或許我們都曾遇到職場中的瓶頸，與你分享《我在哈佛、麥肯錫學到的一流工作術》，讓你在職場更加如魚得水。
發現問題就馬上釐清
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在公司待上一年，通常可以發現一些令人匪夷所思的事情──「這個習慣真奇怪」、「這個做法真令人想不透」、「這樣做不是比較順嗎？」…等等。
但身為公司的一份子，有些事情是不方便開口的。也許是公司風氣不允許下面的人說三道四，也許是說了會被認為是不自量力，再看不慣的事情也只能往肚裡吞。
而麥肯錫則正好相反。
在麥肯錫，對問題視而不見只會降低自己的評價。一發現問題就要馬上提出討論，人家才會承認你是「專家」。
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發現問題後由大家一起討論，集思廣益，問題到底出在哪裡？為什麼這是個問題？所有人都跳脫上司、下屬的角色，闡述自己的觀點。討論時不打高空砲，而是依序排除狀況，歸納出一個合理的解決方案。若能依照這個程序對問題追根究柢，公司狀況一定能漸入佳境。
不說，就永遠不知道問題在哪裡
那麼，如果你的公司不喜歡員工多嘴，又該怎麼著手改革呢？
首先，發現問題先別急著「告狀」。
假設公司今天有一套傳統做法，而公司前輩都沿用這套做法，也拿這套做法去教新人，可是你卻覺得這套做法大有問題，這時你該怎麼做呢？
首先，請你還是先照前輩、上司說的做。
還沒做就抱怨連連，別人不會把你說的話當一回事。所以，就算你覺得做法不好，還是先聽命行事，相信我，做的過程中你一定會有新發現！
有些做法乍看之下不好，實際做過才發現有其可取之處。畢竟這個做法公司都沿用好幾年了，想必有他的考量在，無論是多麼破綻百出的做法，都一定是因為某些地方對公司有利，才會沿用至今。
俗話說「入境隨俗」，建議你可以暫時先照公司的方針行事，對一切比較有概念後，再提出你覺得怪怪的地方。記得，應謙虛提出自己的獨到見解，避免使用情緒化字眼。
有些人礙於自己是新人，資歷尚淺，不適合做這種事。但這其實是個完全錯誤的觀念！當局者迷，旁觀者清，很多事情只有新人才看得清楚，有些剛進公司時覺得看不慣的事，多待個幾年也就見怪不怪了。
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如果選擇視而不見，丟著問題不解決，總有一天會淪為得過且過，什麼事都「算了！就這樣吧！」。你以為自己習慣這份工作了？不，說難聽一點，你不過是被「公司」這種工作環境給收服了。一旦惡化至此，就再也看不到問題所在了。
想要解決問題？寫下來準沒錯！
排除問題和解決煩惱是一樣的。你是不是也正為工作的事情悶悶不樂呢？覺得現在這份工作很無趣嗎？覺得都沒有自己適合的工作嗎？光是煩惱是解決不了問題的，沒有任何人能給我們解答。
如果你覺得工作無趣，建議可以將無趣的理由寫下來，這也是麥肯錫上下的共通做法：將引發問題的原因一一條列出來。
要解決問題必須先釐清問題。先想想工作無趣的原因，「每天工作千篇一律」、「一點刺激都沒有」、「這種不起眼的工作我已經受夠了」，想寫什麼就寫什麼。接著想想什麼情況才能讓自己滿意，再繼續寫出來。
如果你厭倦了每天一成不變的工作，可以試著幫自己增加工作量。日常事務也好，雜物瑣事也好，只要願意花心思在工作上，從錯誤中學習，一定能夠有所成長。
覺得現在這份工作一點刺激都沒有？那就為自己製造些小刺激吧！真的不行的話，就從公司以外的地方找，去公司的路上應該也有不少樂子可尋。
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如果你覺得自己現在這份工作不起眼，試問，什麼樣的工作才叫起眼呢？
以前的我對上節目、雜誌訪問這類工作充滿了憧憬，覺得既出風頭又有趣。但實際接觸過後，才知道風光只是外表看起來的假象，凡是工作都一定有一段不起眼的過程。
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工作就是累積一點一滴的努力，並在一瞬間綻放出耀眼的光芒。
醫師這份工作看似風光，但其實沒有比我們更單調的工作了。我們一整天都待在醫院裡，能做的也只有幫病患看診和開刀而已。
不滿意現在的工作嗎？也許問題並不在於工作，而是在於你自己。正視工作問題，有問題就釐清，你一定能看見不同於以往的風景！
