《說出影響力》這個系列中,一開始提到簡報是重點表達而非課程訓練(詳見簡報內容要快很準),並且善用說故事的方法,不只可以幫助你提升口語表達能力,讓別人更樂意聽你說話且印象深刻,進而產生影響力(詳見用故事說出影響力)。另外在演說時,如果給人你很認真、很努力、很投入的感受,或許技巧不是那麼好,但聽眾還是會很認真的聽,這樣在不知不覺中就能展現影響力唷(詳見享受演講過程)!接著我們要告訴你,為什麼擁有「資訊權」與「專業權」也可以達到演說時的影響力!

個人本身的權力

個人權簡單的來說,即是擁有相關資訊,或是某方面的專業人士,亦或由於其人格特質、行為模式,而成為領域中的典範,擁有足以影響他人的能力。

資訊權,則是因為個人所擁有的資訊產生的影響力。與職位權中的資訊權不同的是,這是屬於一種帶得走的能力。例如你擁有的人脈,即使在你離開原本的工作崗位,仍然有可能繼續維繫。

以業務員來舉例最容易懂。大部分從事業務工作的人都很清楚「名片」的重要,因為名片上的資訊可以讓你與對方有初步的連繫管道,透過這個管道可以讓你一點一滴養出自己的人脈。所以,在業務員離職的時候,常常會聽到他們被要求將所有的客戶往來的名片留下來。

可是,如果是真正的業務高手,往往並不單只是倚靠名片來獲取佳績,所以也常常會聽說保險業務員離職跳糟,客戶也跟著轉單的案例。

而在職場中,一位有影響力的人容易獲得成功,職位、專業能力、學歷、背景,都有左右影響力的可能。以憲哥來講,明明沒有大公司的職銜,但卻可以讓超過三百家以上公司的主管們一個個坐在台下聽我上課,我說的話,他們也點頭同意。我對這些聽眾的影響力,顯然並不是來自於我擁有什麼職位。我不是他們的董事長,也不是總經理,而是因為我所說的內容、知識、資訊是他們所不知道的。也就是說,我擁有的是專家權。

專家權之所以能夠影響對方,最重要的就是要展現專業能力。當你擁有專業知識、具備專業能力,成為領域內的專家,就容易讓人信服。

典範權的影響力

簡單說,典範就是專家中的專家,在領域中具有一呼萬諾的聲勢,是剛入門新手所崇拜的對象。

從我們的生活中,處處可以看見以典範權來推行影響力的蹤跡,以廣告來說明最傳神。企業要推出新產品、尋找代言人時,會很重視代言人是否具備領域典範的特質。比方說,找名廚阿基師來代言廚房用醬料、油品,甚至生鮮蔬材等等,就特別具有說服力。這意謂著阿基師在做料理這方面已經讓大眾信服,他的選擇和一舉一動,可以讓許多人跟隨。

所以,除了妥善利用因職務之便所帶來的影響力外,最好還能累積個人的實力與經驗,培養出個人的影響力。如此無論走到何處,都可以透過影響力來達到成功的目的。