休假福利，多到像是說不完，但這一切背後，都顯現對員工的信任，以及「全人」的思考。知道你不只是員工，你同時也是子女、父母、配偶、朋友，將生活所有面向都顧好，在工作上將更無後顧之憂。
這些努力，都是為了將包容性實踐融入公司的流程和政策，推動系統性變革，為所有人提供公平的機會和結果，包括患者、社區、同事和全球合作夥伴。對此，BMS 說：「他們值得我們最好的服務！」