你是否好奇：工作究竟在人生中佔據了多少分量？許多時候，我們認為「薪水」是職涯中最重要的部份，事實上，能讓我們保持熱情的往往不是金錢，而是擁有學習的機會、在責任中成長、對他人有貢獻，並取得受人肯定的成就。
你覺得最重要的事，不一定能帶給你快樂。
身為享譽全球的「破壞式創新大師」，克里斯汀生不僅能提出幫助企業未來策略的理論，更結合他的生命經驗，點醒我們關於如何無愧於己、幸福過活的疑惑。
你是否曾經好奇，在一輩子的時間裡，工作究竟在人生中佔據了多少分量？
著有《創新的兩難》（The Innovator's Dilemma）、《創新者的解答》（The Innovator's Solution）兩本重量級著作的「破壞式創新大師」克雷頓‧克里斯汀生（Clayton M. Christensen），衷心地對此提出建言：別把自己最好的經營頭腦、最精華的心力與時間，全部投資在事業上！比起工作，生命中有許多更重要的事值得你關心。
在 2010 年的春天，克里斯汀生受邀為哈佛大學商學院畢業生演講時，便針對這項建議，詳細闡述了他近年來的各種體悟。
2009 年，克里斯汀生獲知自己罹患了濾泡性淋巴癌（他的父親正是因此而過世），在彷彿永無止盡的化學治療中，他大幅消瘦、掉光了頭髮。然而，癌症也同時為他帶來新的思考：傑出的管理理論，可以為企業解決眼前困難、擬定未來策略，但是，它可以幫助我們面對人生嗎？
比起開創管理策略，讓更多企業因此獲得更高利益，克里斯汀生選擇轉換思考角度，開始致力於將「創新式管理」套用至生涯規劃。他期待人人都可以藉此來衡量自己的人生，去思索一些非常重要、但可能從不曾意識到的生涯課題。
最後，他將自己長年與學生反覆辯證歸納出的重點，濃縮成3個簡單明瞭、卻幾乎橫跨整個人生藍圖的問題，提供讀者更進一步的思考。
Q1：如何確保自己樂在工作？
探索熱情工作的指標——動機因素
離開求學階段後，工作往往佔據我們一天中絕大多數的時間，但是，似乎很少聽到有人樂在其中。喜愛自己的工作，真的如此困難嗎？
面對這樣的困境，克里斯汀生建議，不妨先問問自己：對你的工作生涯而言，最重要的是什麼？
多數人的問題在於，你覺得最重要的事，不一定能帶給你快樂。
許多人認為「薪水」是職涯中最重要的部份，尋找工作時，自然就把薪水列為首要考量。然而，一份你並不真正喜歡、誘因又只來自薪水的工作，絕對無法讓你保有長久的熱誠。
同時，一份無法令你燃起熱情的工作，即使隨著年資累積、薪資成長，讓你享受優渥的生活，但在需要工作的大部份時間裡，這種「對自己的妥協」，將會令你越來越茫然，逐漸失去自我，也失去持續奮鬥的目標。
那麼，我們該如何維持對工作的熱誠？克里斯汀生引用心理學家弗雷德里克‧赫茲伯格（Frederick Herzberg）的動機理論（two-factor theory），將可能影響對工作觀感的因素，分為保健因素（hygiene factor）與動機因素（moctivation factor）。
保健因素，指的是一份工作中包含的各種基礎條件，如地位、薪水、穩定性、工作環境、公司政策等。正面的保健因素越多，表示這份工作「相對健康」。但具備這些條件，並不能讓你熱愛工作，充其量也只是不討厭而已。
事實上，對工作熱誠與否的真正原因，取決於你是否具備動機因素──赫茲伯格的研究顯示，我們人生中最強烈的動機，往往不是金錢，而是擁有學習的機會、在責任中成長、對他人有貢獻，並取得受人肯定的成就。
這些，才是讓你願意全心投入，並且樂於工作的動力。
Q2：如何確保自己的家庭關係幸福美滿？
把家庭視為及早累積複利的長期投資
在回答這個問題前，不妨先把場景拉回熟悉的職場，回想一下在公司裡，是怎麼決定和執行一項策略的？
通常，管理階層會宣布投入某項方案，並請各部門延伸出對應的策略。如果在執行初期缺乏溝通，最後的結果，可能會與管理階層預測的大不相同。
此外，許多決策者喜歡可以立即見效的投資，卻往往忽略了值得長期發展的計劃。這樣熟悉的流程，也經常發生在家庭關係裡。
克里斯汀生以自己為例，他在哈佛商學院裡的同學們，個個擁有頭銜顯赫的工作、穩定的收入、俊男美女的配偶，每個人都看似擁有美滿的人生。
但是，在近年的同學會中，他發現許多人的家庭瀕臨破碎。有人離過幾次婚，甚至有人好幾年沒跟自己的孩子說過話，親子關係變得可有可無。
大家都不希望這些事情發生，但許多人卻無意識地採取著這種人生策略：在他們決定如何運用自己的時間、才能與精力時，沒有把「家庭」擺在最重要的位置。
克里斯汀生指出，唯有制定清楚的人生目標，才不會在面臨重要抉擇時失去方向，導致結果完全背離初衷。
如同公司選擇投資方案，我們也必須將自己的時間與心力，妥善分配到最值得的地方。而家庭，就是那個可能得花上一、二十年才會看見成果，卻關係到你終生幸福與否的長期投資。
許多人可能有這樣的念頭：「我可以在孩子還小的時候專心衝刺事業，等他們長大一點再花心思教育，應該也來得及。」但是，事實真是如此嗎？
克里斯汀生在《來上一堂破壞課》（Disrupting Class）書中曾提到一項實驗：在孩子兩歲前，經常主動對他們說話的父母，每小時說出的字彙在2,100個左右，遠高於平均值的1,500字，以及較低值的600字。持續觀察這些孩子的學業表現後，發現孩童在生命最初30個月內，聽到的話語越多，日後在字彙和閱讀能力的表現就越好，智能發展也將越超前。
這個結論與父母的收入、種族或教育程度無關，單純取決於父母花費在孩子身上的時間。誰能想到，在嬰兒牙牙學語那幾年的小投資，會在長大後得到如此驚人的收益？
就連教育，也需要為家庭投資適當的時間，才能促成親子間的交流，你和家人的關係更是如此。再圓滿的家庭關係，也禁不起長期的拖延與等待。及早開始對家人付出心力，家庭生活才會成為你最持久的快樂來源。
Q3：如何確保自己一生都堅守原則，避免牢獄之災？
100％堅守原則，比98％更容易
在經濟學中，邊際成本（marginal cost）泛指增加或減少單位產品時，所引起的總成本變化量。克里斯汀生指出，在面臨錯與對的抉擇時，我們常常不自覺採用邊際成本的思考模式。
我們會盤算著：「我知道這樣不對，但這次情況特殊，只此一次，下不為例……」聽見這種聲音的時候，明知道不應該，卻因為「只此一次」的想法太過誘人，使得我們就此鬆綁，決定對自己網開一面。
這似乎不是什麼大不了的問題，然而，對你整個人生的「總成本」而言，卻可能造成難以估算的影響。許多新聞裡數字驚人的詐欺案件，都隱藏在這樣的邊際成本思維裡。
克里斯汀生強調，及早認清「只做這一次」的潛在代價，對自己的工作生涯有益無害。
當年，他曾經是牛津大學籃球隊的隊員，和隊友們情同兄弟，大家拼了命練球，為的就是奪下英國大學球賽總冠軍。
當球隊打進決賽後，他赫然發現冠軍戰選在週日舉行，而這違背了他16歲以來始終謹守的「星期天只用來和上帝對話、祈禱和反省」的諾言，因此陷入了前所未有的困難抉擇。
最後，他選擇遵守當年的許諾，堅持不出場比賽，而牛津大學依然拿下冠軍。
克里斯汀生回憶，這絕對是他一生中最重要的一次選擇：在未來的人生中，一定還會有更多「情有可原」的狀況發生，只要破了一次例，接下來就會不斷重蹈覆轍，諾言也就形同虛設了。
100％ 堅守原則，遠比 98％ 的時候守住原則要來得容易。在人生中，一旦你屈服於「只此一次」的邊際成本思維，就有可能不斷衍生下去，最終導致後悔莫及的結果。
面對上述包含工作熱誠、家庭關係與個人原則的3大人生課題，克里斯汀生最終的建議是，現在就開始思考，你的人生應該用什麼標準來衡量？
找到你最重要的一把人生量尺，讓自己每天都堅守這個標準。只要能持之以恆，「理想中的人生」也就離你不遠了！
克雷頓‧克里斯汀生（Clayton M. Christensen）
1952年生於美國猶他州鹽湖城，是虔誠的摩門教徒，在哈佛大學商學院取得企管碩士與博士學位。
念大學前，他嚮往成為《華爾街日報》（The Wall Street Journal）的編輯，卻因緣際會投入管理生涯。曾任波士頓顧問集團（BCG）顧問，並陸續成立創見研究所（Innosight）等4家公司，最後返回校園擔任教職，成為無數學生與企業家心中的創新管理大師。
曾5度獲得「麥肯錫最佳論文獎」，2011年被Thinkers50選為「當代50名最具影響力的商業思想家」之一。
延伸觀點：如何訂定我的人生目標？
克里斯汀生提出「目標三部曲」，也就是訂定人生目標的3個步驟：
1. 畫像：油畫畫家在下筆之前，要先把物品的輪廓用鉛筆畫出來。我們也一樣，對於自己「嚮往成為的樣子」，先有一個簡單的概念，才能抓住方向。
2. 投入：有了方向，接下來就要求自己，確保每一次做決定的時候，都以「朝那個方向前進」為最高指導原則。
3. 量尺：根據你訂定的方向，擬定適當的「量尺」做為評量標準，以便評估自己進步的速度，並督促自己持續往同一個方向前進。以馬拉松選手為例，最好的量尺就是明確規定每次練習的里程，再逐漸拉長距離。
