Google 工程師說男女有「別」，心理學與其他學科怎麼看？

日前又有一份 Google 員工在其內部論壇的文章指出，矽谷女姓員工較少，不是因為性別歧視，而是天生不適合這些工作。

Google 工程師 James Damore 在一篇文章中發表他對於公司多元政策（包含對性別、種族等弱勢群體權益保障）的反對意見，認為公司應該理性客觀地討論不同性別的貢獻，而非把所有女性不如男性的工作表現、薪資待遇都怪在性別歧視之上。隨後 Damore 即遭到 Google 公司開除，並引發正反論辯。

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到底 Damore 是在加深性別的歧視？還是在當代性別、多元性別、種族⋯⋯等議題開始流於「政治正確」與表面平等之餘，另一種省思？此外，發表這樣的言論如果是錯的，讓他失去他的工作是合理的嗎？

一、男女有「別」？心理學與其他學科到底怎麼說的？

國內心理學界有時還是會有「大師」用男生跟女生在腦科學上有差異，所以在教養上應該有所區別，但較新的心理學其實逐漸省思性別這個變項有差異是甚麼意思，例如測量男女行為的差異（如數學能力）時，過去心理學家往往高估男女之間的差異，而忽略了個體差異，此外研究者也從多篇研究的後設分析發現口語能力、空間能力等性別差異，隨著時間越來越小（Gilber & Scher，1999/2008）。

簡易情境：你隨便找 Ａ 村子跟 Ｂ 村子各 100 人來賽跑，發現 A 村比 B 村平均快 0.01 秒，其實平均出來的 0.01 秒幾乎可以忽略，但這兩百人裡可能還有其他的差異。

除了上述在數據解釋上的問題外，神經科學的相關研究也常常出現「男優女劣」或「男人／女人更適合某種工作」的結論，但讀過神經科學的人都知道大腦的可塑性很強，特殊訓練的部位會強化那部分的神經運作，其實這些性別差異往往來自社會文化的期待與既定印象（蔡麗玲，2008）。

看了這些研究結果，你還相信某些「科學家」們說的：「女人天生就是______，所以沒有好成就是正常」的說法嗎？我們可以找到一千萬種性別之間在數據上的差異，但相信一個更友善的社會應該讓所有人都能表現的那麼好。

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二、你的刻板印象，真的會傷人

近年來隱微歧視（microaggression）概念漸漸受到重視，指的是因為刻板印象而對某些對象有細微的語言或行為的差別對待，研究者發現儘管人們漸漸不敢明目張膽的歧視其他人，但種族、性別、性傾向等刻板印象，卻會讓我們有意無意「虧待」或把刻板印象套到弱勢群體身上。

不假思索地重覆陳規舊習是微歧視，過於輕描淡寫地駁回別人的觀點是微歧視，這些看似不值一提、卻能令單個個體遭受排擠的行為都是微歧視（延伸閱讀：無處不在的「微歧視」讓人難以察覺）。

這種隱微歧視通常不太嚴重，不像種族清洗那樣會殺死成千上萬人，因此你也不能質疑，不然會被指責小題大作，但這卻會讓被隱微歧視的人隱隱約約感受到自己與大部分人不同、被排擠，研究顯示處在隱微歧視狀態下的個體，容易有憂鬱等身心疾病（Kaufman, Baams, & Dubas, 2017）、較低的自尊與較高的自殺率。

你以為是言論自由的刻板印象，真的會傷人。讓原住民、同志、女性⋯⋯處在隱微歧視的氛圍中，如同《大尾鱸鰻 2》那樣開原住民玩笑的「無心之過」，就是一種傷害。

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而在工作場所中，隱微歧視常常讓女性被忽視、被質疑、被打斷，甚至常常被「性化」，所以我們常常聽到職場中女人升官時，會被問是不是被老闆看上，當一切都無法質疑時，則會被套上一個女強人、強勢、不近人情的帽子。而面對這樣的職場隱微歧視，我們（特別指男性、異性戀等主流群體）可以做的有幾點：

1. 承認隱微歧視真的存在。
2. 反思自己的優勢、是否無意之間有隱微歧視。
3. 表明隱微歧視不應被容忍。
4. 理解隱微歧視深植於背後的文化、社會制度。

三、為何男人、萌萌、賀歲片編劇總是覺得自己才是受害者？

Damore 在文章中特別以「政治正確」來形容 Google 公司裡不能有任何質疑聲音，在台灣我們則常常聽到「同性戀已經是一種霸權、同運都不能質疑、婚姻平權變成一種政治正確」，往往就在網路上大家圍剿那個講出歧視言論的人之後，而失去討論的空間。為什麼這些有意無意透露出刻板印象、歧視言論的人，通常都不會如大家所期待的認錯道歉呢？

朱家安一篇討論歧視言論的文章認為，那是因為我們往往把「那個人」逼向了「承認自己是個歧視別人的壞蛋」的死角，偏向擁護性善說的我，相信這個世界上絕大多數的人，其實都不喜歡承認或被說自己是壞人。

最糟糕的溝通方式，就是一句「你歧視！」「你這個護家萌、你這個沙文主義者」，這些語句傷害不了真正的壞人，但卻會把中立者越推越遠。

那我們該如何認識與理解那些以往我們認為「保守、固執、傳統」的人們呢？我們不妨從黑人與白人平權的討論中學習，Helms（1990）在研究完黑人怎麼認知自己處於主流白人社會的認同發展後，轉向研究白人慢慢學會接納與平等看待少數族裔的歷程。她認為「主流／優勢群體中的個人」必須經歷以下幾個階段，才能慢慢變得平等與開放。

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1. 接觸（contact）：從完全沒理解過少數（或弱勢）群體的經驗，慢慢增加接觸的經驗，但往往呈現性別盲、種族盲、階級盲，覺得很多事情都是理所當然。例如：女性低薪資是因為天生沒辦法忍受高壓力。
2. 失衡（Disintergration）：接觸越來越頻繁後，因為遇到兩難的道德議題而產生焦慮、不舒服、認知衝突，因此往往會與少數群體保持距離。
3. 退守（Reintergration）：內在衝突升高後，反而透過強化自己所屬群體的合理性，來合理化群體之間的不平等狀態，並解決心中的焦慮。例如：某些人會不斷強調異性戀能生養小孩，所以比較「自然」。
4. 假自主（Pseudo-Independence）：為了解決內在衝突的另一種策略，運用理性的邏輯思考來判斷自己與少數群體之間的議題，並會開始支持某些倡議的推動，但往往是以自己群體的思考模式來概化少數群體，且還沒涉及情感、感受的改變，可能還隱含著某些偏見或刻板印象。例如：對原住民說「我把你當人看，要好好把你教育，提供機會給你」。
5. 沉浸-再現（Immersion-Emmersion）：如果一個人經歷上述階段，持續接觸、理解與反省，就會慢慢增加互動經驗，提高情感上的理解與同理，漸漸拋棄偏見與刻板印象而接受對其他群體更正確的知識。行動上也會從改善其他群體的策略，轉向改變、改革自身所屬的主流群體。
6. 自主（Autonomy）：透過不斷的省思提升自己的理解，漸漸減輕自己身處主流／優勢群體的愧疚感，能用更宏觀的角度理解差異、看重多元性，並持續致力於消弭因差異而產生的不平等對待。

在前四個階段，其實都可能以言論、態度或行為讓別人覺得不舒服，但當事人可能毫無自覺，以 Google 工程師 Damore 發表的言論來分析，我們大致上可以判斷他的「進度」可能落在「退守」到「假自主」之間，可能當事人一邊幫自己辯護並爭取自己認為合理的權益，一邊又很害怕被說自己是「歧視女性、父權沙豬」，之所以男人、異性戀、主流群體在被質疑時總會覺得莫名其妙、相對受害，那是因為承認自己的身分擁有一些特權／優勢，往往不是令人舒服的一件事。

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或許逼退、圍剿能迫使一個人或周遭其他人暫時低頭，但遵守政治正確規則的人，你又怎麼知道他們心中對於另一群人真正的想法呢？回到女性主義思維的觀點，女性主義並不是要抓出、消滅哪一個或哪一群男人，而是逐漸發展出更柔軟、更能打動所有人的方式。

總結以上的討論，邀請你勇敢地將你認為對的事情說出來，即使你的想法可能「不太政治正確」，聽聽跟你意見不同的人的想法，願意挑戰自己心中的衝突、未知，或許才是最勇敢的一件事。如果你已經很「政治正確」了，也邀請你一起試試在聽到反對意見時（註），先不要生氣、反唇相譏，而是想想怎麼帶著眼前的這個人，走向認同發展更友善的位置。。

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註：本文僅先聚焦人際之間的溝通原則，此處所指的「反對意見」，並不包含有組織、有目的性的散布謠言、仇恨言論，友善並不代表容忍傷害，例如反同團體在公聽會上跳針同志很淫亂、有愛滋、毀家滅婚，也必須拉高到仇恨言論的層級來思考。從這個角度，我們才能理解 Google 為何要以開除工程師的動作來宣示公司仍重視平權，更好的做法或許可以再擴大討論並提供彈性調整政策的空間。