你想過「相信自己的直覺」嗎?

哈佛商學院教授的黃樂仁,從入學申請到教職應聘,她曾被哈佛大學拒絕過三次,最終哈佛回過頭來找她任教。還曾有許多學者曾對她說:「你的研究毫無影響力且有太多問題」她差點放棄自己的直覺。但她做了這些事,幫助她成為現在的自己,一起來看她的真實經驗與方法。

2021 女人迷「多元領導力」千人問卷大調查,調查女性與各個性別,在領導上遭遇的難題,並彙整成 FAQ,邀請名人前輩來回答 ,給出他們的經驗與解方。我們邀請到哈佛商學院副教授黃樂仁(Laura Huang),透過六問六答,獨家為女人迷讀者分享她的真實經驗與方法!

Q1:請用一段話形容你的領導風格。

我會盡可能接觸有能力的人、發掘他人才能,並且創造一個自由的空間,讓我所帶領的人可以盡情發揮所長。

Q2:對你來說,「領導力」是什麼?

對我來說,領導力是一種能夠啟發他人的能力,讓人們去瞭解自己所創造的價值,並學會如何在不同的狀況下,透過擁抱不同的自己,提升自我價值。

這也是我的著作《隱性優勢》與 Project EMplify 背後的主要趨動力。在這兩項作品中,我們聚焦討論這類型的領導力,以及如何培養這樣的能力。 

Q3:請分享一個你如何克服「冒牌者症候群」的故事。

相信你的直覺。

我曾經被哈佛大學拒絕過三次,分別是大學及研究所的入學申請,以及初次應徵教職。但幾年前,哈佛大學卻主動聯絡我,問我有沒有興趣為他們工作,更精確地說,是他們對我有興趣,當時我已對職場刻板印象與歧視做了一些研究。

在更早之前,當我剛開始這方面的研究時,許多學者告訴我,我的研究有太多問題且毫無影響力。這些負面回饋差點讓我拋棄我的直覺,幸好,我選擇相信自己,相信我的研究是重要的,我沒有讓哈佛的拒絕,或是其他人對我的研究的負評主導我的決定,相反的,我選擇相信我的直覺。

關於鍛鍊領導力,我想提供的建議是,磨練直覺是你最重要的軟性技能之一。 

Q4:將劣勢翻轉為優勢,你曾怎麼做?

擔任教授與研究員之初,我對於學術寫作十分陌生,時常受困於自我懷疑。

有一天,我求助於一位在我的研究領域十分出名的學者,他告訴我,在他的某項著作被成功接受前,他被拒絕了 18 次。受到他的啟發,我決定硬著頭皮嘗試,以「被拒絕 18 次」為目標。結果,就在要被拒絕第 14 次時,我的著作被接受了!當時我真的又驚又喜。

這份經驗讓我看見某種模式:我開始發展出一種直覺,幫助我判斷哪些計畫該及早放棄,哪些則該全神貫注推進,我也學習到自己適合與不適合和怎樣類型的人合作。

如今,不若某些學者同時寫 6、7 篇文章,我傾向專注於單一著作,並且全力以赴,而當我感覺我的研究似乎無法滿足自己的期待,我會立馬停下來,就此打住。這樣的處事習慣,是我在寫作路上,歷經數度被拒絕及遭逢逆境中慢慢養成的。在重新思考及重新定義情勢的過程中,我將劣勢轉成優勢,將逆境當作學習,並將這套做法運用在工作上。

重新思考、重新定義與適應的能力,是我們每一個人在克服劣勢時需要的重要軟性技能。 

Q5:請分享一個幫助你在領導方面增加信心的練習。

製造喜悅是一項很重要的軟性技能。

哈佛商學院教授 黃樂仁

在一通電話或一場會議前,我會寫下三項談話要點,接著在言談間,我會依據對方給的暗示與反應,即興發揮,將他們提到的議題與我的談話要點連結,藉此主導話題。這個架構不只讓對方覺得我是有備而來,也令我保有在談話中即興對答的彈性,讓我藉由專業知識與優雅態度製造喜悅,在對方心中留下深刻印象。

Q6:你心中有任何和領導力有關的榜樣嗎?可以跟我們分享嗎?

我的老師們一直是我最大的啟發來源,是他們造就了今天的我。

我在杜克大學讀書時,教我資訊科學的教授柏頓里博士(Dr. Laura Bottomley)曾鼓勵我擁抱真正的自己,她告訴我,做事的方式其實並無對錯,我應該給自己一個機會,試著走自己的路。

直至今日,這仍是我每日依循的處事哲學。在我的非營利計畫「Project EMplify」剛起步時,我知道,我希望做的事,是透過軟性技能的教育訓練,為處在資源不足地區的人們,創造公平競爭的環境。循著這個方向,我們現在在全球設立免費的工作坊、一個導師制的專案與一系列精選書籍。在台灣,我們也與花東地區的偏鄉學校進行合作。

創辦一個專門培訓貧困學生軟性技能的學校,一直是我的夢想,因為我看過太多人的成功,並不是取決於他的能力,而是源於其他人對這個人微小的認知、微妙地覺察,以及潛藏的刻板印象。

我共同創辦 Project EMplify 這個計畫,是希望能透過書本、導師制度及教育,協助貧困地區的學生與老師學習軟性技能,縮短學校教育與職場需求間的差距,因為來自貧困地區的人,多半沒有接受過這類培訓,也就是我們說的「核心職能」或「人際溝通技巧」。

在 Project EMplify,我們擁抱軟性技能,賦予人們找尋自己優勢的能力,然後踏上一條更能邁向成功的路。

我的願望是讓更多的人,尤其是女性,能夠運用軟性技能,將劣勢轉為優勢,如此,無論你選擇挑戰(#ChooseToChallenge)什麼,你都將勢不可擋。