很多人好奇，政府推動的社會福利服務，是怎麼發想出來的呢？尤其當談到「婦女服務」，更是橫跨不同年齡層及族群，需求也相對的有許多差異。一起來看衛福部社家署歷經 3 年推動，攜手台灣各縣市局處抵達的創新里程碑！
社家署自 2020 年辦理「培力地方政府發展婦女創新方案」，今年邁入第 3 年，攜手 17 個縣市一同發展女性創新服務。2023 年 8 月 9 日辦理女性生活設計新書發表暨設計高峰會，邀集全國各縣市社會局（處）主管齊聚一堂，分享縣市服務亮點與經驗，並發表新書《女性生活設計》，見證婦女服務創新的里程碑，也交流未來政策設計的方向。
大合照｜圖片來源：衛福部社家署
從女性需求出發，發展新模式、跨平台的創新服務
社家署杜慈容組長分享，社家署長期關注婦女的交織性議題，2020 年出版了婦女需求趨勢研究報告書，聚焦五大婦女議題發展方向。3 年來攜手地方政府找到在地需求，發展服務；也透過培力，深度陪伴同仁，希望可以建立可攜帶的能力及延續性的服務模式。
高雄市社會局的葉玉如副局長分享，我們挖掘兒少自立的議題，設計「貳拾空間」，透過自行布置空間、興趣學習與社會貢獻的學習設計，營造自在、有歸屬感的場域。透過公益服務，也看見少女從受助者成為助人者的能量。
花蓮縣社會處陳加富處長則提到服務發展的 3 個關鍵：文化傳承、共同決策及女性經濟。許多早育媽媽缺乏照顧支持系統，我們和媽媽們一起討論未來，提供學習、經濟等服務，陪他一起走。
屏東縣社會處劉美淑處長分享，屏東縣聚焦身心障礙者和母職角色的交織議題，透過串連跨單位發展更全面的服務，目前身心障礙媽媽育兒輔具模式已經推廣到全國，未來期待在其他領域進行障礙意識培力，讓障礙者所到之處都不再感到障礙。
面對未來，世新大學性別研究所伍維婷所長則點出女性需求與創新服務的發展關鍵：「看見女性背後政治、經濟、社會、文化的交織性議題，婦女服務就『無處不創新』！」
走過 3 年，下個階段的重要期許
新北市社會局的吳淑芳副局長表示，我們關注弱勢女性的經濟就業議題，從坐月子服務的培力延伸到多元職種，未來將會持續 2 個行動：開拓弱勢女性職場、串連企業合作。
臺東縣社會處歐斐君副處長分享，我們透過生命梳理、引導和陪伴，幫助中高齡婦女找到最適合自己的退休後生活，走出屬於自己的人生道路和說自己的故事，未來也會持續陪伴社區女性找到屬於自己能發揮的角色。
社家署張美美副署長最後提到，期待社家署 3 年的陪伴之後，縣市可以持續內化所學，看見在地特殊需求，發展創新服務。婦女業務永遠存在，因為有一半人口都是女性！
《女性生活設計》是一本匯集計畫三年的服務設計心法與案例專書，簡慧娟署長表示：「中央的政策需要地方協助執行，相信書籍的出版不是終點，我們將一起發展更多創新服務，連結更多跨域組織發展服務，邁向 2.0！」